Communauté valencienne : Vacances golf

Chambre spacieuse, bonne literie; Buffet diner très bien.

la qualité de la cuisine ! très bien

En général c’était super ! L’appartement n’était pas aligné avec l’extérieur et le cadre, cadre chic, beau même exceptionnel. L’appartement était en très mauvais état, nécessité de faire de gros travaux de rénovation. Pas de brosse pour nettoyer les wc, pommeau de douche cassé, support baignoire dangereux, baignoire ancienne, luminaires chambre cassés, structure portes/fenêtre abîmée, un 5 étoiles pour l’extérieur et un 2 étoile pour la chambre Le personnel très accueillant, très gentil,l’animation très forte, spectacles bien organisés , par contre ne parlent pas français, absolument anglais et Espagnol nécessaire pour pouvoir se débrouiller

L'hôtel est agréable, stationnement est gratuit. Je suggère d'ajouter une salle de gym vu que cette établissement est immense. Le point faible, c'est l'approche du personnel qui manque de courtoisie , d'approche, pas souriant. Une formation au service de la clientèle s'impose. En général l'hôtel est agréable.

pour ma part cet hotel est loin de valoir ses cinq étoiles le salon est loin d'etre convivial, cette salle ressemble à un réfectoire. au niveau de l'accueil c'est très austère et on ne vous parle qu'en anglais alors que nous sommes en Espagne. Au niveau du service il y a à redire aussi au restaurant, certaines personnes ne sont plus ou moins aimable

Nous avons passé une dizaine de jours dans cet hôtel fin juin, donc un peu avant la haute saison d'été. L'hôtel nous a en fin de compte pas mal déçu car il n'a pas grand chose d'un 5* : ce n'est pas franchement un havre de paix chic pour touristes en quête de repos et dans un cadre idyllique. Certes il faut reconnaître que les jardins sont absolument magnifiques et bien entretenus avec des plans d'eau nombreux, des dénivellements en cascade bien conçus qui donnent une impression d'être en Thailande ou à Maurice, mais la comparaison s'arrête là et le reste n'est pas à la hauteur des tarifs ni d'un 5*. Points négatifs : le service est assez médiocre et typique des hôtels-resorts espagnols de moyenne gamme pour tourisme de masse tels qu'on en trouve beaucoup sur la côte méditerranéenne dans cette région d'Alicante ou plus loin. Une clientèle assez bas de gamme, principalement espagnole avec beaucoup d'enfants, et étonnamment peu d'étrangers. Le personnel ne parle pas beaucoup anglais du reste, et a du mal à comprendre autre chose que l'espagnol, mais dans l'ensemble plutôt sympathiques essayant de bien faire. Non, le gros point négatif concerne toute la restauration, très chère (tarifs parisiens plutôt haut de gamme) et franchement médiocre en terme de qualité. Le petit-déjeuner par exemple est un buffet qui propose exactement le même choix de produits très espagnols tous les jours : tortillas, churros, jambons et saucissons, yaourts, fromages espagnols industriels, et pour seu

En général c’était super ! L’appartement n’était pas aligné avec l’extérieur et le cadre, cadre chic, beau même exceptionnel. L’appartement était en très mauvais état, nécessité de faire de gros travaux de rénovation. Pas de brosse pour nettoyer les wc, pommeau de douche cassé, support baignoire dangereux, baignoire ancienne, luminaires chambre cassés, structure portes/fenêtre abîmée, un 5 étoiles pour l’extérieur et un 2 étoile pour la chambre Le personnel très accueillant, très gentil,l’animation très forte, spectacles bien organisés , par contre ne parlent pas français, absolument anglais et Espagnol nécessaire pour pouvoir se débrouiller

la qualité de la cuisine ! très bien

Chambre spacieuse, bonne literie; Buffet diner très bien.

la qualité de la cuisine ! très bien

Hotel très propre serviable