Musée de l'art samouraï de Hakone

Lits très confortables, bonne isolation. Emplacement très bien. Belle décoration, bons produits. Cadeau de bienvenue boisson gratuite au bar, mais on nous explique ensuite que nos boissons ne sont pas éligibles entrainant une naturelle frustration.. refus d'intègrer le montant des pièces qui sont donc fausses. Au petit déjeuner impossible de regler par carte, on nous dit que c'est notre carte qui ne marche pas alors qu'il suffisait de mettre le code ; refus de payer en espèce, pas très commerçant ...

The front desk staff (Ms.B) is very nice and professional. She's also multilingual (Chinese,English and Japanese). We will come back next time.

Tout parfait personnel aux petits soins