Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues
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Avis sur Hôtel Mount Ventùri - Restaurant Acampa

4 out of 5
Hôtel Mount Ventùri - Restaurant Acampa
1350, Avenue Olivier Perroy, 6 Quartier Chateau, Fuveau, Bouches-du-Rhone

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 68." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

YANNICK

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
nous avions précisé par deux fois que nous voulions une chambre avec deux lits séparés sur une des deux chambres mais a notre arrivés ce ne fut pas le cas pour autant la personne au tel nous avez confirmé que ce serait le cas Dommage
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Samir, Paris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

magali

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! A bientôt pour un prochain séjour !

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! A bientôt pour un prochain séjour !

8/10 Bien

Ludovic

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! A bientôt pour un prochain séjour !

8/10 Bien

virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! A bientôt pour un prochain séjour !

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elise le 7 août 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience avec nous ! A bientôt pour un prochain séjour !

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elise - Reception le 20 août 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience avec nous! Belle journée

8/10 Bien

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La réception - Elise le 7 août 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience avec nous ! A bientôt pour un prochain séjour !

6/10 Satisfaisant

Virginie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elise le 25 juil. 2023
Bonjour, Merci d'avoir partager votre experience avec nous Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas complètement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Belle journée

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon endroit à un prix raisonnable
Chambres et salle de bain spacieuces Rangement / Armoires spacieuses Lieu calme Petit déjeuner parfait Personnel très agréable et pro Enivironnement moyen mais jardi et arbres préservent le lieu Grande piscine
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Elise le 19 juil. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience avec nous !Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes, Belle journée

10/10 Excellent

BASAK

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Elise le 19 juil. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience ! Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre séjour, A très vite,

8/10 Bien

Ludovic

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Elise le 19 juil. 2023
Bonjour ,Merci de votre commentaire! Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour ! Belle journée

10/10 Excellent

Sophia

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Elise le 19 juil. 2023
Bonjour ,Merci de votre commentaire! Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour ! Belle journée

10/10 Excellent

Marylise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour ,Merci de votre commentaire! Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour ! Belle journée

8/10 Bien

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Établissement sympathique, personnel accueillant et souriant, à l’écoute de leurs clientèles. Le seul bémol se situe au niveau de la douche: la pression d’eau est très faible. Merci pour ce séjour!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour ,Merci de votre commentaire! Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour ! Belle journée

8/10 Bien

Ferdinando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La réception - Elise le 24 avr. 2023
Bonjour, Merci de votre retour! A bientôt pour un prochain séjour. Belle journée, Cordialement,

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ne voit rien qui explique les 4 étoiles
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir partager votre experience avec nous Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas complètement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Belle journée

6/10 Satisfaisant

Camille

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté correcte ( on ne peu pas dire que l'établissement est sale, mais certains détails de ménage laissent à désirer). État générale des chambres en forte dégradation. Chasse d'eau cassée, trou dans les murs rebouchés " à la va vite" sans peinture, pommeau de douche qui ne tient pas, parquet cassé ... Ce n'est pas le standing d'un 4 étoiles.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir partager votre experience avec nous Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas complètement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Belle journée

4/10 Médiocre

djoumer

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir partager votre experience avec nous Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas complètement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Belle journée

10/10 Excellent

Jean Jacques

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Merci pour vôtres retour, Nous espérons vous recevoir a nouveau et que vous profiterez pleinement de vôtres sejour. Au plaisir.

10/10 Excellent

Marie josee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à signaler
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Merci pour vôtres retour, Nous espérons vous recevoir a nouveau et que vous profiterez pleinement de vôtres sejour. Au plaisir.

10/10 Excellent

Oualid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business
Super hôtel
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de RECEPTION le 17 sept. 2022
Bonjour, Merci pour ce retour positif. Au plaisir.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bon hôtel
Hôtel calme et confortable et chambres spacieuses. Très légèrement en deçà d’un hôtel 4 étoiles mais tout de même très agréable et avec un personnel adorable. Parfait pour un séjour de 2 nuits dans le coin !
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de RECEPTION le 22 août 2022
Merci pour vôtres retour, Nous espérons vous recevoir a nouveau et que vous profiterez pleinement de vôtres sejour. Au plaisir.

8/10 Bien

flavie anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Merci pour vôtres retour, Nous espérons vous recevoir a nouveau et que vous profiterez pleinement de vôtres sejour. Au plaisir.

