Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive bevindt zich in Goynuk, een wijk in Kemer, en ligt vlak bij een privéstrand. Reizigers die op zoek zijn naar een activiteit kunnen terecht bij Jachthaven van Kemer. Ga naar Openbaar Strand Merkez Bati van Kemer en Ayisigi-strand en -park als je liever de natuur intrekt. Bekijk onze reisgids voor Kemer
Esentepe Mah Ataturk Cad No 17, Goynuk, Kemer, Antalya, 07994
In de buurt
Jachthaven van Kemer
11 min. rijden - 11.6 km
strand nabij Strandpark
10 min. wandelen - 0.9 km
DinoPark
15 min. wandelen - 1.3 km
strand nabij Sakip Sabanci Caddesi
3 min. rijden - 2.7 km
Beydağları Kust Nationaal Park
5 min. rijden - 2.3 km
Lokaal vervoer
Antalya (AYT-Internationale luchthaven Antalya) - 50 min. rijden
Restaurants
Forellenhof Fish&Steak House
1 min. wandelen
Transatlantik Hotel & Spa Türk Cafe
10 min. wandelen
Karmir Resort Aquamarine Bar
10 min. wandelen
Lobby Bar
10 min. wandelen
Karmir Resort Rubi A la Carte Restaurant
10 min. wandelen
Over deze accommodatie
Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in Goynuk
Een nachtclub, een bowlingbaan en een strandbar verwelkomen je bij Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive. Met een nabij privéstrand, dineren aan zee en strandcabana's is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van een massage of een gezichtsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 6 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van Mexicaanse gerechten.
Geniet van de fitnesslessen in het fitnesscentrum. Liefhebbers kunnen ook volleyballen op het strand, waterskiën en basketballen. Naast een poolbar en een buurtwinkel, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
3 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis parkeerplaatsen
Tennisbanen, een lift en een 24-uurs receptie
Parasols, een vergaderruimte en een kruier/portier
Kamervoorzieningen
Alle 584 kamers hebben volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
Regendouches, badkuipen of douches en gratis toiletartikelen
Lcd-televisies van 24 inch met satellietzenders
(kleer)kasten, balkons en gratis kinderbedden
All-inclusive details
Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Eten en drinken
Buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Luchthavenshuttle op verzoek
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
2 bars/lounges
6 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Een strandbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Dingen om te doen
2 binnenzwembaden
3 buitenzwembaden
Basketballen
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Bowlingbaan
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Nachtclub
Parasailing
Roeien/kanoën
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tennis
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Waterskiën
Winkelen
Gezinsvriendelijk
2 binnenzwembaden
3 buitenzwembaden
Babybed in de kamer
Babyspeelgoed
Bowlingbaan
Geluiddichte kamers
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Kinderspeelgoed
Kinderspelletjes
Kinderzwembad
Kruidenier/supermarkt
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Voorzieningen
24-uursreceptie
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Kruidenier/supermarkt
Wasserij
Gastendiensten
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
Vergaderruimte
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Rechtstreekse toegang tot een privéstrand
Strandcabana's (toeslag)
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
12 behandelingsruimtes
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Massage
Sauna
Stoombad
Turks bad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Goed verlicht pad naar de ingang
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Meer
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Gratis babybed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad of douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Regendouche
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Lcd-tv van 24 inch met satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning
Bureau
Geluiddichte kamers
Laptopvriendelijke werkplek
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 11.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De accommodatie is gesloten van 22 november tot 24 april.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 18124
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Beschikt Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive over een zwembad?
Ja, deze accommodatie beschikt over 2 binnenzwembaden, 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 11.30 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Is Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive all-inclusive?
Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.
Waar staat Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive?
