Vacances de Ontario Village

Excellent location on Caye Caulker. Ed is very welcoming. Rooms are well equipped and mattress very comfortable. Small pool very clean. Very close to the split.

Les chambres cabanes sont magnifiques, le restaurant est délicieux (petit déjeuners, cocktails, déjeuners et dîners). La navette en bateau privé gratuite pour passer d’un côté et de l’autre de l’île est très appréciable (il y’a des horaires fixes mais ils sont nombreux tout au long de la journée/soir tard). Il y a 2 petites piscines qui entourent un bar. C’est très appréciable ! Attention tout de même car la piscine est ouverte aussi aux personnes extérieures de l’hôtel. On a eu le droit à des petits jeunes qui se petaient la tête à l’absolut à 10h du matin en se faisant des selfies vulgaires du genre bouteille entre les seins ou sur le string. Franchement d’un grand grand mauvais goût.. avec musique à fond toute la journée. Conclusion les clients de l’hôtel fuient La mangrove devant les cabanes était un détritus de plastique à notre arrivée. Pendant 2 jours jusqu’à ce que je dise à la réception que c’était intolérable pour un hôtel de ce standing. Rappelons le 240euros la nuit. Le lendemain l’hôtel avait fait le nécessaire… Le deuxième jour j’ai mis l’écriteau sur la porte pour faire la chambre à 10h du matin (comme la veille) or le soir en rentrant la chambre n’avait pas été faire. Réponse de la réception au lieu de s'excuser 1) il faut mettre l’écriteau ET prévenir la réception (ça n’existe nulle part ça…) 2) ils avaient eu trop de checkout checkin ce jour là. Conclusion : bel hôtel mais qui ne vaut absolument pas le prix payé. Bon standing mais pas à la hauteur.

stayed in for two nights. It was great, got to use the spa, complimentary continental breakfast and gym. upscale the staff was attentive and friendly

Overall great stay staff were very nice and respectful for most part. One bartender girl with curly blonde hair seemed to rude or having a bad day. Idk idc but you’re in a service field so put all that aside. Food was just not it. From unseasoned $1 wings on Wednesday, to shrimp quesadillas, and then the pizza was over cooked and hard. 8/10 for the resort stay 5/10 food. The breaksfat was ok but it was just pancakes eggs and fry jacks. But the food food just wasn’t impressed