Zonneterras

Beoordelingen van ADLERS Hotel

4 out of 5
ADLERS Hotel
Bruneckerstraße 1, Innsbruck, Tirol

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 619 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 274 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 1003 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Alfred

4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Dave

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn hotel, met super uitzicht over de stad. Naast het central station en op loopafstand van het stadscentrum. Super nette kamer ook!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Riana A op 8 nov 2023
Dear Mr. Dave,thank you very much for this great review of yours. We are thrilled to read that you enjoyed the situation of the hotel.We also glad that the amenities of the hotel and the cleanliness reached your expectation.Looking forward to welcomeing you back at the hotel.Best regardsRiana AAdlers Team

10/10 – Uitstekend

Hans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel op handige locatie.
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Gomediq MC

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van RiA op 14 jul 2022
Dear Gomediq, thank you for choosing the adlers Hotel for your stay. We are gald to read that you appreciate your stay at the hotel. We really hope to see again. Best regards Riana A ADLERS Team

10/10 – Uitstekend

Ron

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn ontbijt
De ontvangst bij de receptie was kil, de ingang moeilijk te vinden en de receptie mist sfeer. De netheid van de kamers kan beter (stof). Het personeel in het restaurant (bij het ontbijt) was erg attent en vriendelijk. Bij het ontbijt was er ruime keuze en de koffie was prima. Heerlijk om op het terras met wijds uitzicht te kunnen ontbijten.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Christian op 18 aug 2021
Dear guest, thank you very much for taking the time to write us a feedback and for your words of praise regarding our breakfast. We will try our best to improve the cleanliness in our rooms. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Christian H. Front Office Manager

8/10 – Goed

Nick, Eindhoven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Beautiful hotel near all the shops and restaurants. You can do almost everything by foot and you can park the car easily under the hotels parking for 18 euros a day The room is spacious and has a beautiful view. The bathroom is nice. The bed has a soft matras, which isnkilling for my back. So I did not sleep great. Same goes for the pillows, very soft. For me thats the reason not to stay here again. Also almost no closetspace and no coffiemachine on the room.. Breakfast was good. And also the welness is a plus. Employees are kind too. So definitely stay here if you like soft beds or take a hurting back for granted
3 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Christian op 6 sep 2020
Dear Nick, thank you very much for your great review and for your words of praise for our hotel and our central location. If you told us during your stay that the matras is too soft we would have been able to put a topper on the matras. Anyways we hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Christian H. Ass. Front Office Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Train so close the entire room shakes . Have fun Trying to sleep like that
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Christian op 23 jul 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kind regards, Christian H. Ass. Front Office Manager

6/10 – Redelijk

Sander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van Christian op 26 jun 2020
Dear Sander, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Christian H. Ass. Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig uitzicht. Schommelstoel, Gevulde minibar. Beetje duur ontbijt voor 20 euro. Prachtige ligging op loopafstand van station.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Christian op 4 feb 2020
Dear guest, thank you very much for your great review. We are very happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Christian Hamminger Ass. Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, great outside terrace and a good location.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Christian op 15 dec 2019
Dear guest, thank you very much for your great review. We would be very happy to welcome you again in our hotel. Kind regards, Christian Hamminger Ass. Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Peter, Heerhugowaard

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel met uniek uitzicht
Het is een mooi hotel vlakbij het centrum en bijna naast het station van Innsbruck. De kamers hebben wel gebruikerssporen. Zoals een lekkende douche maar daar merk je niets van i.v.m. aparte badkamer. Een lamp zat een gat in en een meubelpaneel zat los. Ik sliep met de gordijnen open want wat is er nou mooier dan wakker worden met uitzicht op de bergen. De kamers zijn hoog gelegen dus je hebt geen inkijk. Personeel van het ontbijt en schoonmaak vriendelijk en behulpzaam, overige personeel kwamen een beetje afstandelijk en kil over. Het zijn wel onwijs mooie moderne kamers. Toen ik de deur van mijn kamer voor het eerst openmaakte was mijn eerste woord....Waaauuuww!!!!!! Zeker een aanrader!!!
2 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabele kamer met glazen buitenwand, waardoor prachtig uitzicht.
4 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best view from room and best location. Clean room. Friendly staffs.
2 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
stadshotel in de bergen
Innsbruck heeft een mooie altstadt; je moet wel andehalf uur op en anderhalf uur af met de bus om de skigebieden te bereiken; het Adlers hotel is gelegen naast het station, erg praktisch. het is een modern ietwat onpersoonlijk hotel maar wel met mooie kamers, een goed restaurant en een heel leuke bar
4 nachten verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

