Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Santarena Hotel at Las Catalinas ligt nabij pretparken en aan het strand in Tempate. Reizigers die op zoek zijn naar een activiteit kunnen terecht bij Diamante Eco Adventure Park. Ga naar Playa Potrero en Playa Hermosa als je liever de natuur intrekt. Monkey Park en Parque Nacional Marino Las Baulas zijn ook een bezoek waard. Kies voor waterpret zoals jetskiën of raften of beleef avonturen zoals tokkelen en paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Las Catalinas
Las Catalinas Road., Tempate, Guanacaste, 50304
In de buurt
Playa Potrero
16 min. rijden - 6.6 km
Flamingo Beach
41 min. rijden - 9.8 km
Playa Conchal
53 min. rijden - 15.2 km
Danta Beach
2 min. wandelen - 0.2 km
Dantita Beach
13 min. wandelen - 1.1 km
Lokaal vervoer
Liberia (LIR-Internationale luchthaven Daniel Oduber) - 68 min. rijden
Restaurants
Soda Marcell
8 min. rijden
Bar & Restaurante Arenas
11 min. rijden
Restaurante Pleamar
14 min. rijden
Coco Loco Bar & Restaurant
18 min. rijden
OCEANA
16 min. rijden
Over deze accommodatie
Santarena Hotel at Las Catalinas
Hotel met een luxe stijl en een chique stijl vlak bij Playa Potrero
Santarena Hotel at Las Catalinas bevindt zich dicht bij Diamante Eco Adventure Park en biedt een buurtwinkel, een dakterras en een koffiebar/café. Dit hotel is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, dineren aan zee en mogelijkheden om te duiken. Trakteer jezelf op wellness met een massage of aromatherapie. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Het fitnesscentrum biedt fitnesslessen en yogalessen. Verder kun je ook wandelen/fietsen, kajakken en volleyballen op het strand. Gratis wifi in de kamer, een tuin en een kapsalon zijn beschikbaar voor alle gasten.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
Een buitenzwembad met ligstoelen
Gratis valetparkeerservice
Een continentaal ontbijt (toeslag), fietsverhuur en 3 outdoor tennisbanen
Een oplaadpunt voor elektrische auto's, 2 outdoor pickleball-banen en tuinmeubelen
Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Santarena Hotel at Las Catalinas bieden leuke voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, bovenop voorzieningen zoals gratis wifi en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
Recyclage en ledlampen
Regendouches, gratis toiletartikelen en haardrogers
Smart-tv's van 45 inch met streamingdiensten en premium tv-zenders
Minikoelkasten, kinderopvang en koffiezetapparaten/waterkokers
Prijzen en affiliaties
Deze accommodatie is lid van Preferred Hotels & Resorts.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Eten en drinken
Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur: USD 25 tot 30 voor volwassenen en USD 15 tot 22 voor kinderen
2 restaurants
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Met zijn tweeën/besloten dineren
Privépicknicks
Restaurants ter plaatse
Celeste Restaurant
Cuatro Calle La Ronda
Pascual
Ponciana Restaurant
Pots & Bowls
Dingen om te doen
2 onoverdekte pickleball-velden
3 outdoor tennisbanen
Beachvolleyballen
Bodyboarding
Buitenzwembad
Fietsenverhuur
Fietsreinigingsruimte
Fietsreparatieruimte
Fietstochten
Fitnesslessen
Kajakken
Kanoën
Mountainbiken
Paddleboard
Rondvaarten
Scubaduiken
Snorkelen
Sportschool
Strandyoga
Tennislessen
Wandel- en fietsroutes
Watersportuitrusting
Wijnproefruimte
Winkel voor fietsbenodigdheden
Gezinsvriendelijk
Buitenzwembad
Extra bed (toeslag)
Kinderopvang op de kamer
Kruidenier/supermarkt
Minikoelkast
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Kruidenier/supermarkt
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
2 vergaderruimtes
Flexwerkplekken
Buiten
Aan het strand
Aan het water
Dakterras
Entertainmentzone buiten
In een natuurreservaat
Ligstoelen aan het zwembad
Picknickplaats
Strandlakens
Tuin
Tuinmeubels
Spa
3 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Massages in de kamer
Massages voor diepe bindweefsels
Sportmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Hardhouten vloer in de kamer
Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
Lift
Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
Meer
1 gebouw
4 etages
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 2019
Gemeenschappelijke woonkamer
Mediterrane architectuur
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Extra bed (toeslag)
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Regendouche
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Smart-tv van 45 inch met premium kabelzenders
Streamingsdiensten
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Champagneservice
Espressoapparaat
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Minikoelkast
Meer
Airconditioning
Bureau
