Spahotels in West-Londen

'Het is niet eenvoudig geweest om het hotel te boeken, een ramp, maar eens daar was het een prachtige kamer, goede ligging enz. Sommigen van het personeel waren heel vriendelijk... Maar het heeft me veel problemen gekost te weten te komen waar het hotel juist gelegen was!!!!! Mijn speciale dank aan Claudia aan de balie, een echte schat!!!'

'Mixed emotions on the stay. On the one hand the room and staff were all lovely and helpful, but an unfortunate situation has really tarnished the stay for us. We had a drink in the bar late one evening, and charged the drinks to the room per the bartenders request. We paid for these upon checkout, where we were asked to pay £45 pounds. I paid, thinking little of it other than it being a bit expensive. This didn't really sit right with us so we asked for the receipt, and saw that the drinks...

'Receptie was geweldig. Zeer begaan met hun klanten Mooie badkamer, zeer goede bedden. Mooi zwembad'

'Het personeel is super vriendelijk. Het ontbijt was prima. Ik heb een aantal keer gebruik gemaakt van het binnen zwembad ( in een ander gebouw, tegenover het hotel) Daar kun je ook gebruik maken van de sauna en steam room. Helaas waren er veel renovatie werkzaamheden aan de gang. Hierdoor waren het restaurant en bar gesloten. Ook was de laatste twee dagen de receptie gesloten en een tijdelijke receptie gecreëerd. Wat in en uitlopen wat minder handig maakte. De ligging is leuk, mooie groene...

'De meeste mensen van het personeel waren super vriendelijk en heel behulpzaam. Ook heel lekker gegeten. Heel ruime badkamer. Niets te kort. Het sofabed waar de dochter in sliep in onze kamer lag wel iets minder comfortabel. '

'Allereerst was het inchecken prima, daarna kwamen we hotel kamer binnen: VERSCHRIKKELIJK VIEZE KAMER EN GEEN AIRCO DUS HET STONK NAAR ROTTEN EI EN VIEZIGHEID. We liepen naar receptie om staff member te vragen over airco, wc spoelt niet door, wasbak kon water niet legen> verstopt + low pressure, en er was geen raam zoals op de foto en TV werkt ook niet. De staff member was onaardig en deed niets om te fiksen. We kwamen schoonmaker tegen en ze gaf ons een ventilator. Van de staff mochten we geen...