Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hébergement s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 3.
10 – Excellent
1
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 3.
8 – Bien
1
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 3.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 3.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 3.
2 – Horrible
0
6,8
Propreté
4,0
Personnel et service
4,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
10/10 Excellent
Nicolas
Voyage en groupe
12 août 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 3 nuits en août 2025
8/10 Bien
NaomiUyen
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
NaomiUyen
Séjour de 2 nuits en mars 2024
4/10 Médiocre
d, genova
7 avr. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pessimo staff
Avevano chiesto di dirci a che ora arrivavamo a kyoto station per venirci a prendere mesi prima.
Ci siamo accordati di avvisarli 48 ore prima. Li avvisiamo 48 prima ma nessuno risponde. Arriviamo alla stazione al punto di incontro e non c era nessuno. Chiamiamo il numero indicato su expedia e la signora dice che non abbiamo nessuna prenotazione ma la nostra carta di credito era stata addebitata mesi prima! Poi la signora dice che non e’ suo l’appartaMento. Ci dice che avvisa chi segue L appartamento. Richiamiamo la signora e ci chiude il telefono in faccia. Cerchiamodi chiamare expedia certamente con il call center ma chiaramente voci registrate nessun aiuto. Pessimo servizio anche. Poi dopo ci arriva un messaggio da quelli della struttura dopo 90 minuti ad aspettare al freddo e ci scrivono che stanno arrivando alla struttura. Quindi prendiamo i mezzi per arrivare alla struttura dopo aver camminato tanto e troviamo due persone in abito che ci aspettano fuori dall appartamento che chiedono scusa ma non specificano il motivo di tutto questo casino.
Entriamo nell appartamento e constatiamo che siamo attaccati alla stazione con passaggio a livello attaccato, tutta notte rumori dei treni e passaggi a livello.
Nonfanno pulizia giornaliera. Il prezzo e altissimo. Pessimo servizio di expedia anche.