Empolese Val d'Elsa : Vacances ski

Très bon séjour. La wifi n’est pas très bonne et le petit déjeuner est bon mais pour un quatre étoiles je m’attendais à mieux. À part ça lieu très agréable, propre, personnel aimable et hôtel très bien situé dans la ville. Je recommande

Excellent emplacement. Le personnel a vraiment été super accueillant, et disponible. Le petit déjeuner est correct, produits frais et bons. La chambre était un peu restreinte mais l’équipement y était donc c était correct! Petit bémol sur les oreillers, pas confortables du tout… Sinon je recommande vivement!

Personnel et petit déjeuner excellents. Cependant, pour le prix de la chambre la plus haut de gamme de l'hôtel il n'est pas concevable que le sèche serviette ne fonctionne pas, que le jacuzzi ait nécessité trois interventions pour le faire fonctionner et que la climatisation était peu reglable sous prétexte que nous arrivions presque en été !

Magnifique

Nous étions allés dans cet établissement à 2 reprises il y a quelques années. Si le site reste extraordinaire, les prestations en revanche ont particulièrement baissé. Nous sollicitons d'ailleurs un dédommagement pour le préjudice subi : nous sommes restés 2 jours sans eau chaude et la climatisation dans la chambre fonctionnait à peine alors qu'il faisait plus de 40 degrés dehors !! Inadmissible pour un 5 étoiles !! Des travaux d'ampleur sont nécessaires dans cet hôtel qui était super il y a quelques années. Nous sommes très déçus par notre séjour à l'instar des clients y ayant séjourné en même temps que nous. Nous attendons désormais un geste financier.

Juste inoubliable à tous les niveaux.

Nous attribuons cette note car cet hôtel n’a rien d’un 5 étoiles : - L’environnement n’est pas joli ; - La piscine est petite ; - Aucun service n’est par ailleurs proposé : pas de spa, pas de salle de sport … - La chambre n’a rien d’une suite contrairement à la réservation : minuscule salle de bains, en particulier la douche, toilettes dans la salle de bains, très peu de rangement, pas d’espace détente … - Le petit déjeuner est limité : aucun service à l’assiette et tout n’est pas prêt à l’heure d’ouverture. Donc si cet hôtel s’était revendiqué d’un 4 étoiles avec des prix raisonnables, nous aurions été satisfaits. Mais à plus de 300€ la nuit, nous attendions beaucoup mieux (par comparaison avec d’autres expériences de 5 étoiles en Italie). Le point positif : cet hôtel est à proximité de la gare (10 minutes à pieds) pour rejoindre Sienne ou Florence en train. Et il y a un parking extérieur inclut.

Très bon séjour. La wifi n’est pas très bonne et le petit déjeuner est bon mais pour un quatre étoiles je m’attendais à mieux. À part ça lieu très agréable, propre, personnel aimable et hôtel très bien situé dans la ville. Je recommande

Excellent emplacement. Le personnel a vraiment été super accueillant, et disponible. Le petit déjeuner est correct, produits frais et bons. La chambre était un peu restreinte mais l’équipement y était donc c était correct! Petit bémol sur les oreillers, pas confortables du tout… Sinon je recommande vivement!

Personnel et petit déjeuner excellents. Cependant, pour le prix de la chambre la plus haut de gamme de l'hôtel il n'est pas concevable que le sèche serviette ne fonctionne pas, que le jacuzzi ait nécessité trois interventions pour le faire fonctionner et que la climatisation était peu reglable sous prétexte que nous arrivions presque en été !

Sanitaires vétustes

Magnifique

Juste inoubliable à tous les niveaux.