Eichardt's Private Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Féérie hivernale dans un hébergement avec un restaurant

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Eichardt's Private Hotel

Bain à remous privé
Sert le déjeuner et le dßner
Vue sur le lac
Extérieur
Vue sur le lac

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Cuisine
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 959 €.
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Suite Supérieure (Heritage)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Cheminée
Air conditionné
Chauffage
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Cuisine
Minibar (avec certains articles gratuits)
  • 69 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits 1 place

Penthouse (The)

Points forts

Cheminée
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chauffage
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Cuisine
Lave-vaisselle
  • 241 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite, vue lac

Points forts

Cheminée
Air conditionné
Chauffage
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Cuisine
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
  • 70 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits 1 place

The Gold Vault Suite

Points forts

Air conditionné
Chauffage
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Cuisine
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Maison mitoyenne (The Residence by Eichardt's)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Cheminée
Climatisation
Chauffage
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 160 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Appartement Deluxe (Earl St by Eichardt's)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Lave-vaisselle
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
2 Marine Parade, Queenstown, 9348

À proximitĂ©

  • Centre commercial Queenstown Mall - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Jardins de Queenstown - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Bateau Ă  vapeur TSS Earnslaw - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • RĂ©serve naturelle d'oiseaux et de kiwis - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Skyline Gondola (tĂ©lĂ©phĂ©rique) - 8 min Ă  pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Queenstown (ZQN) - 9 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘFergburger - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘCookie Time - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPatagonia Chocolates - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMrs. Ferg Beach Street - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Eichardt's Private Hotel

Lodge de luxe au cƓur de Centre-ville de Queenstown
L'hébergement Eichardt's Private Hotel dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner complet gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront ce lodge qui propose une navette vers les pistes de ski et un local à skis. Offrez-vous un massage suédois entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine locale sur place, Eichardts Bar, propose le déjeuner et le dßner. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme des excursions en bateau. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, salles de massage et de soins et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • CafĂ©/thĂ© dans le hall, hĂ©bergement non-fumeurs et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Eichardt's Private Hotel disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un mini-bar avec certains articles gratuits.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Literie hypoallergĂ©nique et lits avec surmatelas
  • Douche Ă  « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble et lecteur de DVD
  • Cuisine, bouilloire Ă©lectrique et chauffage

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour les pistes de ski (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Eichardts Bar
  • The Grille

Activités

  • Excursions en bateau
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Local Ă  skis
  • Salle de sport
  • Visites privĂ©es du domaine viticole

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Salle de sĂ©jour
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1876
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Salle de sĂ©jour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
L’hĂ©bergement facture 2.5 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivĂ©e, vous devez prĂ©senter une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 550.0 NZD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 260 NZD par chambre, aller simple
  • Lit d'appoint : 550.0 NZD par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 2.5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eichardt's Private Queenstown
Eichardt's Private Hotel Pavillon
Eichardt's Private Hotel Queenstown
Eichardt's Private Hotel Pavillon Queenstown

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Eichardt's Private Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Eichardt's Private Hotel ?

À partir du 12 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Eichardt's Private Hotel le 21 juil. 2025 commencent Ă  958,57 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Eichardt's Private Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Eichardt's Private Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Eichardt's Private Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Eichardt's Private Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 260 NZD par chambre.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Eichardt's Private Hotel ?

Que diriez-vous d'un séjour à deux pas des pistes ? Ce lodge de Centre-ville de Queenstown se trouve dans le centre-ville, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Queenstown Beach, Centre commercial Queenstown Mall et Marché d'artisanat local Creative Queenstown Arts & Crafts Market. Bateau à vapeur TSS Earnslaw et Lac Wakatipu se trouvent également à moins de 5 minutes de là.

Avis sur l’hĂ©bergement Eichardt's Private Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 56 avis sur 70.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 9 avis sur 70.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 70.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 70.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 70.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

weiping, Morgan Hill

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Saskia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

YUIKA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ćž‚èĄ—ćœ°ăźäž­ćżƒéƒšă«ă‚ă‚Šă€èŠłć…‰ă«éžćžžă«äŸżćˆ©ă€‚ç›źăźć‰ăŒæč–ă§ă€æ™ŻèŠłă‚‚è‰Żă„ă€‚ă‚čă‚żăƒƒăƒ•ăŻćžžă«æˆ‘ă€…ă‚Čă‚čăƒˆă‚’æ°—ă«ă‹ă‘ăŠăă‚Œă€ćż«é©ăȘæ»žćœšă ăŁăŸă€‚
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect - this is the place to stay!

