Bourgogne-Franche-Comté : Séjours pour enfants

Hôtel très bien situé. Accueil chaleureux et agréable, mais un départ très expéditif et désagréable. Il y a, dans certaines situations, une vraie réflexion à avoir pour changer de métier si la relation avec la clientèle ne convient plus.

La chambre était magnifique, l’accueil très chaleureux. L’architecture de l’hôtel reliant des édifices, avec une cour gothique et un jardin intérieur invitait à fureter un peu partout. Mais la rue ste-Anne ne laissait point présager un tel décor. Alors dès le premier pas dans la réception, surprise totale, WOW ça s’annonçait bien. Par contre, la rue est sécuritaire et en 5 minutes on se retrouve devant le palais des Ducs.

Accueil chaleureux, personnel sympathique et professionnel.

Tout était parfait depuis le Check in en passant par le Spa et le restaurant jusqu’au Check out.

Un peu déçu par cet hôtel. J’attend de novotel une prestation digne de ces 3 étoiles comme j’ai pu le rencontrer par exemple a Poitiers. Cet hôtel est vétuste et les réparations qui y sont faites semblent avoir été faite par un bricoleur du dimanche. Idem pour les équipements, en particulier autour de la piscine où les fauteuils sont déchirés et les parasols rares et en mauvais état. Le un cours de mes vacances, j’ai aussi été dans un hotel B&B et les prestations étaient de meilleure qualité pour un prix bien inférieur. A revoir car les hôtels novotel sont un lieu où j’aime y passer quelques jours.

Hôtel très bien situé. Accueil chaleureux et agréable, mais un départ très expéditif et désagréable. Il y a, dans certaines situations, une vraie réflexion à avoir pour changer de métier si la relation avec la clientèle ne convient plus.

La chambre était magnifique, l’accueil très chaleureux. L’architecture de l’hôtel reliant des édifices, avec une cour gothique et un jardin intérieur invitait à fureter un peu partout. Mais la rue ste-Anne ne laissait point présager un tel décor. Alors dès le premier pas dans la réception, surprise totale, WOW ça s’annonçait bien. Par contre, la rue est sécuritaire et en 5 minutes on se retrouve devant le palais des Ducs.

Accueil chaleureux, personnel sympathique et professionnel.