Ruïnes van de mijnen van Gennamari

De douche was nog vol met haren. Daarnaast was de handdoek ook heel erg vies. Airco werkte. We hadden dit probleem aangegeven maar zij konden ons geen andere kamer geven omdat ze vol geboekt earen. De volgende dag kregen we een nieuwe kamer maar het bed was voor mij te klein.

A mio parere, la struttura avrebbe bisogno di una ristrutturazione e di un rinnovamento generale. Inoltre, per una struttura che si presenta come di alto livello, sarebbe opportuno investire maggiormente nella formazione del personale. Ho avuto l’impressione che parte dello staff, molto giovane e con poca esperienza, non avesse sempre una chiara comprensione del proprio ruolo e degli standard di servizio richiesti. Credo che ci sia un ampio margine di miglioramento e che la struttura possa offrire un’esperienza decisamente migliore.