Hôtels tout compris à Marrakech

« Y »

« Chambre spacieuse et propre. Le personnel est attentif à nos demandes. »

« Hôtel bien dans son ensemble. Le petit déjeuner est correct mais manque de variétés. Le personnel est bien à l’écoute et la navette très pratique. Manque d’animation autour de l’hôtel, on ne peut rien faire à pieds. Le SPA est également très appréciable. »

« Très bon séjour au Be Live Collection. Le personnel est chaleureux du début à la fin, la piscine et les espaces communs sont bien entretenus, et la restauration all-inclusive est à la hauteur. Une mention spéciale à Achraf, le chef de bar, et à son équipe. La sélection de cocktails est magnifique, digne des plus grands clubs de nuit de Marrakech, et tout est inclus dans la formule all-inclusive. C'est magnifique à ce prix-là, ça bonifie vraiment l'offre de cet hôtel. »

« Je tiens à signaler un problème sérieux qui a gâché mon séjour. Dès mon check-in, j'ai constaté que la chambre ne correspondait pas à ma réservation (configuration de lits non respectée). J'ai signalé le problème dans les 10 minutes suivant mon arrivée, et j'ai dû passer plus de 3 heures à la réception pour tenter de trouver une solution — au lieu de profiter des repas et de la piscine comme prévu. Aucune alternative n'a été proposée (ni lits séparés, ni lit d'appoint), me forçant à demander...