Japon : Séjours pour enfants

L'emplacement est idéal

Notre séjour s’est bien passé dans cet établissement avec une jolie vue sur Tokyo et la SkyTree. Le lit était large et confortable. La chambre propre et le personnel adorable. Le buffet était géant et magnifique ! Par contre, en réservant, je n’avais pas imaginé que la chambre était si étroite et que le lit serait collé contre le mur. Heureusement, le lit est grand mais je ne m’attendais pas à ceci pour un hôtel 4 étoiles. Merci pour ce séjour 🙏

Hôtel très luxueux et très bien situé

Le Keio Plaea est pour nous un rv incontournable à Shinjuku … même avec ses côtés un peu "vintage " …. Toujours heureux de nous y retrouver ..

Belle chambre et décor.

Hôtel qui merite pleinement son haut niveau d’excellence

L'emplacement est idéal

Très propre, déjeuner très bon et répond à tout les goûts. Personnelle très serviable et gentille. Vu du balcon sur la mer merveilleuse.

Notre séjour s’est bien passé dans cet établissement avec une jolie vue sur Tokyo et la SkyTree. Le lit était large et confortable. La chambre propre et le personnel adorable. Le buffet était géant et magnifique ! Par contre, en réservant, je n’avais pas imaginé que la chambre était si étroite et que le lit serait collé contre le mur. Heureusement, le lit est grand mais je ne m’attendais pas à ceci pour un hôtel 4 étoiles. Merci pour ce séjour 🙏

I have been staying at the Sotetsu Fresa Inn Higashi Shinjuku for three weeks every year for the past 15 years while traveling to Japan to practice Aikido. Over all these years, I have always appreciated the professionalism and efficiency of the front desk staff. The reception team is consistently helpful, polite, and organized, which is one of the reasons I continued choosing this hotel year after year. Unfortunately, I have noticed a significant decline in the housekeeping service over time. The cleanliness standards of the rooms themselves are no longer as consistent as they used to be, and more concerningly, the personal hygiene of some housekeeping staff appears very poor. After the cleaning service is completed, a strong smell of perspiration often remains in the room, making the environment uncomfortable and unpleasant. It is disappointing to see this deterioration in a hotel I have loyally visited for so many years. I sincerely hope management addresses these issues, because the quality of the reception staff deserves to be matched by an equally professional housekeeping service. 私はSotetsu Fresa Inn Higashi Shinjukuに、合気道の稽古のために毎年3週間、15年間宿泊しています。長年にわたり、フロントスタッフの対応は常に非常に素晴らしく、親切で効率的だと感じています。受付スタッフの professionalism と丁寧なサービスは、このホテルを毎年選び続けている大きな理由の一つです。 しかしながら、年々ハウスキーピングの質が低下していることを非常に残念に思っています。部屋の清掃状態も以前ほど安定しておらず、さらに気になるのは、一部の清掃スタッフの衛生状態が非常に悪いことです。清掃後の部屋に強い汗の臭いが残っていることが多く、とても不快に感じます。 長年利用してきたホテルだからこそ、このようなサービスの低下を見るのは残念です。フロントスタッフの高いサービス品質に見合うよう、清掃サービスについても改善されることを心か

Belle chambre et décor.

pratique quartier de Shinjuku proche gare , navette limousine aéroport devant l' hôtel j' y ai passé 5 nuits puis y suis retournée pour 1 nuit . la 1ere chambre dans le côté "ladies" était plus spacieuse et agréable