Op basis van 508 geverifieerde beoordelingen
4,5 Hygiëne kamer
4,3 Service & personeel
4,3 Comfort kamer
4,3 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 16 apr. 2024
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 29 dec. 2023 op Hotels
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 16 okt. 2023
Good location in Bilbao.
Super friendly and service oriented staff. Wonderful breakfast buffet.
Really a shame that the outdoor pool was closed even though heavily advertised with on booking and hotel site, in a week when day time temp was 30 deg C.
Car park is expensive at € 20 / night.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 30 sep. 2023 op Hotels
Enkel wifi kan beter. Fantastisch personeel
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 7 aug. 2023
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 21 jul. 2023
El hotel era bien ubicado, desayuno variado. Muy tranquilo de noche para dormir y limpio. Gente amable en la recepción. No me gustó el costo de 20 euro que piden por la piscina de adentro, junto con el gimnasio y el Spa por lo q quieren. Deben de dejar el gimnasio y la piscina libre por los huespedes. No teniamos carro pero 20 euros por el parqueo tambien es muy exagerado
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 8 jul. 2023
Er was net een protest van het personeel, ze maakten lawaai van 8 tot 22 uur , dus geen momentje rust mogelijk, aan het zwembad zitten was geen optie door het voortdurende lawaai
Opmerking van Hotelbeheer
10 jul. 2023 door Guest Relations TeamHotelbeheer
Beste Veerle,Bedankt voor uw review.We betreuren het dat uw verblijf bij ons niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. Met vriendelijke groet.Guest Relations Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 21 jun. 2023
Mooi hotel met heel vriendelijk personeel. Comfortabel bed alleen het kussen was net iets te hoog. Grote douche. Later uitchecken kost slechts €15 meer. Leuk buurtje met barretjes. Metro heel dichtbij en ook bus 48
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 22 mei 2023 op Hotels
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 4 mei 2023
Eigenaar niet bereid tot meedenken met de klant. Is star en verschuilt zich achter de regeltjes en andere organisatie.
Opmerking van Hotelbeheer
5 mei 2023 door Guest Relations TeamHotelbeheer
Beste Arjan,Bedankt dat u een berichtje achterlaat.We betreuren dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed Onze oprechte excuses hiervoor. Graag verwelkomen we u in de toekomst nogmaals voor een gegarandeerd betere ervaring.Hartelijke groet,Guest Relations Team
