Doorgaan naar hoofdinhoud

The Lake Suite Ko No Sumika

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, terras (Private Open-air Hot Spring Bath) laden

Kamer, terras (Private Open-air Hot Spring Bath) | Een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Kamer, terras (Private Open-air Hot Spring Bath)

  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Vierpersoonskamer, terras (Private Open-air Hot Spring Bath) laden

Een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Vierpersoonskamer, terras (Private Open-air Hot Spring Bath)

  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Driepersoonskamer, terras (Private Open-air Hot Spring Bath) laden

Een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Driepersoonskamer, terras (Private Open-air Hot Spring Bath)

  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer, terras, aan tuin (Private Open-air Hot Spring Bath) laden

Kamer, terras, aan tuin (Private Open-air Hot Spring Bath) | Een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Kamer, terras, aan tuin (Private Open-air Hot Spring Bath)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer, terras, hoek (Private Open-air Hot Spring Bath) laden

Kamer, terras, hoek (Private Open-air Hot Spring Bath) | Een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Kamer, terras, hoek (Private Open-air Hot Spring Bath)

  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

The Lake Suite Ko No Sumika ligt in Sobetsu. Rusutsu Resort en Onsen van Toyako zijn een bezoekje waard als je graag iets actiefs wilt doen. Reizigers die op zoek zijn naar plaatselijke attracties, kunnen Sobetsujohokanai en Bosmuseum van Toyako bezoeken. Reis je met kinderen? Overweeg dan Koganeyu en Aquarium van Muroran. Bekijk onze reisgids voor Sobetsu
Kaart
7 Toyakoonsen, Sobetsu, Hokkaido, 049-5731

In de buurt

  • Onsen van Toyako
    Onsen van Toyako
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Shikotsu-Toya National Park
    Shikotsu-Toya National Park
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Toyameer
    Toyameer
    4 min. wandelen - 0.4 km
  • Toyako Onsen
    4 min. rijden - 1.7 km
  • Usuzanfunka-herdenkingspark
    6 min. rijden - 2.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Toya - 14 min. rijden
  • Luchthaven New Chitose (CTS) - 94 min. rijden

Restaurants

  • でめきん食堂
    13 min. wandelen
  • 波の音
    12 min. wandelen
  • Blossom Coffee
    9 min. wandelen
  • 岡田屋
    17 min. wandelen
  • Soup Curry HLAHAL
    11 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Lake Suite Ko No Sumika

  • Hotel met een gezinsvriendelijk beleid niet ver van Toyameer
  • Een gratis ontbijtbuffet, een onoverdekte mineraalrijke warmwaterbron (onsen) en een terras vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij The Lake Suite Ko No Sumika. Geniet van een sauna om tot rust te komen. Ga lekker eten bij de 2 restaurants ter plaatse. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een bar en een fitnesscentrum.
  • Andere voordelen zijn:
    • 15 binnenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan en parasols bij het zwembad
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Een lift en een 24-uurs receptie
  • Kamervoorzieningen
  • De 80 kamers zijn voorzien van leuke voordelen zoals airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Er zijn extra voorzieningen zoals:
    • Diepe ligbaden, gratis toiletartikelen en haardrogers
    • Flatscreentelevisies met kabelzenders
    • Verwarming, dagelijkse schoonmaak en telefoons

Gelijkaardige accommodaties

Exterieur
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta
Sobetsu
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 47 beoordelingen
De prijs is € 368
26 jun - 27 jun
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge

Dingen om te doen

  • 15 binnenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Sauna
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan

Gezinsvriendelijk

  • 15 binnenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie

Gastendiensten

  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Massage
  • Openbare onoverdekte warmwaterbron (onsen)
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Diep bad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 19.00 uur

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.

Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 19.00 uur te arriveren. 

Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bij de accommodatie wordt mogelijk een stadsbelasting geïnd. De belasting bedraagt tussen JPY 100 en JPY 10.000 per persoon per nacht, afhankelijk van het kamertarief per nacht. Mogelijk zijn ook andere vrijstellingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: JPY 300.00 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Bij boeking van een verblijf op basis van halfpension dien je voor 19.00 uur in te checken als je wilt dineren.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 21.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Het Japanse Ministerie van Gezondheid, Arbeid en Welzijn vereist dat alle internationale reizigers hun paspoortnummer en nationaliteit opgeven wanneer zij zich bij hun accommodatie (pension, hotel, motel, enz.) aanmelden. Daarnaast dient de eigenaar van dergelijke accommodaties het paspoort van elke geregistreerde gast te kopiëren en deze kopie in hun administratie te bewaren. 
Bij bepaalde accommodaties mogen gasten met tatoeages de openbare baden ter plaatse niet gebruiken

Veelgestelde vragen

Beschikt The Lake Suite Ko No Sumika over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 15 binnenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 10.00 uur tot 21.00 uur geopend.

