Itanos : Vacances de luxe

The toilet seat was broken, and we had to wait half a day for it to be fixed. The Wi-Fi was terrible, and we couldn’t get a 5G signal at all. The soundproofing in the room was awful. On our last night, a couple staying in the room above us were fighting and shouting, waking us up at 4 a.m. We informed the manager, but he was unable to resolve the situation. As a result, the noise, shouting, and arguing continued, and we weren’t able to fall back asleep. Since it was our check-out day, we asked if it was possible to extend our stay in the room. The manager said they could only extend it by one hour, which wasn’t helpful. In the end, our entire day before the flight was ruined because we were exhausted from the lack of sleep. A few more downsides: It takes more than an hour to get to Chania from the hotel, and the bus is usually overcrowded. There are no shops nearby. On the positive side, the area is very peaceful, the beach is within walking distance, and the food offers a good variety to suit different tastes. Other than that, it’s pretty much the same as any standard all-inclusive hotel.

Mauvaise expérience avec un membre du personnel qui a eu un comportement déplacé à mon encontre. Cela a totalement bouleversé l'expérience car avant cela j'ai trouvé le personnel extrêmement avenant et sympathique

Propre, gens serviables, beau

Dommage manque de transport

Séjour dans la villa magnifique!! Idéalement placée entre le centre ville et l’aéroport. Le personnel est au petit soin encore merci!!

Dommage manque de transport

Mauvaise expérience avec un membre du personnel qui a eu un comportement déplacé à mon encontre. Cela a totalement bouleversé l'expérience car avant cela j'ai trouvé le personnel extrêmement avenant et sympathique

Superbe hôtel de 70 suites seulement, toutes récentes et superbes. Accueil personnalisé exceptionnel. Excellente animation musicale jazz le soir. Seuls le bar manque vraiment de chaleur et de tapas apéro, le dîner est vraiment trop cher pour un buffet, et un employé de piscine a vraiment été inconvenant.

Mauvaise expérience avec un membre du personnel qui a eu un comportement déplacé à mon encontre. Cela a totalement bouleversé l'expérience car avant cela j'ai trouvé le personnel extrêmement avenant et sympathique

Très propre et personnel très professionnel. Je ne peux que recommander cet hôtel, la chambre est parfaite. Vous pouvez foncer les yeux fermés.

L'accueil du personnel est parfait. Les chambres sont confortables. La piscine de la suite est chauffée (eau très salée). La grande oiscine de l'hotel est top et la vue est superbe. La plage, bien qu'à quelques minutes en voiture...est tres calme et agreable. Georges a été tres charmant egalement. Sejour au top. N'hesitez pas!!

Séjour dans la villa magnifique!! Idéalement placée entre le centre ville et l’aéroport. Le personnel est au petit soin encore merci!!

Mauvaise expérience avec un membre du personnel qui a eu un comportement déplacé à mon encontre. Cela a totalement bouleversé l'expérience car avant cela j'ai trouvé le personnel extrêmement avenant et sympathique