Hôtel Highlands, White Plains

"Bon séjour assez conforme à ce qui était attendu"

"Hotel propre et proche du métro. Petit déjeuner complet bien que répétitif. Chambres spacieuses. Personnel.plutot agréable dans l ensemble."

"Hotel propre, climatisé et avec des prix très abordables et surtout un staff tres serviable et efficace. Seuls bémols:literie et robinetterie viellissants"

"Véhiculé, la localisation de l'hotel est décentrée par rapport au coeur de Flushing. Le prix du parking est très cher $40/24h contrairement à Sheraton la Guarda. Pas de proposition de petit déjeuner, café etc à volonté dans le lobby, mais machines en panne durant 2j !"

"La bâtisse est neuve et le personnel est souriant malgré qu’on m’a laissé attendre 2h pour une petite réparation ds la chambre. La piscine trop petite et sale, le matelas du canapé lit est dans état lamentable, on m’a ramené un lit mobile d’une place (qui a encombré la chambre) d’une qualité de matelas légèrement meilleure. les serviettes sentait mauvais et le déjeuner très mal organisé dans un petit coin sombre avec un choix très médiocre. J’était déçu de ce Hilton."

"Vraiment terrible — à éviter absolument ! Nous avons quitté l’hôtel immédiatement, sans même être remboursés, et Expedia ne nous a offert aucune aide. Nous avons visité six chambres et les six avaient clairement déjà été utilisées. Les lits étaient défaits, il y avait des déchets partout et les planchers étaient sales. L’odeur de cannabis était présente partout dans l’hôtel, et il y avait aussi des traces de cigarettes dans les chambres. Le pire : nous avons trouvé une seringue souillée sur le plancher. C’est extrêmement dangereux, surtout quand on voyage avec des enfants. L’endroit semblait complètement abandonné : aucune femme de ménage, des déchets dans les couloirs et une atmosphère très inquiétante. Même la salle de restaurant et le gym étaient fermés par la ville en raison des risques pour la sécurité et la salubrité. Honnêtement, tout indiquait que quelque chose de louche se passait dans cet établissement. Ce n’est absolument pas un endroit sécuritaire pour séjourner, encore moins avec une famille. À éviter sans hésitation."

"Chambre propre et grande en comparaison à d’autres hôtels à New York. De plus, nous avons pu stationner gratuitement sur place. Au plaisir. "

"The room was modern and the amenities were very practical (safe, mini fridge, and gym accessible at all hours). The staff was professional and friendly (especially the team that helped us with hot water on our first night). The location is very accessible, with the Metro line 7 to New York just a 7-minute walk away and a shopping center right across from the hotel. The housekeeping service was perfect, thank you! However, we did have a few "problems." When we arrived, we found a dry yellow stain on the toilet seat (we had cleaning wipes, but it was very visible...) and when we asked for a change of towels, one was covered in bloodstains. We showed the photos to the receptionist, who apologized. We found the breakfast very incomplete: bagels and slices of bread with only cream cheese, butter, or peanut butter as toppings... no ham, cucumber, or tomatoes. There were no hand towels and no cold water (which is important for people who don't want coffee, tea, or juice). There were steamed buns, which provided something substantial, as well as bananas. The breakfast manager made sure that everything was replenished. Our stay went well and I recommend this hotel, which, apart from the minor issues we encountered, met our expectations!"

"Le petit déjeuner est ultra basique (mini muffins pas terrible, jus d'orange, café...) La salle de gym fermée pendant tout notre séjour Très mal desservi, obligé de prendre UBER la plupart du temps pour rejoindre l'hôtel"