Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur RIHGA Royal Hotel Kyoto

4 out of 5
RIHGA Royal Hotel Kyoto
1 Taimatsu-cho, Shiokoji-sagaru, HigashiHorikawa-dori, Shimogyo-ku, Kyoto, Kyoto

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 980 avis sur 1749." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 527 avis sur 1749." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 168 avis sur 1749." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1749." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1749." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Luc, Ottawa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service et location tout simplement parfaite!
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No VIP , no upgrade
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Benhamou

Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Claire

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location near Kyôto station, we had already stayed here once 15 years ago, the hotel has been redecorated since then, it’s beautiful and the rooms are huge for Japan, had a perfect stay !
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not clean. Found hairs from previous guest on the chair. Body soap was empty upon arrival, blanket was unclean and smelled bad. Decorations were out of style (very old looking)!

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé. Chambre de bonne grandeur. Bain plus grand que la normale. Buffet au petit déjeuner excellent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

jocelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner est cher .Les prestations externes sont onéreuses.

2/10 Horrible

marianne

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Aurelien

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Cet hôtel est l'une des pire expérience de ma vie. Nous avons demandé une chambre pour deux nuits avec l arrivée d un typhon. Toutes les catégories de chambres étaient disponibles, mais nous avons été contraint de prendre 2 chambres standard, et donc laisser nos enfants de 11 et 13 ans seuls, sans garantie que nos chambres soient à côté ni même au même étage (ce qui a finalement été le cas le lendemain). Aucune empathie de la part du personnel, qui s est même moqué de nous au moment de la réservation (je n ai jamais vu cela, en particulier au Japon). La piscine est payante à chaque fois que l on veut y aller. Il faut en plus payer pour la salle de sport. Le personnel parle mal l anglais, fait semblant de ne pas comprendre (mais sait tres bien vous demander de partir de la salle de petit déjeuner 20 minutes avant la fin). La baignoire était cassée. Early check in impossible, alors que nous étions sous le typhon et avec des enfants (nous demandions juste 12h ou 13h au lieu de 14h... ) Avantages membres gold Vip refusés, alors que les chambres supérieur étaient disponibles. Nous avons eu droit à des chambres avec une vue horrible, près d un mur. En bref une expérience inoubliable pour nos 15 ans de mariage dont je me serai largement passé. A fuir.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel, correctement placé. Attention aux sommeils légers, le bruit des trains est présent. L'hôtel est bien mais les chambres vieilles, abîmées et à refaire.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jean-Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le servicei a été excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Emilie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique car à côté de la gare, le fait d’avoir une piscine est appréciable. Les restaurants sont très bien. Le personnel parle peut l’anglais donc peu pratique pour un étranger ne parlant pas japonais. Bruyant quand on a une chambre donnant sur la voie ferrée
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Jérôme

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour de grande qualite
C'est jour fantastique par la taille et le confort de la chambre par le petit déjeuner exceptionnel et enfin et surtout par la gentillesse l'efficacité et la disponibilité des 2 concierges femmes personne prêtes à aider et parlant anglais parfaitement
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

anne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service efficace, propre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

SUSAN

Very clean hotel
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

カズコ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
おへやが広くてゆったりできたのがよか
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

??

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sajal, Santa Clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hengcheng

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
屋上の朝食のレストランがとても素敵でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

???

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
バスの時間　もう少し早い時間からに　して欲しい
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Rossland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient, well maintained, great and helpful staff
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel very close to Kyoto station
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

ふうか

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

alan

Les points forts : Propreté
Good location as it is close to the station, but the road condition to the hotel is not great if you have heavy luggage.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Atul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alejandro, Panama

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelllet choice near the train station, very convenient
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Shelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very kind, helpful when needed and courteous. The area felt safe and was within easy walking distance from shopping and transportation.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Leslie S

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly staff and great hotel close to great places
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Yuanming

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Most like the location of hotel Most dislike the ode smell of the air flying across the hall way mixed with moisture and some strange smell.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Aeron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shuttle service was very convenient. Staff were very helpful.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tatsuya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
京都駅から送迎バスもあり非常に快適でした。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

?

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Yoshiteru

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
GW最終ともあり、比較的安く泊まれたのは良かった。 朝食はさすが豊富で美味しかった。 部屋にペットボトルの水くらいあると嬉しい。取りに行ったり買いに行くのは面倒。 総じてサービスは良い。泊まるに不満はない。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Seiji

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
浴槽などの経年劣化が見られたが、スタッフの対応は素晴らしかった
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel to stay at, good location, spacious room and hotel is full of facilities you want to stay for multiple nights to make good use of. Would definitely come back next time we visit Kyoto.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Roland

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bra utrymme
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
京都駅まで徒歩で行けて、食事や観光に拠点として最適。落ち着いた雰囲気で、休まる。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

りな

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応も良く、不慣れな場所でも安心して過ごすことができました。清掃も行き届いていて快適でした。タクシーの方も親切です♪
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

さりか

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

amin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Hotel is good but some stuff doing strange behavior
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no v i p benefit
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

ヨシヒコ

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are amazing. Very accomodating! There are great restaurants in the area. Its a close walk to the Kyoto station.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Li

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
大致上都很好 只是房間有點少，隔音有點差
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

koji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024