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Mobiele toegangssleutel
Plafondventilator
Recycleren
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 10 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 30.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor continentaal ontbijt: ongeveer USD 25–30 voor volwassenen en USD 15–22 voor kinderen
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: USD 30.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
Langdurige huurders welkom.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 18.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Hotel Santarena Las Catalinas
Hotel Santarena
Santarena Las Catalinas
Santarena Hotel Las Catalinas
Santarena Hotel
Santarena Las Catalinas
Santarena
Hotel Santarena Hotel at Las Catalinas Las Catalinas
Las Catalinas Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel
Hotel Santarena Hotel at Las Catalinas
Santarena Hotel at Las Catalinas Las Catalinas
Hotel Santarena at Las Catalinas
Santarena At Las Catalinas
Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel
Santarena Hotel at Las Catalinas Tempate
Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel Tempate
Veelgestelde vragen
Beschikt Santarena Hotel at Las Catalinas over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 06.00 uur tot 18.00 uur geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij Santarena Hotel at Las Catalinas?
Vandaag, 13 mrt. 2026, kost een verblijf bij Santarena Hotel at Las Catalinas van één nacht voor twee volwassenen op 16 mrt. 2026 min. € 459, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Santarena Hotel at Las Catalinas?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij Santarena Hotel at Las Catalinas inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Santarena Hotel at Las Catalinas uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat Santarena Hotel at Las Catalinas?
Dit hotel in Tempate ligt aan het strand, op 5,5 km van Playa Potrero en op 32 km afstand van Diamante Eco Adventure Park en Playa Hermosa.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Santarena Hotel at Las Catalinas
9,0
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,6
Netheid
8,6
Locatie
9,2
Personeel en service
9,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 331 van 487 beoordelingen
10 - Uitstekend
331
Gastenscore: 8 - Goed. 95 van 487 beoordelingen
8 - Goed
95
Gastenscore: 6 - Redelijk. 31 van 487 beoordelingen
6 - Redelijk
31
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 487 beoordelingen
4 - Matig
17
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 487 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
13
Beoordelingen
8/10 – Goed
Ton
6 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel bij prachtig strand.
Mooi hotel in rustige prachtige omgeving. Strand heel mooi en zeer rustig. Geen opdringerige verkoopwrs. Hotel is verder prima met ontbijtbuffet. Zeer mooie grote kamers. Dorp moet nog wel groeien.
Ton
3 nachten verbleven in februari 2025
8/10 – Goed
PATRICIA J
28 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very nice. I will say that I didn't have any furniture on my balcony, which was kind of a bummer. I've seen other complaints about staff being rude, not the case with me. The staff at the restaurants, bars, and rooftop were very nice and very friendly. I have seen other reviews about the front desk staff being rude. Personally? I didn't experience that but didn't have very many interactions with them other than hello. So, no problems there. I would recommend this hotel for individuals that just want to chill. If you are used to all-inclusives with a ton of entertainment options on-site, this is not the place for you. Also, keep in mind that there barring Copper and Stone (which is very nice and convenient) but there is nowhere to purchase outside goods ie) snacks, bottled water, beer, etc. If you want something for the room, pick it up on your way to the hotel, if you do not have a car. Otherwise, it can get a tad bit pricey. All in All, it was what I was expecting because I did a lot of research in advance.
PATRICIA J
8 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Elaine Alison
Reisde met partner
21 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was beautiful, spacious, clean. Nice bathroom and shower. The staff were very friendly and helpful. The breakfast buffet was outstanding.
Elaine Alison
7 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Deanne
Reisde met partner
19 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the area of the hotel. Very cute aesthetic with a lot to do acitivity-wise. Only 7 restaurants in the area so after a while we felt stuck but that was ok since we left to do tours outside town quiete often.
