Guelmim-Es Semara : Vacances de luxe

Hôtel propre, personnel aimable, le matelas super super top super confortable on a pas envie de ce lever. Le linge du lit sent super bon. Le petit déjeuné tranquille.

suite propre et très agréable, vue piscine, très calme personnel comme d'habitude professionnel et très aimable

Les lits sont propres est confortables, chambre propre, belle vue.

Personnel et service au top

Hôtel miteux qui sent les égouts c’est bien dommage aucun entretien les chambres sont vétustes odeur de renfermée d’égout la plomberie est rouillée c’est une honte d’avoir autant d’espace un emplacement privilégié en face de la mer et d’avoir un institut en si mauvaise état. Le buffet je n’en parle même pas un attrape diarrhée c’est pitoyable et pourtant il est cher un 0 pour le rapport qualité prix Les serveurs par contre méritent un 5 étoiles pour leur genrillesse

Personnel et service au top

Pire expérience hôtelière de mon séjour à Agadir. Absolument pas digne d’un 5 étoiles. Nous avons payé environ 3 000 DH la nuit. La chambre devait être disponible à 14h, nous ne l’avons récupérée qu’à 17h après plusieurs reports. Le pire était le manque total de communication : on nous laissait attendre parfois 45 minutes devant la réception sans aucune information. C’était toujours à nous d’aller demander où en était la chambre. Une fois la chambre récupérée : odeur d’égouts dans la salle de bain, sang sur les murs, sol sale et taché et linge de lit encore humide. Inadmissible pour un hôtel de ce standing. J’ai immédiatement demandé un remboursement afin de changer d’hôtel, mais ils ont refusé. La responsable du ménage est venue et, au lieu de s’excuser, son attitude nous a donné l’impression que c’était comme ça et qu’il fallait faire avec. Seul point positif : le monsieur du service technique venu régler le problème d’odeur. Extrêmement gentil, respectueux et professionnel. Merci à lui. Et pour la piscine, oubliez les transats : une trentaine environ, tous occupés dès le matin. À 3 000 DH la nuit, entre le retard, la saleté, le refus de remboursement et le service déplorable, c’est une énorme déception. Je déconseille fortement cet hôtel.

Hôtel propre, personnel aimable, le matelas super super top super confortable on a pas envie de ce lever. Le linge du lit sent super bon. Le petit déjeuné tranquille.

suite propre et très agréable, vue piscine, très calme personnel comme d'habitude professionnel et très aimable

Les lits sont propres est confortables, chambre propre, belle vue.