Hôtels 5 étoiles à Golfe de Thaïlande

"Le déjeuner excellent, pas de vue sur la mer et énormément de russe"

"Nous avions 2 chambres communicantes avec une chambre lit double et une autre 2 lits simples. Très bien pour un couple avec 2 enfants. Notre chambre donné sur des arbres. Rien d‘extraordinaire (on voyait juste des écureuils tous les matins et nous avons vu aussi un singe ce qui est très rare apparemment ce qui était plutôt sympa). Notre chambre sentait le renfermé, voir la moisissure. Malheureusement nous sommes presque sûre que cela venait de la Clim. Or nous nous pouvions pas rester sans au vue de la chaleur. Nous avons demandé de nous changer de chambre mais impossible car l hôtel était complet. Le personnel très agréable et souriant. Le petit déjeuner assez varié . Malheureusement nous avons trouvé un verre dans nos œufs brouillés (cela peut arriver). Au niveau restaurant sur la plage cher et pas terrible. Il vaut mieux aller au marché nocturne de lamai qui est pas très loin. Autour de l hôtel des petits restaurants s’y trouve et vous mangé bien pour pas cher. Un institut pour ongles Nuna est juste à côté est très bien . Les piscines sont sympa. Impossible de se baigner car l’eau sale et la Plage pleins d’algues. "

"Nous avons appreciez notre sejour dans cet hôtel. Mais nous avons trouvé que le menage dans la chambre etait pas fait correctement et chaque jour pour un 5 etoiles. Les équipements piscines, plage et slle de jeuenfajts sont top."

"Tout etait très bien. Seul bemol, chambres un peu vieilles et restaurant un peu cher. Sinon personnel et localisation au top."

"Options de restauration a éviter : chère, qualité horrible (snack de la piscine). Les transats sont prix d'assaut, impossible de trouver une serviette. Check in check out : l'impression de déranger. Enfin : les.chambes sont extrêmement mal insonorisé : on entends la TV et les voisins parler "

"Super hôtel, rien à dire, je le recommande fortement, un petit plus pour le petit déjeuner. Chambre énorme avec une super vue. "

"La chambre était en bon état. Le cadre est magnifique et encore plus le soir avec le couché de soleil et le ciel rose. Le personnel n'était pas forcément courtois, loin d'un service 5*. On est resté 8 nuits et le ménage dans notre chambre laissait a désirer. Pas de bonjour, pas de au revoir, pas de merci de la part du personnel. Pas d'ambiance, ni d'animation le soir dans l'hôtel. Petit déjeuner bruyant et le personnel était toujours pressé de finir. De plus, chaque jour en allant à la plage de l'hôtel, les serviettes étaient tachées et sales. Il y a énormément d'enfants à la piscine donc c'est loin d'être reposant. Les prix affichés du bar ainsi que du restaurant ne sont pas réels car il y a deux taxes qui s'ajoutent : 10% et 8%. Ils demandent toujours de payer avant même d'avoir terminé au lieu de mettre la note sur la chambre. Cerise sur le gâteau, on nous a demandé en arrivant de laisser un avis avant même d'avoir la clé de la chambre. Maintenant on comprend pourquoi."

"Hotel bien situé. Piscine et plage top."

"Notre villa 3 chambres avec piscine privée et vue sur l’océan (3512) à Vinpearl Wonderworld Phu Quoc était confortable. Points très positifs : la politesse et la grande disponibilité de TOUT le staff (Check in personnalisé organisé par la Manager du Front Office (Mrs Tracey) sous le couvert de son General Manager (Mr Carl Gagnon), en raison de mon problème de mobilité (fracture du pied). L’aide au quotidien de Mrs Minh Anh (Front office) tel un service de Conciergerie pour s’assurer que notre séjour soit parfait. La gentillesse des housekeepers (Mrs Trinh Be Diem et Mrs Hunh Thi Liên). Les jardins sont un vrai jardin botanique parfaitement bien entretenus. La qualité des plats au Buffet Restaurant est satisfaisante. Bravo à tout le personnel du buffet et des cuisines : chacun est affairé mais toujours disponible pour la satisfaction des clients-merci au Chef Mr Nguyen Dinh Lam Hung qui nous a préparé très gentiment un poisson grillé délicieux, à la Restaurant Manager Mrs Truong Dinh Bao/ et toute son équipe (Ngoc Trâm, Huy Hiêp, Hân. Le service des Tuk Tuk est très bien organisé, rapide, et gentil (Responsable des transports Mr Kiên). Une mention toute particulière à Mrs VO Như/Jenny (service des Réservations) qui a géré notre demande de report de dates de séjour (en raison d’une urgence médicale familiale) et qui nous a ensuite accompagné durant notre séjour. Les massages à Aroya Spa sont biens. Points à améliorer : room service (menu trop restreint et plats servis froids. "