Reason for my 2 star deduction is our room. It was clean and beautiful but 319 is the worse room (or floor). We were right under the pool and on our last night there we could not get a good night sleep as it sounded like the pool was being drained. I’m still unsure what the sound was but it was loud and kept going from 8pm-ish till past midnight. I ended up falling asleep at 1am but was woken up to the same noise around 7am. Every morning we would also be woken up by chairs getting set upstairs. Did not get a good night sleep here at all.
Another downside would be the lack of advertising. I found out on the last day that they offered different activities everyday which was posted at another building instead of the one we stayed at. That sucked a little but not completely their fault as I should’ve inquired our front desk about it
Deanne
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Wendy
Reisde met partner
18 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was heaven! It's so beautiful and unique. The sunsets are gorgeous. The various restaurants on the property were absolutely delicious. The rooms were very clean and the staff was lovely!
Wendy
5 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Roberto
Reisde met partner
8 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spotless
Roberto
1 nacht verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Kenneth
6 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very much, enjoyed our stay at Santarena, the help we’re very friendly and with great service. They gave us a ride to the Pickleball courts and gave us a ride back and never charged us. The courtyard effect of the area around the hotel with all the restaurants is very quaint. Is it very nice quiet place, we had an immensely great time.
Kenneth
4 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Daniel
Reisde met partner
31 jan 2026
Positief: Netheid
Personnel qui fait son travail… sans plus. Déjeuner très moyen … les cappuccino sont des extras!
Les robes de chambres ne sont pas incluse à +$600 la nuit!
Beaucoup de texto et de courriel promettant une expérience inoubliable … le personnel n’a pas été avisé !
Daniel
2 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Tracy Bouvair, Philadelphia
26 jan 2026
Tracy Bouvair
3 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Christina
Reisde met partner
25 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We absolutely loved the kind staff and environment. Everything was clean and cleaned often. Danillo was the most genuinely sweet and humble employee running the show early everyday and late as well, during our entire week. We highly recommend this gem.
Christina
7 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Robert
Reisde met partner
23 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable rooms and nice restaurant
Robert
4 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Lysanne
Reisde met familie
17 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons tout aimé ! La localisation en bord de mer, le personnel super aimable et attentionné, la jolie chambre.
Lysanne
8 nachten verbleven in december 2025
6/10 – Redelijk
Rosa
Reisde met familie
15 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel has a great location with close proximity to the ocean, and the views are truly beautiful. Our room was nicely designed, clean, and spacious, with very comfortable beds and fresh linens. The balcony and terrace were perfect for enjoying both sunrise and sunset, and the cocktails at the bar were excellent. Overall, the setting is charming and the ocean views are stunning.
That said, our overall experience was mixed. We arrived just before 9:00 p.m., after a long flight and drive, and by that time all restaurants and the grocery store on the property were closed. It would have been helpful to know this in advance when the hotel contacted us about our arrival time, as we would have planned accordingly. Unfortunately, when we asked if any snacks or fruit were available, there was little empathy shown, and we were simply told to wait until the next day.
We also experienced some logistical issues at check-in. The key cards for one of our rooms did not work, and although we were told replacements and a requested rollaway bed would be brought to the room, neither arrived. We had to return to the front desk to resolve the issue, and the replacement key cards were given without any verification, which raised some concerns.
While the property itself is lovely and the views are exceptional, the lack of empathy and attention to detail during our arrival left us disappointed.
Rosa
2 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Arthur Fuller
9 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Santarena is a fabulous hotel where they make you feel at home; whether in the lobby, roof top, or in their spacious and well appointed rooms - some with spectacular ocean views.
Arthur Fuller
1 nacht verbleven in januari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Jean
Reisde met partner
23 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me hospedé en este hotel del 18 al 22 de diciembre de 2025 (habitación 209). En general, la ubicación es excelente y las instalaciones son muy agradables y bien cuidadas. Realmente amo este hotel por su ambiente y comodidades, y las habitaciones estaban limpias y cómodas.