Zijn huisdieren welkom bij The Lake Suite Ko No Sumika?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij The Lake Suite Ko No Sumika inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 19.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Lake Suite Ko No Sumika uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat The Lake Suite Ko No Sumika?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Sobetsu ligt op 2 km afstand van Onsen van Toyako en Toyameer. Ook Usuzanfunka-herdenkingspark en Toyako Onsen liggen op 3 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Lake Suite Ko No Sumika

9,4

Uitzonderlijk

9,6

Netheid

10

Locatie

9,2

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 60 van 79 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 14 van 79 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 79 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 79 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 79 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

WAI CHUNG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good Service and English is good from the customer service.
2 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
很美的景觀，溫泉質素也好，服務態度也很體貼
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Chung Fai

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
露天風呂十分漂亮 另人賞心隨處愜
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

shin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
施設は最高でしたが移動時間が長い… 本館と同じような風呂の種類との違いがあると良かった。部屋の露天風呂もあまり温かく無かったのが少しマイナス。スタッフ対応、ホテル施設に関しては最高級。また泊まりたいと素直に言える宿で満足しています。
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Vu

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing, beautiful views, spacious room. Very new, highly recommend. Make sure you call ahead and tell them your check in time. I was able to do this on the day of. The person on the phone did not understand english well, but I was able to use google translator. Tell them that you booked through expedia or whatever service. The staff was amazing. They greet you at the front gate and help into the lobby area. Once in the lobby, there were staff members that did know english and where able to streamline everything. The room was very large with double sink bathroom, private onsen, yukatas to wear, beautiful balcony space and amazing view of Lake Toya and the surrounding area. This property was connected via internal walkway to the main building where dining takes place. If you opted for the meals you will be given vouchers for your room’s dinner and breakfast. Just go to the dining area and hand them the voucher, they will seat you and you’re ready to start eating. During dinner there’s a set menu already at the table and a self serve buffet featuring amazing local dishes including sushi, crab legs, seared beef, soup curry, and more. Probably over 3 dozen different options and dessert. Similarly for breakfast, there’s a buffet with items such as ikura, squid, hokkaido scallop, and dozens of other dishes. Theres also stations for chef made omelets and onigiri. Theres also fireworks every night on the lake, gift shops, arcade area, open onsen, and spa
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

chikako

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても景色も良くお風呂も最高で夜の花火が部屋から見えて最高でした。 サービスも行き届いていて また行きたいです。
1 nacht verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Norio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
正面玄関から部屋の隅々まで清掃が行き届いている。洞爺湖を一望できるレイクサイドにありフロント、エレベーター、部屋、大浴場全てから最高の景色が楽しめる。スタッフの教育は大変良く行き届いている印象。ビュフェの食事が悪い評判であるが、実際に3日間食事したが最高の食材を使用し味付けも良く大変高級感のある美味しいものであった。ロケーションも含めサービスは最高。部屋の半露天風呂とレイクサイドのバルコニーは他ではまず味わえない。素晴らしいホテル。
3 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

TSUYOSHI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

サービスが素晴らしい！

とても綺麗で、細かいサービスまで行き届いていて本当によかった！特にアルコール含めてのドリンクサービスは初めてで感動した。お風呂も眺めが良く、とても清潔で素晴らしい！総合的にかなりハイレベルで良かった！
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
今回は夫の誕生日祝いと、出産前の最後のプチ旅行として利用しました。 入り口から漂う高級感にわくわくしながら扉を
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Miyabi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

また泊まりたい！

新しいのもありどこも綺麗！ ご飯もそんなに期待してなかったけど、夜ご飯のケーキと朝食の勝手丼がよかったです。 客室露天風呂も最高でした。夏場は虫が入ってくるので、on-offのきく網戸など虫対策ができれば良いなと思いました。 彼へのサプライズで東京からケーキを取り寄せてホテルに届くようにしていただき、事前に打ち合わせしてサプライズ成功することができました！ 総じて最高の思い出になりました。ありがとうございました。
1 nacht verbleven in juli 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

MICHIKO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

テラスは虫だらけで…😢

前回宿泊したときは上層階だっせいか テラスも居心地よくまた来たいという気持ちが強かったので… でも今回は二階で芝も刈ったばりなようで 虫が…😣 結局テラスでくつろげず本当に残念でした。
1 nacht verbleven in juni 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Hidenori

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

お風呂や設備は素晴らしい

お風呂や設備は良かった。夕食が隣のホテルのバイキングだった（そうとは知らずに申し込んだのは、悪かったけど。。。）その食事があまりにもひどくて、食べられなかった。。。。
1 nacht verbleven in april 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

湖邊泡溫泉

酒店很新，景觀很好，如住高層的景色會比住花園樓層好，已包自助晚餐和自助早餐，早餐比晚餐出色，如自助晚餐可改為晚餐Set會更好，房內溫泉很舒服，望住湖泡溫泉感覺很寫意。
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Wing

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Newly hotel and good view facing to Toyako. Foods are good in the morning and dinner. Foods all from organic. Taste are good. As the whole of environment and service, it is worth to stay.
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

