Nai'a Lagoon

Je n’aime pas laisser de mauvaise appréciation mais compte tenu du mauvais service dans cet hôtel vieillot de cet hôtel ne laisse guère le choix. Il n’y a pas de ménage fait pour les séjours de moins de 3 nuits. Le personnel rentre dans la chambre seulement pour mettre la climatisation à fond, les poubelles ne sont pas vidées, il n’y à absolument aucun service ou installation qui justifie le resort fee, AUCUN. Les différents réceptionnistes que nous avons vus, notamment Rod, n’ont absolument rien à faire des remarques des clients. C’est dommage de gâcher son séjour à Hawaï dans cet hôtel, il y a bien mieux sur Waikiki

We had 3 adults staying there. It was advertised for 3 adults, however, the futon foldout was only big enough for a kid. We took pictures of our adult kids and their heads went over the futon. However. After complaining, the owners dropped off a double/queen blow up mattress, about the 3 day into the stay, meanwhile one of the kids had to move into our room. So, bad news, the room was not set up for 3 adults, but good news after days of complaining, the bed was corrected.