2/10 Horrible

patrick

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A fuir !!!
Pire séjour dans in hôtel de cette catégorie Les chambres n’étaient pas faites et les serviettes non changées Le personnel est incompétent et vous assigne des chambres déjà occupées Évitez absolument cet établissement
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de RECEPTION le 24 août 2022
veuillez nous excuser tous les problmes encontrer lors de votres sejour, nous ferons au mieux pour vous satisfaire au mieux lors d'un prochain sejour. Au plaisir

8/10 Bien

Marie

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de RECEPTION le 22 août 2022
Merci pour votre retour. Au plaisir.

2/10 Horrible

Julien

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible experience
Nous sommes arrivés la chambre était sale: il y avait des mégots de cigarettes sur la terrasse, de la poussière sur les miroirs des poils dans les wc ainsi que des cheveux, nous avons donc demandé à changer de chambre on nous a laissé patienter plus de 30 minutes sans ne donner aucun indication, nous sommes allés nous renseigner à la réception et finalement après avoir demandé à être installé au bar on nous a proposé une boisson. Arrivée dans notre nouvelle chambre et une odeur de vieille serpillière reignait, après en avoir informé la réception un monsieur est intervenu avec une bombe anti odeur en nous expliquant que c'était à cause du filtre de l'aspirateur.. mais qu'il l'avait changé heureusement après le nettoyage de la chambre !! il n'y avait pas de serviette disponible pour la piscine je suis allé en demander à la réception en mentionnant que c'était l'anniversaire de mon épouse ce jour, j'ai eu droit à un commentaire déplacé de la part du réceptionniste concernant l'âge de mon épouse, juste hallucinant le repas au restaurant était horrible: la mention "plat fait maison" n'est pas respectée suite à l'aveu d'un serveur le lendemain j'ai demandé à parler au responsable : le manager régional m'a été présenté et il n'en a rien eu à faire de mon recit, aucune empathie et aucun geste commercial ne m'a été proposé, Qqs points + a souligner, bonne literie, piscine agreable, ptdj de bonne qualité, qqes staffs ++ quelle deception, ce n est pas un 4 etoiles, loin de la
La vue"sainte victoire" depuis notre terrasse
Dans la haie de notre terrasse
Le nettoyage de notre tv
Devant la terrasse
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir partager votre experience avec nous Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas complètement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Belle journée

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon séjour, très bon accueil et conseil pour des visites dans la région. Également le service du restaurant et du petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de RECEPTION le 20 août 2022
Merci pour cette agréable retour. Nous espérons vous recevoir prochainement. Au plaisir;

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympathique qui aurait pu mous installer dans une chambre correcte des le départ Pour une réservation de 3 jours j’ai eu une chambre ou la Clim fonctionnait très peu nous avons dormis les fenêtres ouvertes, une mauvaise odeur régnante des moisissures dans le mini bar, une chasse d’eau qui fuyait en revanche le prix correspondait à une chambre normal Toutefois on nous a offert 20 euros de boisson
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de RECEPTION le 20 août 2022
Nos sommes navrez une fois de plus des problèmes engendrée. nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel sympa bien que vieillissant. Ne pas froisser la directrice (faussement sympa) sur son hôtel sous peine d'être exécuté verbalement (incompatible avec un 4 étoiles) et ne pas aider sa grande amie Céline à calculer ses taxes faites dans un désordre sans nom ni la contredire (non patiente et froide). Personnel du bar et de nettoyage agréable Nicolas en première ligne et Justin mbappé à l'accueil très sympa et professionnel. La division entre le personnel et la direction est palpable.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de RECEPTION le 16 août 2022
Bonjour, Nous sommes désoler que vous ayez eu cette vision peu agréable de la reception, qui ne reflète pas la réalité. Nous espérons vous recevoir prochainement afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisr.

6/10 Satisfaisant

Selcen

Voyage en famille
Odeur désagréable à l'entrée.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de RECEPTION le 12 août 2022
Bonjour, Veuillez nous excusez pour ce désagrément; nous espérons vous recevoir prochainement t au sein de notre Etablissement et que vous serez pleinement convaincu. Au plaisir.