MICHIKA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

洞爺湖、絶景インフィニティ露天風呂

部屋の窓からの景色が最高です！ お部屋の露天風呂も最高ですが、大浴場のインフィニティ型露天風呂は、絶景でとにかく最高に気持ちよかったです！ お風呂につかりながら花火が綺麗に見えました！ 寝湯のところがあり、気持ち良すぎます！ 全体的にラグジュアリーな空間で、お部屋の露天風呂も最高です！ お部屋には、湯上がり後に外の景色を見ながらリラックスする、椅子と足を伸ばして座れる長い椅子がありボーっとできます。 ベッド２つのサイドにも、テーブルのついた大きなソファーベッドがあり、そこでゴロゴロくつろげます♪ 連泊してゆっくり滞在するのがおすすめです。 フロント階には、ブックラウンジがあり、そちらでは、コーヒーや、ジュース、ビール、つまみまで置いてあり、フリーで頂けるサービスが嬉しかったです。 そのラウンジからの景色も最高で、カモメが毎日やって来て、間近で可愛いいカモメさんを見れたのが嬉しかったです♪ すべてにおいて、大満足にくつろげる空間でしたが、夕食の水のテラスダイニングが満席で予約がとれなかったため、隣接するとなりのサンパレスホテル内のブッフェだったことが唯一残念でした。 水のテラスダイニングの会席料理をいただきたかったので、それだけが無念でした。 今回は一人旅でしたが、次回、パートナーとともに行きたいです♪ お部屋の露天風呂から、幻想的な満月と雪景色の写真がとれました！
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent

It was an excellent experience staying here. Staff are polite, the buffet is good and have variety of choices. My room is using ordinary bed but not traditional tatami which is friendly to my mother that her knees are not good. Onsen is also good and have good view.
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything was great until the open air private onsen was in use and then a visitor or some kid dropped by infront of our onsen in the morning. Was not impressed at all, in fact our privacy was invaded by some bystanders. Should consider isolating the area if the onsen are facing the lake. Besides this, everything else was great experience.
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

LEI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

また滞在したい

ロビー、部屋、喫煙室全て快適に過ごすことが出来た。 フロントスタッフに不慣れな感じがあったのがマイナス要素。チェックイン、チェックアウトがあまりスムーズに出来なかった。何か１つ質問すると暫く無言の時間があったり、目があっても無視されることもあった。とにかく流れが悪くこちら側も戸惑うことが多々あった。 ホテルの雰囲気は大変良かった。食事も美味しかった。大浴場も清潔が保たれていて気持ちよく使用できた。
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

gorgeous private onsen views..

The hotel only had twin beds and double equates to having staff pushing them together. I found the bed too hard. No feather soft topping like most luxury hotels. Buffet dinner had a wide selection but the main course selection yakiniku beef slices were not of a good cut. Plus they were thick and fat which made it quite difficult to bite. Overall a pleasant stay with a lovely view of lake toya that is unbeatable from our personal onsen.
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

U Hong

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything is excellent!!!
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Tin Tung

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

絕對不會再有下一次

旅程中每位都對這酒店抱有極大期望，因價錢是最貴的一間，但發生以下事情令我們十分失望： 1）酒店頂樓大眾湯「湖中之湯」原來是熱湯不是溫泉，作為溫泉酒店只有房間中的是私人溫泉，難免失望 （但可以去旁邊的太陽宮酒店，但溫泉水只有一個池，其他都是熱湯） 2）晚餐的自助餐原來要去旁邊的「sun place 太陽宮」酒店到食，自助餐偏差 （原來沒有想過用這樣的價格是要去太陽宮酒店同其他太陽宮住客一起用餐，人十分多，限時2小時） 3）完全沒有服務，我們一行六人，有六個喼，員工見我們走時只是站在旁邊，沒有打算來幫我們搬上車，我們都生氣了 總結：如果這是平價酒店，某部分我可以容忍，但服務態度好差，幾百元一晚的酒店員工也不會如此，大家來日本就是因為覺得日本人服務貼心，點解員工完全無視我們！？去了十多次日本這是第一次發生 但房間的清潔度和裝修十分漂亮，私人溫泉有很好的景觀
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Yin Sian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good Onsen facilities with Great breakfast and dinner buffet We stayed 4 nights in Western style Terrace Room facing lake Toya Large room with private Onsen bathroom and lounge Reception helpful friendly able to converse fluently in English Quiet and relaxing enjoyable stay
4 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

酒店全面都高質素。價錢略貴,下次還會入住

無與倫比。ㄧ間好有質素的酒店。
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

素敵なです✨

素敵なです。お部屋もキレイでアメニティも充実しています。客室露天風呂は二人で入るのにちょうどいい広さです。
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

murakiki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Newly opened in August '19. New wing of Toya Sun Palace Resort. Rooms are spacious with own private Onsen bath and lovely view of lake. Will love to visit again
1 nacht verbleven in december 2019