Hôtel près de Parc Forestier de La Marquesa (Guaynabo)

« We had a wonderful stay at Serena Boutique Hotel in Aguas Buenas and would absolutely recommend it to anyone looking for an authentic Puerto Rican experience. From the moment we arrived, Ricardo made us feel incredibly welcome. He was always around the property, working hard to keep everything running smoothly and making sure guests were comfortable. His wife, Gloria, was also wonderful—she prepared fresh breakfast every morning, and it was always delicious. One of the things we loved most...

« Adéquat comme hébergement »

« Très bel hôtel avec piscine et casino. Bon restaurant et personnel professionnel. Lit extrêmement confortable. Plusieurs cheveux trouvés dans la salle de bain par contre... »

« Une odeur nauséabonde dans la chambre. Ça sent l’humidité. Pas d’eau chaude. C’est loin d’être comme sur les photos. Nous avons été très déçus. »

« La chambre n a pas de fenetre qui s ouvre, impossible de voir dehors, paradoxe pour "Looking Glass". "Blockhaus concrete" est plus adapté. Odeur d'humidité dans la chambre. Parking extrêmement cher. Et non couvert a ce prix. 25USD c est plus que le centre des grands capitales européennes. Je pense que cet hotel est l'erreur de mon road trip »

« Auberge de jeunesse en abandon de la part du propriétaire Vraiment dommage Ça tombe en morceau et c'est sale »

« La chambre était infectée de mini bibitte et l’hôtelier est venu mettre du Red dans ma chambre à 1h du matin à cause que j’ai vu plein de bibittes à l’intérieur de ma chambre, et il a dit c’était seulement que pour l’humidité, mais ce n’était pas cela les bébés montent sur les murs se cache en arrière du cadre et le plafond et tous les Fréchis, la peinture a été caillé, et c’est presque en train de tomber sur c’est un hôtel horrible et pourri »

« Pas le code d hébergement a notre arrivée. Pas de réponse au numéros de téléphone donné. Attente une heure . Femme de ménage sur place ensuite qui nous a finalement aide a rejoindre son patron. »

« The description of the room they assigned me was misleading. It was an extremely small room to the point that the bathroom door was difficult to be closed after entering. A sink that is good for touch up room or toilet but not a bathroom. It also has been not communicated that the room is windowless. Cleanliness was borderline. The smell was stuffy. The only upbeat was the very friendly person at the reception. It was a one time not to be repeated experience. I do not recommend this place. »

« Très bien situé, à côté de tout la plage , les restaurants, les magasins je recommande. »

« Every thing itwas ok except for one engine that started evrry 7 minutes »

« Excellent ratio qualité /prix »

« Logement confortable et propre, accueil à distance exemplaire, services de qualité. Quartier assez peu rassurant et difficile d'accès sans GPS. Facilité de parking gratuit (non sécurisé) en face du logement ce qui est bien pratique en plein centre vile! »

« Good a/c, we happily got one of the 5 parking spots- we’d return again »

« They messed up our booking reservation, we arrived on this property only to be told that we didn’t have a reservation when in fact I’ve been communicating with them about my expected time of arrival and even fill up their booking information online. Elias promised us to refund our uber and promised to give us 15% off our original booking payment but he didn’t response to my text when I followed up about it. »

« Bella atención de su personal. Muy limpio el cuarto, el único inconveniente fue la música en lugares vecinos que trata de afectar el sueño. »

« The place was completely unkept. I reserved a room with 2 double beds and of course the AC was broke, so they gave me a room with a King bed and a crappy 5 ft. Fouton. Drunks in the hallway yelling and playing loud music until 2 am. Told the kid at the front desk and turns out they were buddies, he did nothing. If I could give a negative star I would. Stay away from this dump. »

« The pictures of this room are exactly what you see in person! Clean room, comfy bed, good tv. Used the desk for miscellaneous things. Luggage rack was handy and very much needed & appreciated the bench at the end of the bed for extra space to put things/sit. Clothes hooks & hangers were handy also. Great/cute mini fridge that is bigger than most. A freeze that actually freezes things..left a big water bottle half full & and another too, forgot about them & when I opened it they were completely...