10/10 Excellent

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable, proche de la montagne Sainte-Victoire. Chambre spacieuse, très propre, et bien insonorisée, bonne literie confortable. Bons équipements : vaste piscine, salle de sports, sauna, baby-foot, billlard, flipper... Espaces communs spacieux, bien agencés avec du mobilier de qualité. Service irréprochable à l'image de la sympathique et souriante directrice. Dîner en terrasse très correct (vins un peu chers) et copieux. On oublie vite la ligne électrique (à haute tension ?) située à proximité. Petit déjeuner très varié, très bien fourni avec des produits frais et maison. Un petit bémol avec le bruit (pas infernal) d'une route quand on est dans la piscine mais la playlist en fond sonore est impeccable. Et on n'entend plus rien la nuit... Si on repasse par Aix, on reviendra.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de RECEPTION le 7 août 2022
Merci pour ce retour très positif. Nous espérons avoir bientôt l'occasion de vous recevoir. Au plaisir.

10/10 Excellent

Jérôme

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de RECEPTION le 7 août 2022
Merci pour ce super retour. Nous espérons vous recevoir prochainement. Au plaisir.

10/10 Excellent

Aurélia

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de RECEPTION le 3 août 2022
Merci pour votre retour. A bientôt au sein de notre Etablissement.

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de RECEPTION le 3 août 2022
Merci pour ce super retour. Au plaisir.

8/10 Bien

Rojovola

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de RECEPTION le 3 août 2022
Merci pour votre retour post sejour. Nous espérons vous recevoir prochainement.

8/10 Bien

VALERIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A retenir
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de RECEPTION le 3 août 2022
Merci pour votre retour. Au plaisir

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de RECEPTION le 3 août 2022
Merci pour cet agréable retour, Nous espérons vous recevoir bientôt pour un nouveau sejour.

10/10 Excellent

veronique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant et au petit soin Hôtel très propre avec une piscine et un sauna impeccables Restaurant proposant une demi pension de qualité
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de RECEPTION le 3 août 2022
Merci pour ce super retour. Nous espérons vous recevoir prochainement.

8/10 Bien

delphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Carte du restaurant très pauvre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de RECEPTION le 3 août 2022
Merci de votre retour, Désoler pour ce petit désagrément, nous espérons que lors de votre prochaine visite vous serais plus convaincu par la carte élaborer.

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de RECEPTION le 18 juil. 2022
Merci pour votre retour, nous espérons vous recevoir prochainement afin de que vous soyez pleinement satisfait durant votre sejour. Au plaisir.

10/10 Excellent

FELTRIN

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Anne-Ctaherine le 7 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre note ! A très bientôt!

6/10 Satisfaisant

Hung Tsai

Voyage d’affaires
Cold stay
Heater is not quite working so that whole stay is cold.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir partager votre experience avec nous Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas complètement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Belle journée

2/10 Horrible

Takahiro

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝にスタッフがいないため、30分以上探す羽目になった。 部屋のアメニティが補充されない。 支払ったお金に見合ったサービスが受けられず不愉快だ。 ドアも壊れており自動で閉まらない。
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir partager votre experience avec nous Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas complètement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Belle journée

8/10 Bien

Joanne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit far… nothing around, no restaurant, no shopping there menu is very limited and a bit expensive. 30 min drive from marseille and 30 min from airport. Overall very comfortable, clean and pleasant overworked staff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! A bientôt pour un prochain séjour !

10/10 Excellent

JUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is relaxing hotel and good for kids as they have a pool inside.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! A bientôt pour un prochain séjour !

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elise - Reception le 14 août 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience avec nous. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour !

6/10 Satisfaisant

Babu

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
wash basin since first day it was chocked and not rectified.too little water from shower.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Elise le 8 mars 2024
Bonjour, Merci d'avoir partager votre experience avec nous Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas complètement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Belle journée

10/10 Excellent

Jeongho

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
편안한 숙박이었습니다.
시간 관계로 써보지는 않았지만, 사우나가 있다는 것이 흥미로웠습니다. 제가 묵은 각실쪽은 각 객실 뒤 잔디밭이 있어 풍경이 좋았습니다.(대신 잔디밭을 옆 객실과 공유하는 형태라 문단속을 잘 해야겠지만요.) 직원들은 친절하고, 조식도 괜찮았습니다. 단, 무료 물을 따로 제공하지는 않으니 참고하세요.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de The reception - Elise le 24 avr. 2023
Good morning,Thank you for taking the time to share your experience with us!We hope to see you again for a future stay.Beautiful day,Bests regards,