Distrito Tempate: Avontuurlijke vakanties

Mi experiencia en el CC Beach Front Papagayo All Inclusive dejó bastante que desear, principalmente debido a una política de servicio al cliente muy deficiente en la recepción. A pesar de ser clientes con nivel Platinum en Orbitz, lo cual debería garantizar al menos ciertas consideraciones de cortesía o flexibilidad, la actitud del personal fue completamente inflexible y poco acogedora desde el primer momento. ​Lo que más me indignó y afectó nuestra llegada fue la política absurda del hotel de no permitir el ingreso de los huéspedes al área del lobby ni a las instalaciones hasta exactamente las 3:00 PM. Llegar después de un viaje y encontrarse con que ni siquiera se te permite esperar cómodamente en el vestíbulo o hacer uso de los espacios comunes muestra una falta absoluta de empatía, hospitalidad y profesionalismo. Para un complejo que se promociona como "todo incluido", la experiencia inicial fue totalmente excluyente y frustrante. ​Se espera que un establecimiento de esta categoría valore la fidelidad de sus huéspedes y ofrezca soluciones cuando hay estatus de lealtad de por medio, en lugar de aplicar normas rígidas que arruinan el inicio de las vacaciones. Lamentablemente, este trato inicial empañó toda la estancia y hace que sea difícil recomendar este hotel a otros viajeros que busquen una atención de calidad y un verdadero descanso.

A little oasis! Gorgeous garden with a pool. The staff is superkind! Special thank you to Nancy, Mario and Endy! The complimentary dinner is sometimes great, sometimes mediocre but breakfast is always terrific. The room was spacious and had a nice balcony. The beach is frequented by locals and tourists alike and a great place for surfing from beginners upward. The hotel's beach area is very nice with a small pool. Only minus is the costs of tours and activities. Tamarindo has something to offer for everyone and the bay is just beautiful. Do have a "coco loco" from the local vendours on the beach $5 and worth every penny!

We had a great time end of July 2019 at the gilded iguana! Very attentive staff (Loren/ Irene), lovely location in walking distance to the Beach and excellent food!! Rooms are amazing in both design and space and a Pleasure to stay in. For sure we will come Back.

Mooi resort. Service had er iets meer boven op mogen zitten bij binnenkomst bij zo'n luxe resort. Koffers werden niet aangenomen wisten niet waar we naar toe moesten. Inchecken was zakelijk. Twee keer moeten vragen om een extra bed. Verdere service geweldig.