Très ordinaire en basse saison de se faire refuser par le manager lui-même un surclassement pour ma fiancée pour laquelle j’avais booké cet hôtel spécialement afin qu’elle aille une chambre avec un bain sous réserve qu’il n’y en avait pas de disponible, en rajoutant qu’il faut appeler l’hôtel au moment de la réservation avec Expédia pour s’assurer d’obtenir un surclassement, ce qui est une perte de temps et n’est pas le modus operandi pour tout autre établissement avec le statut VIP. Je suis un habitué de cet hôtel et c’est la 2ème fois que ça arrive en basse saison. J’avais payé 70$ de plus pour choisir ce lieu plutôt qu’un autre pour avoir le bain et on se retrouve bredouille. Très dommage car j’avais 2 réservations à venir et nous changerons vraisemblablement d’hôtel.