Spécialités Cuisine régionale
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Avis sur Kruisherenhotel Maastricht

5 out of 5
Kruisherenhotel Maastricht
Kruisherengang 19-23, Maastricht

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 193 avis sur 299." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 299." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 299." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 299." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 299." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ineke van de Laak le 10 févr. 2024
Dear Sonia,Thank you for staying at Kruisherenhotel Maastricht and the time you took to write this review.With great pleasure I read your review. Your positive review is shared with the entire Kruisheren Team.In the future we hope to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht.With kind regards,Ineke van de LaakGeneral ManagerKruisherenhotel Maastricht

8/10 Bien

Antonio

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Office at Kruisherenhotel Maastricht le 19 déc. 2023
Dear Antonio,Thank you for staying at Kruisherenhotel Maastricht and the time you took to write this review.With joy, I have shared you positive feedback with the entire team.During your next stay in Maastricht we look forward to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht.With kind regards,Thom BatenburgFront OfficeKruisherenhotel Maastricht

8/10 Bien

Frédéric

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office at Kruisherenhotel Maastricht le 11 déc. 2023
Dear Mr. Frédéric,Thank you for staying at Kruisherenhotel Maastricht and the time you took to write a review.I am delighted to see that you had a pleasant stay at our hotel.The next time you visit Maastricht, we hope to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht.With kind regards,Thom BatenburgFront OfficeKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Andrés

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien, pas plus
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un séjour parfait
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Rachelle Pieters - Manager Operations le 5 déc. 2021
Dear Yves, Thank you very much for your stay at Kruisherenhotel Maastricht and for the lovely words. Wonderful to hear that everything was to you liking. I wish you all the best and hope to welcome you again soon. Warm regards, Rachelle Pieters Manager Operations

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel.
Bâtiment d’exception. Service 5* au rdv. Une étape où prendre son temps est essentiel. Sans nul doute l’un des plus beaux hôtels jamais visités.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Rachelle Pieters - Manager Operations le 5 déc. 2021
Dear Stéphanie, Thank you very much for your stay at Kruisherenhotel Maastricht and for sharing your experiences with us. We are very grateful for that. I look forward welcoming you in the future again. Warm regards, Rachelle Pieters Manager Operations

10/10 Excellent

seydi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour exceptionnel dans un cadre magnifique ! Nous y retournerons avec plaisir prochainement.
Séjour de 2 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Rachelle Pieters - Manager Operations le 3 janv. 2020
Dear Sir, Madam, Thank you very much for your stay at Kruisherenhotel Maastricht and for your review. It's wonderful to see your 5 star rating. Wishing you all the best, Rachelle Pieters Manager Operations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Rachelle Pieters - Manager Operations le 16 nov. 2019
Dear Sir, Madam, Thank you very much for your stay at Kruisherenhotel Maastricht. We really appreciate your 5 star review. It's wonderful to see that you had a fantastic stay. I wish you all the best! With warm regards, Rachelle Pieters Manager Operations

10/10 Excellent

JEAN CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Anniek Wilms-Bemelmans le 14 août 2019
Dear Jean Claude, Thank you for taking the time to write this review. Only with our guests valued feedback, we are able to improve ourselves continuously. I am very pleased to know that you appreciated the Kruisherenhotel. Hoping to welcome you again as our valued guest, Yours sincerely, Anniek Wilms-Bemelmans Manager Operations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très beau hôtel Superb Service Très propre Bien situé
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
Un hôtel magnifique avec un restaurant qui pourrait être étoilé.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Anniek Wilms-Bemelmans le 3 mai 2019
Cher Sébastien, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant. En attendant de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Anniek Wilms-Bemelmans Manager Operations

4/10 Médiocre

Giulia

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Anniek Wilms-Bemelmans le 25 févr. 2019
Dear Giulia, Thank you for taking the time to write this review. Only with our guests valued feedback, we are able to improve ourselves continuously. In this case we would really like to know what went wrong during your stay or what we could have done better. Please let us know, so that we can improve our service. Warm wishes, Anniek Wilms-Bemelmans Manager Operations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très belle hôtel à recommander . très bon service avec du personnel à la hauteur . Lieu très original
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel au design unique très individuel
Accueil irréprochable, restaurant à la carte contemporain

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Génial, un peu cher mais cela vaut le coup
Le restaurant c'est génial, rarement vu un cadre si extraordinaire avec des plats de très haute qualité. Buffet petit déjeuner sort du commun

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

alain, Garnich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour parfait. Hotel localisé idéalement. Bonne ambiance.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

pascal, moselle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel très bien situé.
Excellent dans l ensemble. A savoir : le bar et le restaurant sont très bruyants le soir (musique et dj) plutôt sympa mais à savoir quand même. En revanche les plats sont un peu décevants

10/10 Excellent

Marcel, Thionville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Faire et refaire
Excellent séjour, personnel trés professionel et agréable. Endroit magnifique et magique.

