Hôtel près de Espacio Ibercaja Delicias (Madrid)

« Bon hôtel dans un emplacement idéal pour visiter Madrid. Le personnel à la réception est au top. Service au petit déjeuner à améliorer »

« Incontestablement, l’un des plus beaux hôtels de Madrid. Malheureusement, le niveau de service est indigne de son standing et très loin des standards du Rosewood ou du Four Seasons Madrid. Dès notre arrivée, un seul réceptionniste gérait les clients tandis que plusieurs concierges restaient inactifs. La visite de l’hôtel a été interrompue après quelques secondes pour être confiée à une autre personne, qui s’est contentée de nous montrer la chambre. Le prétendu surclassement offert pour une...

« Emplacement, chambres et équipement tops! Le personnel est un peu jeune (inexpérimenté), quelques quoiques qui ne devraient pas avoir lieu à ce niveau (5 valises descendues nous-mêmes au départ, enfant malade ne savent pas quoi faire). »

« Malgré la difficulté pour obtenir les cides d'accès (problème de relai des messages par Hotels.com), l'arrivée s'est tres bien passée. Le studio est très bien, comme sur la description et les photos. De plus, certains produits sont à disposition (quelques dosettes de café, un peu de sucre, d'huile, du nettoyant visage en pkus des traditionnels shampooing et gel douche). Ideal pour un couple pour une escapade Madrilène de plusieurs jours. »

« The staff is amazing! »

« Nous avons passé un agréable séjour au Hard Rock Hotel Madrid. Le personnel est très sympathique, accueillant et disponible, et les chambres sont confortables et tout à fait correctes. Le seul petit bémol concerne les produits d’hygiène. Les distributeurs de savon et de shampoing ne sont vraiment pas très pratiques, et j’ai trouvé qu’il y avait assez peu de produits de toilette mis à disposition dans la chambre. Pour un hôtel de ce standing, ce serait vraiment un point à améliorer. À part...

« Superbe accueil par tout le personnel et emplacement idéal en pleine centre où tout se fait à pieds ! Les chambres sont très sympas. »

« Mon séjour était très agréable. L’établissement est charmant et bien entretenu. Le personnel est extrêmement poli, serviable et attentionné. L’hôte est très bien placé en centre ville. Les petits déjeuners sont très variés. »

« Personnel très accueillant, et surtout hôtel très bien situé juste en bas de la station de métro. »

« je n'ai pas pris de petit déjeuner »

« Very well located, in a busy and walkable neighbourhood. Room was clean and well maintened. Light and socket near the bed. The bathroom is inside the room, which was a bit disturbing to me as I'd rather have a m shared bathroom outside that you can use at any time without worrying about disturbing other guests. Plus there was nothing to put your stuff on inside. Check-in was a bit of a hassle as »

« Todo muy bien,un poco legos del centro del centro »