Wow, what a lovely hotel! The location couldn’t be beat - we walked everywhere with the gorgeous lake in front, the gardens to the left, surrounded by shops and restaurants. The free valet parking was easy to use, but we really didn’t need a car. The hotel itself is historic but comfortably luxurious with high ceilings and oozing character. We enjoyed the lovely parlor, which is a living room open to the small cadre of guests staying at any particular time (there are only 5 rooms in the main building). We met some other families during the evening drinks and canapĂ©s, which were Included in our stay, and I used the space for some work video conferences during the morning hours, when I did not want to disturb my family sleeping in our room. Overall, Eichardt’s was warm and comfortable. Service was outstanding and we didn’t want to leave. The main picture on the hotels.com Website shows a hot tub, which is belongs to the penthouse room and isn’t open to anyone else. A bit misleading since you don’t need your swimsuit, but everything else here was phenomenal. We will be back!
Shared Parlor
Restaurant
View from the restaurant
Room 2
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jay, Honolulu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful Accommodations!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Kam

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jeffrey

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Liv J

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like tgat it was a small but still luxiourious. Very frindly staff that made you feel welcome the moment you set foot onside inside the front door.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 Médiocre

Pei-Yi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Location is good but facilities need to be upgarde

I was staying for 2 nights , the secobd night , There were some problems. 1:The light bulbs were flickering randomly in the living room, need to turn off and on for few times. 2 : I wanted to take a bath, but I wasn't sure if the blue bottle is for the bath. The receptionist came to see it, but he was not very sure as well and told me better not to use it, so i couldn't take a bath , and the next day , when I checked out , they told me oh yes it's for bath :( Feel very disappointed about that, their stuff need to be trained properly. 3: when I was in a shower , the water wasn't hot , it was warm and getting colder and colder , I could only finished the shower quickly, basically I finished my shower in cold-warm water. It was a cold night. And when we called the receptionist ,he apologized for that and couldn't do anything for us ,only can respond to the maintenance team on the next day. It was a very bad experience for the last night , especially for this high-grade hotel , NZD$920 for a night , I think it didn't worth it ,facilitates need to be upgarde
The stuff wasn't sure about if this is for bath
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Geraldine, Bay of Plenty

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic location and overall beautiful property.
Séjour de 3 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

carol

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Tim, New York, NY

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stunning view, well appointed rooms, friendly and accommodating staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

So good, we booked another night!

We stayed the night here to break up our camper van experience around the South Island. It was such a fantastic night stay, we booked another night! Beautiful hotel, excellent friendly service. Wonderful views! Would seek this hotel out again without a doubt.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Neil, Sydney

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel, in superb central Queenstown location. Hotel facilities were superb and the staff we all delightful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Liked the room decor and location. Didn't like the oonst, oonst bass beat of the nightclub directly outside the bedroom window.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Annie, Brisbane

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Eichardt's was delightful. The team were fabulous; they were welcoming and easy to deal with. It could only have been better if they managed to work out how to make it snow on request!! We look forward to visiting again soon.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect Elegance!

This hotel was amazing: the decor, amenities, location, staff, and added benefits made our stay in Queenstown!
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice location and generally well appointed room . Unfortunately there was a strange plumbing odor which detracted . Also breakfast wait service was disengaged
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Lori

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Upon arrival at Eichardt's Private Hotel (the entrance and lobby were very hard to find!), we were greeted by a nice man we weren't sure was the concierge, guest manager, or bellman. After informing us that our car was parked in the wrong location, he grabbed a luggage cart and came out to unload our luggage which he proceeded to wheel down the street to our lakefront apartment. In hindsight, he may have suggested that we walk down together to view the room and that he would deliver the luggage later. He gave a thorough review of the room amenities but explained nothing about the property itself, restaurant hours, fitness options, etc. At one point during our stay the wrong car was brought to us when we requested ours. Overall, the staff seemed to not be coordinated and no one seemed in charge nor committed to excellent service befitting a property commanding that price. Also, our room was 'tired'. The grout in the bathroom was dirty (a good bleaching would help!), the rug in the living room was frayed, and the upholstery was worn. We also noticed a large boat at the dock with the hotel name on it. Was that a service or tour option we could have taken advantage of?
Séjour de 2 nuits en février 2019