Rebwar, Leiden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schitterend,
Deze hotel is ontzetend goed en mooi. Dicht bij als.
5 nachten verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

S., the Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wow 😎
What a Nice hotel, wilt a great vieuw!! It was a pleasant to stay here. Thank you!
6 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super luxe en mooi hotel
Twee overnachtingen gehad in dit hotel, heel goed ontbijt, avond eten ook heel goed, maar aan de dure kant. Uitzicht vanuit hotelkamer en bar/restaurant super mooi, je kijkt over heel Insbruck. Spa ook goed, en de bedden niks mis mee. 1 klein min puntje is, s'nachts hoor je de treinen voorbij komen.
Uitzicht vanuit de bar

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hier houden wij van!
Mooi uitzicht vanuit de ruime familiekamer op de 7e verdieping. Lekker eten en natafelen op de 12e. Goed ontbijt.

10/10 – Uitstekend

Sander , Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel
Zeker een aanrader om te overnachten, De hotel personeel was heel vriendelijk alles goed uitgelegd van het hotel en de omgeving van innsbruck. De hotelkamer was heel schoon niks om over teklagen, bedden lagen heerlijk. Het weten was goed en de breakfast ook.

8/10 – Goed

Linda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location - easy starting point -
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Johannes Braun op 26 mei 2024
Thank you for your review and we hope to see you soon in the ADLERS Lifestyle-Hotel Innsbruck!

10/10 – Uitstekend

Emina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel close to downtown. The view from our room was amazing. Great roof top bar and restaurant. Breakfast was very good.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Johannes Braun op 22 mei 2024
Thank you for your kind feedback about your stay! We are looking forward to welcoming you back soon.Your ADLERS Team

6/10 – Redelijk

Daniel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Personal, beeindruckender Ausblick, sehr leckeres Frühstück. Prinzipiell sehr gute Ausstattung, allerdings heruntergekommen und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Bei Raten von über 250 Euro pro Nacht müssen die letzten beiden Punkte bei einem Hotel dieser Kategorie stimmen.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Johannes Braun op 21 mei 2024
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir fühlen uns geehrt, dass Ihnen die wunderbare Aussicht, das tolle Personal und das köstliche Frühstück gefallen haben. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich unserer Ausstattung und Sauberkeit nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, dass alle Aspekte unseres Services Ihren Erwartungen entsprechen.Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns in Innsbruck zu begrüßen.Mit freundlichen GrüßenJohannes BraunFront Office Manager

8/10 – Goed

Yoko

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay all around with nice views, and the good quality bedding sets. Most of the staff were very friendly. But I am not sure if the quality of service would match the price range. Other hotels may have similar quality service with lower price. Or maybe it was just the date that I stayed had higher price than usual. I asked for a taxi at a specific.time. A cab came but it was taken by other customers. The hotel staff went out to speak to them but I was just told that it was called by the other party. If you need a taxi, it might be better off to make an arrangement yourself.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Johannes Braun op 21 mei 2024
Dear Guest,thank you for stay and for taking the time to write us a review.We are glad that you enjoyed your stay overall. We are however sorry about the taxi incident and spoke to our taxi partner to avoid situations like this in the future. We would love to welcome you back in the ADLERS Lifestyle-Hotel Innsbruck again at another time.Kind regards,Johannes BraunFront Office Manager

10/10 – Uitstekend

Karina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir hatten ein Standard Zimmer in der 11. Etage mit einem großartigen Blick auf die Berge der Nordkette! Die Ausstattung im Zimmer war hervorragend, u. a. Wasserkocher, Tee/Kaffee, Duschgel, Body Lotion, Kühlschrank, Klimaanlage. Es hat sehr gut gerochen im Zimmer und das Personal an der Rezeption und beim Frühstück war sehr nett. Der Saunabereich hat eine 90 Grad Sauna, eine 70 Grad Sauna und ein Dampfbad. Ruhebereich mit mehr als 10 Liegen und fantastischem Blick über Innsbruck und bis zu den Bergen. Auch toller Ausblick aus der 70 Grad Sauna auf die Berge. Das Frühstück ist sehr gut, es gibt Spezialitäten, wie Leberkäse, Gemüsemixer, (veganer) Kuchen, diverse Sorten Tee, Marmeladen, Honig, Wurst, Käsebrett, angebratenes Gemüse, Porige, große Auswahl Müsli/Cornflakes, frisches Obst, Eierspeisen wie Omelette etc. können individuell bestellt werden. Dabei grandioser Ausblick aus der 12. Etage auf die Berge und über Innsbruck. Kurzer 5 min. Weg vom Bahnhof und 10 min. in die Altstadt. Insgesamt ein fantastischer Aufenthalt und sehr zu empfehlen.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Dave