Dit resort in Goynuk biedt rechtstreeks toegang tot het strand en ligt binnen 5 km afstand van DinoPark, Beydağları Kust Nationaal Park en Göynük Canyon Avonturenpark. Ook Champion Holiday Village en Standpark van Beldibi liggen op 10 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
9,2
Locatie
8,2
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 38 van 61 beoordelingen
10 - Uitstekend
38
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 61 beoordelingen
8 - Goed
9
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 61 beoordelingen
6 - Redelijk
6
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 61 beoordelingen
4 - Matig
4
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 61 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
4
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Ali
22 jul 2022
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
Slechte schoonmaak in kamers zwembaden zijn niet schoon genoeg
Ali
5 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Jules
22 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We hebben met gezin de laatste jaren enkele resorts bezocht, vooral Side en lara Beach, Kemer haden we nog geen ervaringen mee maar het was prachtig. Vanaf het zwembad en zee zag je hoge bergen. De resort zelf was schoon, goed eten en drinken, super personeel, fijne kamers en gangen ernaar toe. En ja, het wemelt er van de Russen en alle omschrijvingen staan eerst in het Russisch en dan Engels. Maar je hebt er totaal geen last van, ze zijn correct en keurig in het gehele resort. We hebben maar 1 Nederlandstalig gezin gezien, dus als je een praatje wilt houden met landgenoten dan gaat dat hier niet lukken, maar dat hoeft voor ons niet. We komen zeker terug in regio Kemer. Lara Beach en Side is veel meer luidruchtiger met andere bezoekers uit west-Europa
Jules
7 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Imad
19 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eating perfect every thing ok I like this otel thank you so much
Imad
2 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Bart
23 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
alles prima
Bart
7 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
İbrahim
29 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room❤️ Smile Staff ❤️ Very delicious kitchen
İbrahim
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Julia
11 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing family friendly and well cleaned and maintained resort. A lot of activities, great food and very accommodating staff. I will defenately come back and will recommend 👌
Julia
6 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Yunus Emre
31 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool family friendly
Yunus Emre
7 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Gıyaseddin Can
22 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family friendly and clean, all workers are kind and respectful
Gıyaseddin Can
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Selim
29 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family freindly
Selim
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Vargha
11 jul 2026
Positief: Personeel en service
I thought the property was beautiful, but some places had mould like the pools and my whole entire family got really really sick. The entire two weeks we were there.
Vargha
13 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Fahri
1 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
VeniVidi Önder tavsiyesi ile geldik. İyi ki helm
Fahri
6 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Onder
5 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tesisin ala carte restoranları beklentimizin çok üzerinde çıktı. Geniş bir alanda olması aquaparkların fazlasıyla büyük olması açıkçası aileler için harika. İçecek kalitesi bence bölge ortalamalarının üzerinde. Akşam 5 de açılan prestige bar premium içeceklere sahip. Kemer bölgesi deniz anlamında belkide Antalya’nın en iyisi. Tekrar gelir miyiz kesinlikle evet 🙏
Onder
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Adisa
8 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The check in was fast and prompt. The room is very specious and clean. Housekeeping did an amazing job cleaning everyday!
The property amenities are gorgeous!! So many restaurants to choose from; wide variety of dishes, fresh and delicious! Our favorite was Kadah.
Kids loved the entertainment every day, our old one really enjoyed the water park, especially the slides! Even though the resort was at the full capacity, the staff was still very quick to serve. The resort is enormous, so we really appreciated the golf cart that transports to the beach.
The only thing that I disliked was the access to the pool/beach towels. You can only get them inside the spa, and have to carry it around the entire property, and the beach is like 5-7 min walk, unless you get on the golf cart ride.
Overall, we really loved the resort and enjoyed our stay.
Adisa
5 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Kardiatou
11 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très belle hébergements vraiment le plus de cette hôtel c’est le personnel qui est vraiment adorable
Kardiatou
7 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Alvaro
23 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente Hotel a un muy buen precio.
Alvaro
4 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
29 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Très bon hotel, avec tous les services, magasin, photographe, plusieurs piscines et pllusieurs restaurants
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Emre
1 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Güzel rahat profesyonel
Genel olarak otelden memlun kaldık ailece geldik tekrar geliceğiz
Emre
7 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Paul
9 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great
Paul
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Ahmet kaya
18 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sezon sonu gittik bazı aktiviteler yoktu doğal olarak personel çok iyi özellikle konaklama esnasında müşteri ilişkilerinden Kaya bey çok ilgilendi sezonda gitmek isteyeceğim bir yer
Ahmet kaya
4 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Merve
14 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gayet güzel geçti yoğun bir dönemde gittik ama herşey iyiydi oda temizliği güzeldi denize de uzak değil tedirgin gittik ama hiç öyle denilen gibi uzak değildi otel içi zaten köprüden geçiyorsun sadece yüreyek gidiliyor otel kocaman zaten denizi de güzeldi havuzu kocaman bölüm bölüm en kalabalık zaman da bile boş yerler var onca insan olmasına rağmen hiç iç içe olmadık kaydıraklar eğlenceliydi dondurma güzeldi tatlılar normal gayet eğlendik teşekkürler 5 gece kaldık yetmedi 😃
Merve
5 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Pelin
24 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bayram da ailemle kalabalık tatil planımız için tercih ettik. Family roomda konakladık. Tesis çok büyük ve her türlü imkan var. Özellikle çocuklar çok eğledi.. Yemekler çok lezzetliydi personel çok ilgiliydi. Heryerde gülümseyen personel görmek çok pozitif hissettiriyor. Herşey için teşekkür ederiz. Tekrar tercih edeceğiz.