10/10 Excellent

Eva, METZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés belle hotel
Très belle accueil à l'arrivée, le voiturier c'est occupé de nos valises et de stationner notre véhicule à la réception on a eu la chance qu'on nous parle en Français, ils nous ont de suite montrés un plan avec les différents quartiers à visiter La chambre delux très spacieuse, WC séparé de la SDB, peignoir, chaussons, sèche cheveux...Rien ne manqué Nous voulions diner au restaurant malheureusement il était complet, ils ont fait l'effort de nous indiquer d'autres restaurants dans le centre et de nous réserver celui qui nous convenait Je recommande cet hôtel, en plus bien situé, tous peut se faire à pied

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel original et confortable Bon restaurant
Deux nuits dans une chambre prestige. Chambre calme et lumineuse avec un bon niveau de confort

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

10/10 Excellent

isabelle, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bon hotel
Tres bel hotel, au design etonnant, calme , je ne peux que le recommander. Mais malheureusement pour les personnes clostrophobes les seules chambres possibles sont celles du rez de chaussee donc les plus cheres. Celles du premier etage sont petites mais tres bien conçues quant a celles du dernier etage elles n'ont pour fenetre qu'une lucarne ....

10/10 Excellent

Herbert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zeer mooi hotel in unieke setting met zeer vriendelijk personeel. In onmiddellijke nabijheid van centrum en zeer rustig
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Milan Smeets - Guest Relations Manger le 12 mai 2024
Geachte Herbert,Hartelijk dank voor uw beoordeling van uw verblijf bij Kruisherenhotel Maastricht.Geweldig om te horen dat u genoten hebt van uw verblijf bij ons! We zijn trots op onze prachtige pand en de service van ons team. Het is fantastisch dat u de combinatie van de centrale maar serene ligging in het centrum van Maastricht waardeert.Hopende u wederom te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet,Milan SmeetsGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel had the best service I have ever experienced! The clerks would recognize us and ask how we were enjoying our stay. They even remembered specific things about us to personalize our visit. It is an old monastery so you were staying in history. Would highly recommend this place!!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ineke van de Laak le 29 avr. 2024
Dear Susan,Thank you kindly for your wonderful review. Our main aim is to make sure our guests feel right at ease, to create the feeling of a 'home away from home'.I am delighted that you will highly recommend our property to visit and stay at. Thank you.Hoping to welcome you back to Maastricht!With kind regards,Ineke van de LaakGeneral ManagerKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

Heinz-Gerd

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein sehr schön gestaltetes Hotel mit aufmerksam Service und großzügigen Zimmern
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ineke van de Laak le 28 mars 2024
Dear Heinz-Gerd,Thank you kindly for reviewing your stay at Kruisherenhotel Maastricht.We are delighted to hear you enjoyed our beautifully designed hotel, attentive service, and spacious rooms.Looking forward to welcoming you back soon!With kind regards,Ineke van de LaakGeneral ManagerKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel in an amazing setting (former church )..quite unique and really well done
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ineke van de Laak | General Manager le 19 mars 2024
Dear Andrew,Thank you for staying at Kruisherenhotel Maastricht and the time you took to write this review.I am pleased to read that you had a beyond positive experience in our fifteenth-century monastery.It was a pleasure hosting you.The next time you are travelling to Maastricht, we hope to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht.With kind regards,Ineke van de LaakGeneral ManagerKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

Julia

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ineke van de Laak le 10 févr. 2024
Dear Julia,Thank you for staying at Kruisherenhotel Maastricht and the time you took to write this review.I would like to thank you for your positive review. Every day we strive to offer our guest a perfect stay that meets their expectations.The next time you visit Maastricht we hope to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht.With kind regards,Ineke van de LaakGeneral ManagerKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A unique experience in a former church, the blend of old and modern, luxurious rooms, and outstanding service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Office at Kruisherenhotel Maastricht le 7 janv. 2024
Dear Andreas, Thank you for staying at Kruisherenhotel Maastricht and the time you took to write a review. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us. During you next stay in Maastricht we hope to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht. With kind regards, Thom Batenburg - Front Office - Kruisherenhotel Maastricht

6/10 Satisfaisant

Pieter

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Werkelijk waar prachtige locatie met uiterst vriendelijk personeel. Reken als VIP member niet op een kamer-upgrade. Zorg ook dat je een kamer boekt binnenin de kerk, wij zaten in een apart bijgebouw zonder de charme van de rest van het klooster. Het parkeren was door drukte in de stad erg lastig, gelukkig biedt het hotel valet parking aan, helaas wel voor maar liefst 45 euro per nacht. Een aantal kleine opmerkingen zijn door het personeel goed opgelost.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Office bij Kruisherenhotel Maastricht le 19 déc. 2023
Geachte Pieter,Hartelijk bedankt voor uw verblijf bij Kruisherenhotel Maastricht en de tijd die u heeft genomen om een review te schrijven.Het doet mij deugd om te lezen dat de locatie en het personeel u ten zeerste zijn bevallen. Echter, vind ik het vervelend om te lezen dat niet uw gehele verblijf naar wens is geweest. Het kamertype dat u had geboekt - een Cosy Casa Nova - bevindt zich inderdaad buiten het Kruisheren klooster. Indien u bij een volgend verblijf in het Kruisheren klooster wenst te slapen, adviseer ik u om een 'Monastery' kamer te boeken. Het staat u vrij om ons te contacteren bij eventuele vragen hierover.Bij een volgend verblijf in Maastricht hopen wij u wederom te mogen ontvangen bij Kruisherenhotel Maastricht.Met vriendelijke groet,Thom BatenburgFront OfficeKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

