Paroisse des Hautes Combes : Voyage pas cher

Établissement au top! Dès l’accueil au grand sourire, jusqu’au départ, chaque interaction avec un membre de personnel était simple et efficace, tout comme le service. Assez moderne et bien fourni, l’hôtel est chaleureux et bien placé pour accéder aux commerces et zone de spectacle. Piscine, salle de sport, sauna, spa, jeux de société, livres, aire de détente… Et toutes les petite touches simples mais bien réfléchies, comme des prises de courant de chaque côté du lit, un coffre fort pour accueillir un ordinateur portable, une fenêtre qui s’ouvre en grand… Un séjour très agréable!

La qualité des prestations La qualité de l’accueil Le côté Dog friendly

Le personnel est très professionnel et au service des clients.

Nous avons l'habitude de descendre au SOFITEL, à chacun de nos séjours à Lyon, car nous apprécions cet hotel pour son confort, son calme et la gentillesse de son personnel. Un point moins positif: l'exiguité des toilettes dans la salle de bains.... depuis la rénovation, mais qu'y faire?

vue sur la montagne de la chambre voire du lit la piscine et le sauna l'emplacement dans la station confort, propreté et amabilité du personnel

Globalement très bien mais 2 problèmes : Les enfants accèdent au sauna et au hamam et y jouent aussi, sans respecter le calme de l’endroit. Il faudrait à mon sens le réserver aux de 12 voire de 16 ans comme partout dans le monde. Une jeune femme à l’accueil le soir est « limite » : très nonchalante, sa présentation est négligée (pas aux standards d’un Leading Hôtel en tout cas) et ses informations approximatives voire erronées (ce qui est problématique quand on demande des horaires : mieux vaut avouer ne pas savoir que raconter n’importe quoi …

La qualité des prestations La qualité de l’accueil Le côté Dog friendly