Hôtel près de La Collection des Eaux (Matera)

"Nous avons passé un excellent séjour. Nous avions la chambre en suite avec une baignoire et des hydrojets. Il y a aussi un magnifique spa et possibilité de faire des massages. Le petit-déjeuner était excellent et chaque chambre possède une terrasse avec une vue magnifique sur Matera."

"Hébergement fantastique au cœur des Sassi. Accueil superbe de l’équipe au complet avec une mention spéciale pour Giuseppe, ses bons conseils et sa grande disponibilité, comme nous véhiculer depuis le parking extérieur, à l’aller comme au retour… "

"Chambre propre"

"Très bien situé, et très bien aménagé"

"Super hôtel. Déjeuner top. Personnel accueillant. Parfait pour explorer la ville de Matera "

"Problème de réservation : j'ai fait une erreur en mentionnant une personne au lieu de deux en réservant. J'ai envoyé un mail à l'hôtel en rappelant la réservation pour 2 personnes pour 1 nuit en précisant que j'avais un chien. La personne s'est empressée de me répondre positivement pour le chien (15 € : normal), a confirmé la réservation mais n'a pas vérifié le nombre de personnes et ne m'a pas avertie de mon erreur. A l'enregistrement, elle m'a demandé 30 € pour 1 personne supplémentaire. Le lendemain matin, au check out, elle me dit "me faire un cadeau" en partageant le surplus demandé : celui ci était encore de 30 € (elle ne devait pas connaitre ses tables). Ils en ont simplement profité pour "se rembourser" la commission que prend Expédia à la réservation. De plus, dans le mail de confirmation pour le chien, il n'a pas été précisé qu'il ne devait pas entrer dans la salle de déjeuner. Nous sommes donc allés petit-déjeuner ailleurs à nos frais. Autre pb : Pas d'électricité en rentrant à minuit. Indigne d'un partenariat avec Expédia"

"Hotel bien situé. "

"Excellent accueil et endroit hots norme plongé dans l'histoire, tout est bien soigné et parfait pour une expérience en couple ou en famille."

"Très bel endroit dans les sassi de Matera Haute qualité pour l’ensemble des prestations : - SPA : superbe, propre, relaxant et organisé pour ne pas être nombreux en même temps - la literie est de grande qualité ainsi que les oreillers - le service de chambre passe 2 fois : matin et soir et recharge en serviettes, café, thé et eau ! Très appréciable !! Le personnel met tout en œuvre pour rendre le séjour agréable et parle français "