Hôtels de luxe à Le triangle d’or de l’art

« Incontestablement, l’un des plus beaux hôtels de Madrid. Malheureusement, le niveau de service est indigne de son standing et très loin des standards du Rosewood ou du Four Seasons Madrid. Dès notre arrivée, un seul réceptionniste gérait les clients tandis que plusieurs concierges restaient inactifs. La visite de l’hôtel a été interrompue après quelques secondes pour être confiée à une autre personne, qui s’est contentée de nous montrer la chambre. Le prétendu surclassement offert pour une...

« Emplacement au cœur de Madrid avec un excellent rapport qualité prix »

« Très bon emplacement de l’hôtel, tout peut se faire à pied, personnel très sympathique et serviable également. Nous avions une chambre au calme qui donne sur la cour intérieure. La salle de sport sur le toit offre une belle vue et des équipements Technogym modernes, nous avons beaucoup apprécié ce détail. Le seul point négatif de la chambre est que la porte n’est pas du tout isolée au niveau acoustique et que l’on entend systématiquement la femme de chambre faire le ménage dès 8:30 le matin...

« Emplacement, chambres et équipement tops! Le personnel est un peu jeune (inexpérimenté), quelques quoiques qui ne devraient pas avoir lieu à ce niveau (5 valises descendues nous-mêmes au départ, enfant malade ne savent pas quoi faire). »

« hôtel bien placé, bien équipé. seul bémol le personnel qui a oublié le sourire: au petit déjeuner accueil froid et stresse, à l’accueil pareil. je parle espagnol, courrament et on me répond en anglais ( english only!!) même pas espagnol?! le soir il y a un espèce de videur à l’entrée et lui aussi ne sait même pas sourire! et le rooftop? privatisé tout les jours! il y a bien d’autres hôtels plus accueillants à madrid! ha et oui… super chambre supérieure qui donne sur la rue , pile sur l’entrée...

« Chambre basique (mobilier un peu usé, chouette sdb), mais très bien situé à la proximité des magnifiques musées et plusieurs restaurants. Les arrêts de bus (aéroport et autres directions) sont à quelques minutes à pied. Petit déjeuner varié avec des fruits fraîchement coupées. »

« Hôtel comfortable idéalement situé mais vieillot et nécessiterait une mise à niveau des équipements dans les chambres (robinetterie, mobilier) et surtout s'assurer qu'il y a bien un bureau pour travailler dans les chambres... Pas au niveau pour un hôtel 5* »

« Agréable appartement. »

« The staff is amazing! »

« Excellent hôtel. ! »