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Walk to Old Town. Beautiful views.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Johannes Braun op 16 mei 2024
Dear Guest, Thanks for your review! We hope to see you another time in the ADLERS Lifestyle-Hotel Innsbruck!Your ADLERS Team

10/10 – Uitstekend

CHIN FONG

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the panorama view from our hotel room, location is very accessible to the places of interest, highly recommend to those not driving and rely on the public transport.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely worth getting a Mountain View room. The panorama was breathtaking! Don’t miss the rooftop bar either!

8/10 – Goed

Armin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Johannes Braun op 9 mei 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Isabell

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Hotel mit beliebter Bar und schönem Restaurant. Tolles Frühstück, gute Lage. Für uns ein guter Ort zur Zwischenübernachtung.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Johannes Braun op 8 mei 2024
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet und die super Lage genossen haben. Bis zum nächsten Mal im ADLERS Lifestyle-Hotel Innsbruck.Ihr Team vom ADLERS

10/10 – Uitstekend

Evan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A friendly welcome by staff and a fantastic room and view was added to by the great bar on the 12th floor. Great breakfast options also. I will return to Adlers hotel in the near future, this time for several nights.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Elham

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, nice room view. Helpful staff
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Johannes Braun op 5 mei 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Miriam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir hatten einen super Aufenthalt. Der Personal am Empfang war sehr nett und kompetent. Das Zimmer und der Ausblick waren top. Der Spa Bereich war klasse. Einzig die Bedienung bei der Roof Top Bar war etwas langsam. Da musste man leider teilweise 15 Minuten warten, bis man mal etwas bestellen konnte. Alles drum und dran aber sehr zu empfehlen.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Johannes Braun op 21 apr 2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und dass die Mitarbeiter an der Rezeption so hilfsbereit und kompetent waren. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, die Aussicht und der Spa-Bereich gefallen haben.Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen in der Bar auf dem Dach zu hören. Wir bemühen uns stets um einen hervorragenden Service. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen jedes Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Gästeerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!Mit freundlichen GrüßenJohannes BraunFront Office Manager

10/10 – Uitstekend

Annika

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel. Sehr zentrale Lage und somit optimal für einen Kurztrip. Die Aussicht aus dem Zimmer oder beim Frühstück ist der Hammer. Das Personal ist sehr freundlich und alles und allem war es ein sehr netter Aufenthalt dort.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Johannes Braun op 7 apr 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage genossen haben und dass unser Hotel für Ihren Kurztrip optimal war. Es ist großartig zu wissen, dass Sie von der atemberaubenden Aussicht aus Ihrem Zimmer und beim Frühstück beeindruckt waren.Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen freundlichen und professionellen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts erlebt haben.Wir danken Ihnen für Ihre netten Worte und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Johannes BraunFront Office Manager

10/10 – Uitstekend

Neil

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Huge windows maximise the amazing views of the mountains from the bedroom. Views from bar/breakfast area on top of the hotel are fantastic. Great breakfast too. 10 min walk from Old Town and Golden Roof. Would definitely stay again.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Johannes Braun op 1 apr 2024
Huge windows maximise the amazing views of the mountains from the bedroom. Views from bar/breakfast area on top of the hotel are fantastic. Great breakfast too. 10 min walk from Old Town and Golden Roof. Would definitely stay again.

6/10 – Redelijk

Vikki

Reisde met partner
A basic hotel for 4 stars, hotel and room in need of updating, breakfast was very good, that and the view were the highlight - the view really does save the hotel. We asked to book a taxi for the airport and were told all was booked and the next day to walk outside with all of our luggage (warning...if you have a lot of luggage there is no one to help, you may be lucky and get offered a trolley to use yourself). No taxi arrived so had to book a taxi via uber. Felt like most of the staff (except one very helpful lady) didn't really care. Overall, an over priced 3 star hotel that maybe once got 4 stars in a glory year but has been resting on its laurels ever since.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Johannes Braun op 24 mrt 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the aspects of your stay that did not meet your expectations.We appreciate your compliments regarding the breakfast and the breathtaking view, which we agree are highlights of our hotel. Regarding your experience with booking a taxi for the airport, we apologize for any inconvenience caused by the miscommunication and the lack of assistance with luggage. Your feedback regarding the service provided by our staff has been duly noted, and we will take steps to address this issue internally.We understand your disappointment and frustration, and we are genuinely sorry that we did not meet your expectations during your stay. We hope that you will consider giving us another opportunity to better serve you in the future.Warm regards,Johannes BraunFront Office Manager

