Vacances de Huatulco

La propiedad es buena y nos atendió muy bien Alma, solo son algunos puntos a mejorar, deben de mejorar la limpieza de la alberca y jacuzzi, un día se pasaron de cloro en la misma y nos irritó la piel, el jacuzzi debería estar prendido en los mismos horarios de la alberca ya que teníamos que pedir que lo prendieran y de la misma forma deben mejorar la limpieza porque tenía insectos y basuritas, referencia al desayuno falta variedad, no está rico, es austero y la muchacha que nos atendió en el desayuno tuvo una actitud poco servicial o amable, o sea grosera. Súper amable Alma y su compañera de oficina.

Très beau Resort ,très propre,très bien entretenu Personnel très gentil,accueillant,serviable Très bons bars et restaurants ,en particulier Tamarindo cuisine locale et cuisine variée Très belle plage tte la baie Mer pas très accessible,grosses vagues

Nous avons passé un séjour de 4 nuits en famille dans cette hôtel… HORRIBLE! Check in avec 2 heures de retard, aucun bracelet dans l’hôtel pour reconnaître majeur et mineur (une première), temps d’attente pour accéder au buffet ou restaurants (plus d’1h parfois), nourriture de piètre qualité, gros problème de formation du personnel (très lent, pas aimable…). Nous avons voyagé dans de nombreux pays et fait différents hôtels « all inclusive », je peux vous assurer que celui ci est le pire que nous ayons fait. Enfin, pour finir ces vacances cauchemardesques, nous avons été pris en « otage » durant 3h au moment du check out: le personnel de l’hôtel (manager y compris) nous réclamait de payer une chambre supplémentaire (plus de 1200€) si nous voulions sortir de l’hôtel (ils avaient nos clés de voiture et ne voulait pas les rendre). Même en montrant mon compte bancaire avec les prélèvements, mail de la plate-forme Hôtels.com comme quoi nous avions déjà tout réglé, trace sur l’application, rien à faire.. nous devions payer la somme pour sortir de l’hôtel. Alors s’il vous plaît, économisez votre argent, il y a plein d’autre alternatives bien meilleures à Huatulco

Très satisfaite. Personnel attentionné. Propre. Tranquille. Site d,une beauté exceptionnelle.

Très difficile de réserver un restaurant à la carte même si il n’est pas complet , on se fait dire que la politique de l’hôtel est de ne pas remplir le resto, notre avion est à 20h30 mais à 12h on nous coupe le bracelet et on nous demande de quitter, en général les autres tout inclus nous laisse au moins rester dans l’établissement jusqu’à ce que nous quittions pour l’aéroport. Choix au buffet très très limité.