Shaun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Office at Kruisherenhotel Maastricht le 11 déc. 2023
Dear Shaun,Thank you for staying at Kruisherenhotel Maastricht and the time you have taken to write a review.I am delighted to read that you had a pleasant stay. I have therefore enthusiastically shared your compliment with the entire Kruisheren Team.During your next visit to Maastricht we hope to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht.With kind regards,Thom BatenburgFront OfficeKruisherenhotel Maastricht

8/10 Bien

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Ambiente im alten Kirchengebäude. Einrichtung im Zimmer teilweise etwas abgenutzt (zB. Ablagerungen in der Toilette, Glasflächen verschmutzt, Abnutzungsspuren an den Wänden, defektes Rollo). Staubansammlungen in den Ecken. Nicht dramatisch, aber nicht passend zum Anspruch des Hotels.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Front Office at Kruisherenhotel Maastricht le 11 déc. 2023
Dear Christopher,Thank you for the time you took to write this review and your stay at Kruisherenhotel Maastricht.I am delighted to read that you enjoyed the ambience of the hotel. My apologies for the inconvenience that was caused by the points you mentioned about the room. I will discuss this matter with the Housekeeping- and technical department.We hope to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht.With kind regards,Thom BatenburgFront OfficeKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved this hotel. The service was fantastic. Only negative was the room was quite small.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office at Kruisherenhotel Maastricht le 11 déc. 2023
Dear Mrs. Jennifer,Thank you for staying at Kruisherenhotel Maastricht and the time you took to write this review.I am delighted to read that you had an overall nice stay. However, I am sorry that you found the room to be small. Due to the monumental building our hotel is located in, all rooms differ in size. I have added your preference for a larger room to your profile, so that we can take this into account during your next stay.The next time you travel to Maastricht, we hope to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht.With kind regards,Thom BatenburgFront OfficeKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office bij Kruisherenhotel Maastricht le 11 déc. 2023
Geachte gast Rene,Hartelijk bedankt voor uw verblijf bij Kruisherenhotel Maastricht en de tijd die u heeft genomen om een review te schrijven.Het doet mij deugd om te zien dat u een fijn verblijf heeft gehad. Ik heb uw compliment gedeeld met het gehele Kruisheren Team.Wij hopen u bij een volgend verblijf in Maastricht wederom te mogen ontvangen bij Kruisherenhotel Maastricht.Met vriendelijke groet,Thom BatenburgFront OfficeKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

Shabira

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and surrounding!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office at Kruisherenhotel Maastricht le 11 déc. 2023
Dear Mrs. Shabira,Thank you for staying at Kruisherenhotel Maastricht and the time you took to write a review.I am delighted to read that you had a pleasant stay. I have therefore enthusiastically shared your compliment with the entire Kruisheren Team.During your next visit to Maastricht we hope to welcome you again at Kruisherenhotel Maastricht.With kind regards,Thom BatenburgFront OfficeKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

Bas

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office bij Kruisherenhotel Maastricht le 11 déc. 2023
Geachte Bas,Hartelijk bedankt voor uw verblijf bij Kruisherenhotel Maastricht en de tijd die u heeft genomen om een review te schrijven.Namens het gehele team wil ik u bedanken voor de positieve review die wij van u hebben ontvangen. Dit geeft ons voldoening voor de service die wij leveren.Bij een volgend verblijf hopen wij u wederom te mogen ontvangen in Kruisherenhotel Maastricht.Met vriendelijke groet,Thom BatenburgFront OfficeKruisherenhotel Maastricht

10/10 Excellent

C.L.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Genoten met een hoofdletter G. Personeel heeft er werkelijk alles aan gedaan om ons verblijf (en mijn aanzoek) speciaal te maken
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service, professional and kind staff. The food was of outstanding quality and the location is fantastic.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Dima

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is charming, the rooms are modern and spacious. The service and amenities are top notch. Close to shopping, restaurants and important landmarks . The hotel has a lot of art on display. We loved it.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Alastair

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I loved the rooms and the hotel looks really nice. Location is perfect. Only remark is when we arrived, other guests got welcome drinks and we were not asked at any time. This felt not nice. Breakfast was ok, nothing bad but also not special, perhaps my expectation with a 5* is higher. The porter was helpful and kind.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Johannes

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Harrie

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Gretchen

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Jorg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bijzonder
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Gerrit Jan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Locatie is perfect net even buiten de drukte van het centrum. Service is bijzonder goed en kamers waren lekker ruim en mooi. Auto was zelfs opgeladen toen ik weg wilde rijden, zeker een aanrader en kom zeker terug!
Séjour de 2 nuits en mai 2023