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Pullman Santiago Vitacura

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 97 €.
29 mars - 30 mars

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Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue golf

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue golf

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le parcours de golf
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le parcours de golf
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(20 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 lit double

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Studio, 1 lit double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 grands lits

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Exécutive, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Parking inclus
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DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy
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À propos du quartier

Dans le quartier Vitacura à Santiago, vous trouverez Pullman Santiago Vitacura dans le secteur des divertissements, près de la promenade. Les célèbres Marché Urbain de Tobalaba et Costanera Center (complexe immobilier) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc bicentenaire et Parc Araucano. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade national Julio Martínez Prádanos et Stade Monumental David Arellano. Vivez de folles aventures en plein air en optant pour la randonnée à pied ou à vélo ou sortez vos clubs de golf et entraînez-vous sur l'un des terrains de golf de la région. Consultez notre guide de voyage sur Santiago
Carte
Av. Vitacura 3201, Vitacura, Santiago, Region Metropolitana, 7630578

À proximité

  • Parc bicentenaire qui includes parc et mare
    Parc bicentenaire
    2 min à pied - 0.2 km
  • Ensalada con camarones
    Centre commercial Casacostanera
    13 min à pied - 1.1 km
  • #montañita
    Apoquindo
    14 min à pied - 1.2 km
  • Costanera Center , es un proyecto inmobiliario ubicado en la comuna de Providencia en la ciudad de Santiago, Chile. Debe su nombre a que se sitúa cerca del río Mapocho. Consta de un conjunto de cuatro edificios (dos de ellos no construidos) ubicados en la intersección de Avenida Andrés Bello con Nueva Tajamar, a unos metros de la estación Tobalaba del Metro de Santiago. Su edificio central, la Gran Torre Santiago, cuenta con un área total de 128 000 m², tiene una altura de 297 metros incluida la espiral (300 m hasta el último de sus 62 pisos) y está equipado con 24 ascensores de alta velocidad que pueden alcanzar un máximo de 6,6 metros por segundo.1​ Con estas características, la Gran Torre Santiago se convierte en el rascacielos más alto de Latinoamérica. Las torres 1, 3 y 4 tienen una altura de 175, 175 y 105 metros, respectivamente.
    Costanera Center (complexe immobilier)
    15 min à pied - 1.3 km
  • Parque Arauco (centre commercial)
    Parque Arauco (centre commercial)
    2 min en voiture - 2.4 km

Comment se déplacer

  • Station Hospitales - 9 min en voiture
  • Station Tobalaba - 20 min à pied
  • Aéroport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 26 min en voiture

Restaurants

  • Demencia Restobar
    6 min à pied
  • Beasty Butcher
    4 min à pied
  • Puelo Cafe
    2 min à pied
  • Metissage
    1 min à pied
  • Dipsy’s Backyard
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Pullman Santiago Vitacura

Hôtel de luxe à proximité de Costanera Center (complexe immobilier)
Situé à deux pas des emblématiques Parc bicentenaire et Marché Urbain de Tobalaba, l'hébergement Pullman Santiago Vitacura propose un parcours de golf à proximité, une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Ofelia Gastrobar, propose le déjeuner, le dîner et une vue sur la piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et ascenseur
  • Service de blanchisserie, personnel polyglotte et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 295 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision 37 pouces avec chaînes par câble
  • Lits bébé gratuits, service de ménage quotidien et bureau

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  • Piscine
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 80 km au maximum (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 15 900 CLP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ofelia Gastrobar

Activités

  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences (300 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 20 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2012
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 37 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 85000.0 CLP par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15900 CLP par personne
  • Navette aéroport : 37000 CLP par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 85000.0 CLP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Santiago Vitacura Hôtel
Pullman Santiago Vitacura Santiago
Pullman Santiago Vitacura (Ex Atton)
Pullman Santiago Vitacura Hôtel Santiago

Foire aux questions

L'hébergement Pullman Santiago Vitacura dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Pullman Santiago Vitacura ?