Sin embargo, mi experiencia se vio completamente arruinada por un grave incidente en el restaurante Celeste. La noche del 20 de diciembre, después de cenar solo un risotto de hongos y camarones, sufrí una intoxicación alimentaria severa que me obligó a buscar atención médica de emergencia en el Hospital Metropolitano (tengo el comprobante). No comí nada más ese día, por lo que el origen parece claro.
Lo más decepcionante fue la falta total de atención por parte del hotel: no recibí ningún acercamiento de recepción ni gerencia, a pesar de que el incidente ocurrió durante mi estancia. Tuve que quedarme una noche extra (la del 22) pagándola de mi bolsillo porque no estaba en condiciones para viajar. Además, tuve que buscar personalmente al chef para expresar mi malestar, ya que no hubo respuesta inmediata.
Es una lástima, porque el hotel tiene mucho potencial y lo elijo siempre, pero este tipo de situaciones (y la nula empatía) me hacen dudar de volver. Espero que investiguen lo sucedido y mejoren sus protocolos de seguridad alimentaria y atención al cliente.
Jean
4 nachten verbleven in december 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Jean
Reisde met partner
23 dec 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Me hospedé en este hotel del 18 al 22 de diciembre de 2025 (habitación 209). En general, la ubicación es excelente y las instalaciones son muy agradables y bien cuidadas. Realmente amo este hotel por su ambiente y comodidades, y las habitaciones estaban limpias y cómodas.
Sin embargo, mi experiencia se vio completamente arruinada por un grave incidente en el restaurante Celeste. La noche del 20 de diciembre, después de cenar solo un risotto de hongos y camarones, sufrí una intoxicación alimentaria severa que me obligó a buscar atención médica de emergencia en el Hospital Metropolitano (tengo el comprobante). No comí nada más ese día, por lo que el origen parece claro.
Lo más decepcionante fue la falta total de atención por parte del hotel: no recibí ningún acercamiento de recepción ni gerencia, a pesar de que el incidente ocurrió durante mi estancia. Tuve que quedarme una noche extra (la del 22) pagándola de mi bolsillo porque no estaba en condiciones para viajar. Además, tuve que buscar personalmente al chef para expresar mi malestar, ya que no hubo respuesta inmediata.
Es una lástima, porque el hotel tiene mucho potencial y lo elijo siempre, pero este tipo de situaciones (y la nula empatía) me hacen dudar de volver. Espero que investiguen lo sucedido y mejoren sus protocolos de seguridad alimentaria y atención al cliente.
Jean
1 nacht verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Mayra
Reisde met een groep
22 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bello lugar, limpio, excelente comida, cerca a playas 10/10
Mayra
2 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Jennifer
8 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
The area, the rooms, cleanliness but especially the staff!!! Love Las Catalinas and Santarena!!
Jennifer
5 nachten verbleven in december 2025
4/10 – Matig
Seyedehfatemeh
7 dec 2025
Seyedehfatemeh
5 nachten verbleven in november 2025
4/10 – Matig
Jose
7 dec 2025
The staff lack the resources
Jose
7 nachten verbleven in november 2025
8/10 – Goed
Monique
4 dec 2025
Monique
7 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Jose
2 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, friendly staff, big and clean rooms
Jose
1 nacht verbleven in november 2025
6/10 – Redelijk
Daniel
1 dec 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. Wonderful rooftop views. Short walk to the beach. Unfortunately someone from staff rifled through my luggage while in the hotel room and stole $100USD (not passports thankfully). Cash was not in the room safe so partly my fault. But something travellers should be aware of as it otherwise seems like a classy hotel.
Daniel
2 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Wayne
Reisde met partner
1 dec 2025
Wonderful room with a comfortable king-size bed. Food was also very good, better than the restaurants nearby in Las Catalinas. But what made the stay exceptional was the staff. All staff were friendly, warm, helpful, and incredibly attentive.
Wayne
3 nachten verbleven in november 2025
8/10 – Goed
Binita
Reisde met familie en kleine kinderen
14 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
Had a great stay. Quiet place with a beautiful beach. A couple of good restaurants within walking distance. A special shout out to Aurelio at front desk who went above and beyond to help us plan excursions.
4 star is due to no functioning hot water during our 5 day stay while they did try fixing it. Thankfully it was very hot outside.