10/10 – Uitstekend

Kerri

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing views! and great sauna. a must see
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Johannes Braun op 21 mrt 2024
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the amazing views and our great sauna during your stay. We agree that they are must-see attractions at our hotel. We look forward to welcoming you back soon for another memorable experience.Warm regards,Johannes BraunFront Office Manager

10/10 – Uitstekend

Nadine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Aussicht war der Wahnsinn
Reactie van Fabian U. op 28 feb 2024
Liebe Nadin,vielen Dank für die tolle Bewertung. Das Wetter ist jeden Tag anders und bietet die unterschiedlichsten Stimmungen. Besuchen Sie uns wieder und überzeugen Sie sich von der Schönheit Innsbrucks.Mit besten GrüßenFabian U.GM

6/10 – Redelijk

Klaus

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Fabss

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio, lugar bien ubicado para moverse a varios lugares céntricos, el hotel está muy lindo, tiene una vista increíble a las montañas. El servicio de la chica que me hizo el checo-in súper linda me dio consejos de a donde ir y todo. 10/10
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Fabian U. op 28 feb 2024
Estimado senor Fabs.Gracias por tu maravilloso comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio y que encontraste conveniente nuestra ubicación para visitar varios lugares céntricos. Es genial que te haya gustado el hotel y que hayas podido disfrutar de la increíble vista a las montañas. Nos complace que hayas tenido una experiencia positiva durante el check-in y que nuestra colega haya sido amable y servicial al darte consejos sobre qué hacer. ¡Valoramos tu calificación perfecta de 10/10 y esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!AtentamenteFabian U.GM

10/10 – Uitstekend

Lev

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Fabian U. op 28 feb 2024
Lieber Michael,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns das Sie sich wohl gefühlt haben. Wenn wir in Zukunft irgendetwas besser machen können, lassen Sie es uns bitte wissen.Mit besten GrüßenFabian U.GM

10/10 – Uitstekend

Lev

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Will stay again
Reactie van Fabian U. op 28 feb 2024
Dear Lev,we look forward to welcoming you back! Thank you for choosing us, and we're thrilled to hear you had a great experience. If you need any assistance with future bookings or have any special requests, feel free to reach out. See you again soon!Best RegardsFabian U.GM

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Fabian U. op 28 feb 2024
Dear Anonymous,thank you for your rating. Please let us know what we could improve in the future. We hope to welcome you again.Best regardsFabian U.GM

10/10 – Uitstekend

Sam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed on 10th floor for one night before flight next day. Amazing view of city and mountains. Hotel central to everything and 10 minutes from airport. Very convenient with parking below. Staff really helpful and food from room service was first class. Will stay again next time in innsbruck.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Fabian U. op 28 feb 2024
Dear Sam,thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that you enjoyed the amazing view, the convenience of our central location, and the proximity to the airport. It's great to know that you found our parking convenient and our staff helpful. We're delighted that you enjoyed the first-class food from our room service as well. We can't wait to welcome you back on your next visit to Innsbruck!Best regardsFabian U.

10/10 – Uitstekend

cecilia

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Experiência incrível
Experiência adorável com vista magnífica para as montanhas, recomendação de alto nível
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Simon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Central location for a few days in Innsbruck
3 night stay, excellent check in, nice modern rooms, great shower, central location, high floor bar with great views. Parking under hotel which you need to approach from the direction of the bus station, it is a very tight entrance/barrier. Once parked you can get a ticket to allow you in/out and pay at the end of your stay. Only difficulty we had was it was way too hot !!! No way to cool down as given high rise nature of hotel windows don't open and AC ineffective. We didn't eat in the hotel
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Fabian U. op 28 feb 2024
Dear Simon,thank you for sharing your experience with us! We're glad to hear that you enjoyed your 3-night stay, the excellent check-in process, and the modern rooms with great showers. It's fantastic that you appreciated the central location and the high-floor bar with its wonderful views. We apologize for the inconvenience regarding the parking entrance; we'll look into improving the accessibility. We're sorry to hear about the temperature issue you faced; we'll definitely address this to ensure a more comfortable stay in the future. If you have any other feedback or if there's anything we can assist you with, please don't hesitate to reach out. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon!Best RegardsFabian U.GM