Pelin
3 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerde beoordeling
2/10 – Verschrikkelijk
Serdar
27 jul 2025
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist auf gar keinen fall weiter zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind unprofessionell
Das Wasser von allen Schwimmbecken sind zu warm selbe Temperatur wie draußen die Hitze bis auf das Hallenbad Schwimmbecken wird nicht gereinigt
Im Restaurant wird dir kein Wert gegeben keine Getränke gebracht Essen ist immer das Selbe auch die Rheinfolge ist die selbe
Serdar
7 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Michelle
31 aug 2025
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Leider wurden unsere Zimmer an 2 von 7 Tagen nicht sauber gemacht unteranderem auch nicht richtig. Das Zimmer das wir bekommen hatten sah überhaupt nicht so aus wie auf den Bildern und gestunken hatte es auch jedes Mal aufs Neue nach Abfluss, Toilette. In den pool’s leider ab und an auch. Die Leute waren auch sehr unverschämt und haben keine Manieren (die Gäste) Katastrophal.. der Kiosk der dort drinne ist, die reinste abzocke 😃 die Preise sind unverschämt. Und leider ist der Preis dieses Hotels auch nicht gerechtfertigt. Sie sollten lieber mal aktuelle Fotos des Hotels ins Internet stellen. Wir waren am Ende des Hotels im Zimmer , die Lüftung oder was auch immer war sehr laut und jedes Mal hat es getropft. 5 Sterne sind etwas anderes. Das Essen lässt zu wünschen übrig, es war fast immer das selbe jeden Tag. Und morgens und mittags sowieso.
Michelle
8 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
3 jul 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer slechte ervaring in een 0 sterren waard hotel. We konden pas na 17:00 in checken. Het personeel is zeer onvriendelijk. Ze zijn Russen gericht. Als ze een Russische vrouwelijke zagen viel hun mond open. Animatoren waren nergens te bespeuren. De naam van het hotel zouden ze best veranderen naar “RUSSIAN HOTEL”. De kamers zijn verouderd en vuil. Het ontbijt is absoluut niet gevarieerd. Door slechte service en bediening zijn we vroeger MOETEN vertrekken. Om de strand te bereiken moet je via een brug de autostrade oversteken. de strand is zeer klein voor een hotel met 2000 gasten. De Russische gasten en het personeel waren zeer arrogant en onbeschoft. De Russen respecteerden niet de coronamaatregelen, beurt afwachten is hen onbekend. Ik heb in Kemer in veel 5 sterren hotels verbleven maar dit hotel was een nachtmerrie. Absoluut geen aanrader voor de Europeanen. Lees aub de reviews voor je reserveert. Dank aan kelner Omer Bakir en Zeynep (aan de koffiebar), die vriendelijk behulpzaam en correct waren.
Very bad experience in a 0 star hotel. We couldn't check in until after 17:00. The staff is very unfriendly. They are russian oriented. When they saw a Russian female, their jaws dropped. Animators were nowhere to be seen. They should change the name of the hotel to “RUSSIAN HOTEL”. The rooms are outdated and dirty. The breakfast is absolutely not varied. Due to poor service and management we HAD to leave early. To reach the beach you have to cross the highway via a bridge.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Ali H
29 jul 2026
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was one of the biggest disappointments we’ve experienced and did not match the quality advertised on Expedia. The property is much older than the photos suggest. The interior is dark, outdated, and worn, making it feel closer to a 2-star hotel than a luxury resort.
The parking area had construction materials, debris, and broken glass, creating a poor and unsafe first impression. The room was below expectations, and the beds and comforters were uncomfortable. The shower did not work for two full days, leaving four people unable to shower. We reported the issue to the front desk twice and requested a room change, but nothing was done and no one followed up.
Many staff members seemed annoyed whenever we asked for assistance and were not helpful. Customer service was disappointing throughout our stay.
The food was repetitive every day, bland, and lacked flavor or seasoning. There were also many flies around the dining areas, raising hygiene concerns. Several members of our group became ill with symptoms consistent with food poisoning, which ruined part of our vacation.
The water slides and facilities are outdated and show significant wear. They look nothing like the promotional photos. We booked this resort based on Expedia’s description and images, but the actual experience was completely different. Poor maintenance, uncomfortable accommodations, unresponsive staff, and basic amenities not functioning made this an extremely frustrating stay. We would not recommend