Kein "herzlich willkommen", kein "wie war ihre reise" nur minimale Kommunikation und Gestarre in den PC. Obwohl wir ganz ersichtlich einen Hund dabei hatten und es vorab angekĂŒndigt wurde, wollte die Dame nur das Zimmer abrechnen. Nach einem Hinweis von uns und der Bitte auch ein FrĂŒhstĂŒck einzubuchen, wurde der Hund zwar berechnet, aber nicht das FrĂŒhstĂŒck.
Uns wurde nur gesagt, wie wir zum Zimmer kommen und das war es auch schon. Auf dem Zimmer keine Infozettel. Somit unklar fĂŒr den Gast wo FrĂŒhstĂŒck stattfindet oder wann es stattfindet. Auch sonst keine Informationen.
Beim ersten FrĂŒhstĂŒck waren wir nicht auf der FrĂŒhstĂŒcksliste und das FrĂŒhstĂŒck fĂŒr 21 ⏠war von der Auswahl ĂŒberaus enttĂ€uschend. QualitĂ€t aber ok. Am zweiten Morgen waren wir immer noch nicht auf der FrĂŒhstĂŒcksliste, obwohl die Mitarbeiterin vom Vortag sich kĂŒmmern wollte. Zudem hieĂ es plötzlich, dass keine Hunde beim FrĂŒhstĂŒck erlaubt sind. Warum erfĂ€hrt man das erst dann? In jedem Hotel wo Hunde erlaubt sind, dĂŒrfen sie auch ĂŒberall hin. Falls ein Hotel nicht ganz so Hunde freundlich ist und es EinschrĂ€nkungen gibt, sollten diese im besten Fall vorab kommuniziert werden, dann nicht alle Hunde allein bleiben können. SpĂ€testens an der Rezeption beim Check-in sollte dieser Hinweis kommen. Aber da wurden wir ja eher angeschwiegen. Genauso könnte man dies auf einem Infoblatt mitteilen, aber es gibt ja keine Info Möglichkeit. Das dritte FrĂŒhstĂŒck haben wir uns dann erspart. Nur die HĂ€lfte passt hier rein :(
