Hôtels-boutiques à Retiro

« Incontestablement, l’un des plus beaux hôtels de Madrid. Malheureusement, le niveau de service est indigne de son standing et très loin des standards du Rosewood ou du Four Seasons Madrid. Dès notre arrivée, un seul réceptionniste gérait les clients tandis que plusieurs concierges restaient inactifs. La visite de l’hôtel a été interrompue après quelques secondes pour être confiée à une autre personne, qui s’est contentée de nous montrer la chambre. Le prétendu surclassement offert pour une...

« Bien situé, la chambre un peu petite mais bien dans l'ensemble »

« A wonderful surprise for a last-minute booking! The location on Gran Vía is perfect, and the room was incredibly cozy, featuring a spacious bathroom and a fantastic, comfortable bed with great linens. While our second-floor room didn't get much natural light (it faced the inner patio), this actually worked to our advantage by keeping the room cool during the extreme outside heat. Don't miss the fantastic rooftop terrace! »

« Mes plus vives recommandations ! »

« Chambre propre et spacieuse mais fenêtre sur le patio couvert. Personnel très agréable et efficace. Salle de sport trop petite »

« Très bel établissement très bien placé avec des prestations de qualité. »

« Les rideaux marchent pas, »

« La chambre est très grande et belle, avec une literie confortable et du rangement. L'insonorisation est très bonne, le chauffage efficace, le wifi très bien, le mini bar très complet et bien frais, et la bouteille d'eau d'accueil renouvelée tous les jours. L'emplacement est assez éloigné (30 minutes du palais) mais dans le quartier le plus joli de la ville. La vue côté cour est sur un mûr mais au moins c'était très calme. Le personnel est aimable et le SPA est vraiment super et très relaxant. Le...

« Logement décevant, il est décrit comme un logement de luxe mais ce n'est absolument pas le cas! Grosse déception! Le prix est trop élevé face à la prestation. Mastic dans la baignoire, plafond abimé, joint pas fait, moisissure au niveau du lavabo, la cuvette des toilettes qui bouge, manque de couverts, canapé taché,... Les points positifs: l'agent d'accueil très agréable et qui renseigne bien et l'emplacement! J'avais hésité entre ce logement et l'hôtel le petit palace en face du parc retiro...

« Pas spécialement adapté pour un séjour farniente, piscine et bronzage car le rooftop est un bar ouvert au public à compter de 13/14h et ne dispose pas de transat. »

« Accueil et personnel très bien. J'ai été surprise de ne pas avoir de fenêtre au sens propre du terme dans la chambre. 2 vitres sans teint donnent sur la cour intérieure avec des claustra japonais en guise de rideaux mais qui n'occultent pas la lumière des lampions de numéros de chambres qui brûlent toute la nuit. La chambre est petite mais fonctionnelle, ventilateur ou climatisation disponible, calme. A noter que la tringle à vêtements est faite pour les géants ! La bouteille d'eau est payante...

« Accueil extraordinaire dans ce bel hotel cosy. Nous avons eu la chance d'avoir la suite 115, au calme et superbe. Merci pour ce beau séjour »

« Hôtel bien situé près du centre historique d'Alcala de Henares . Belles chambres spacieuses et calmes . Buffet petit déjeuner complet avec beaucoup de choix . le personnel devrait améliorer son amabilité surtout au petit déjeuner »