À partir du 8 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Pullman Santiago Vitacura le 29 mars 2026 commencent à 97 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pullman Santiago Vitacura ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pullman Santiago Vitacura ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Pullman Santiago Vitacura propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 37000 CLP par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Vitacura, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Parc bicentenaire, Marché Urbain de Tobalaba et Costanera Center (complexe immobilier). Également à 3 km de distance : Parque Arauco (centre commercial) et Parc Araucano. Station Tobalaba est à 20 minutes à pied et Station El Golf est à 21 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Pullman Santiago Vitacura

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 567 avis sur 932.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 266 avis sur 932.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 932.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 932.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 932.

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel, seulement dommage qu'il n'y ai ni the ni cahe dans les chambres standards!
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Touriste

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande chambre, superbe vue sur les montagnes, petit déjeuner varié et complet..
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Jean Marc, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel facile d'acces avec parking gratuit

En voiture à Santiago cet hotel est idéalement placé pour son acces rapide aux grands axes et différents quartiers de Santiago. Un service accueillant qui vous mets dans des conditions de séjour agréables. Petit déjeuner copieux et varié, inclus dans le prix de la chambre, pas de surprise.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

visiteur-7j, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Qualité du service et très confortable

Hotel d'un grand confort, très propre, situé à 20mn à pied d'une station de métro de la ligne M1, (plusieurs bus à proximité ) et à proximité de quelques commerces de qualité pour acheter de l'eau, des fruits etc. Excellent petit déjeuner sous forme de buffet avec un grand choix. Le quartier est luxueux et calme (même si la rue Vitacura est très passante) et il y a un restaurant pas cher et un petit café à côté. Les prix des repas à l'hôtel sont raisonnables (surtout sur des normes européens). Le Wifi fonctionne bien et le choix des chaines sur la TV est riche. A noter, la piscine est très petite et située à un endroit (à l'entrée de l'hôtel) qui n'est pas agréable. Le personnel est très courtois et parle correctement l'anglais.

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Coffee and tea in the lobby would have been fantastic! We loved the water!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Luis, middle village

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful breakfast, friendly staff all over, very clean rooms.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Juliano

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto ótimo, equipe prestativa e cordial. Principalmente a equipe de recepção e do restaurante no café da manhã. Otimo
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Takashi, Suginami

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Arturo

Voyage en famille
Todo bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación, la limpieza y la atención.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Iair

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a vg room, lot of space, excellent view, very polite helpful staff
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Karl, Atlanta

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marcus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo café da manhã. Quarto muito bom, com geladeira e cafeteira. Completo. Excelente área de restaurantes.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

ANDREA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Linda area para caminar
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Fabiola

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Travesseiro e qualidade do café da manhã poderiam melhorar. Boa localização e serviço .
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Luis

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
El lugar de Exelente, la gente que lo gestiona… la calidad es otra cosa.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Lezia

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and quiet
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Ramon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
No es un hotel 5 estrellas, bueno ya en Stgo solo hay uno: Mandarín Oriental.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Bruno

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Decepcionantes para uma rede tão importante

Nos hospedamos no Pullman Santiago Vitacura (quarto 1314) e, infelizmente, a experiência ficou muito abaixo do padrão que um hotel cinco estrelas deveria oferecer. O minibar não funcionou durante quase toda a estadia; só foi consertado na última noite, depois de enviarmos uma reclamação. Até então, precisei buscar gelo no bar todos os dias para conservar um medicamento. O serviço de limpeza foi irregular: faltavam toalhas e não havia reposição de água e café — o que só foi corrigido após nosso contato com a equipe. O café da manhã também deixou a desejar: poucas opções, ambiente desorganizado, mesas sujas, talheres e xícaras em falta, além de máquinas de café cheias de cápsulas usadas, impedindo o uso. Para piorar, a recepção informou que o serviço ia até as 11h, mas encerrava às 10h30, o que nos fez perder um dia já pago. A academia conta com aparelhos antigos e limitados, e o atendimento, no geral, não condiz com a categoria que o hotel anuncia. Apesar de algumas correções feitas após nossas mensagens, a impressão final é de um serviço inconsistente e distante do padrão prometido. Pela relação entre preço, estrutura e atendimento, não recomendamos o Pullman Vitacura para quem busca hospitalidade à altura de um cinco estrelas.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nelson

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025