Région de Gozo : Séjours pour enfants

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Personnel sympathique

Hôtel très bien situé au cœur de La Valette, chambre très propre, bon petite déjeuner inclu, je recommande

Service client au top !

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Excellent séjour et une grande expérience. Hautement recommandé !

Personnel sympathique

Très bien situé - proche de tous les sites.

Hôtel bien placé, personnel très aimable et chambre agréable et très propre. Peu de choix au petit déjeuner

Personnel sympathique

L’hôtel est très sympa mais les travaux gâche l’expérience.

Hôtel à la décoration actuelle. Chambre spacieuse et calme. La nôtre a fait l'objet de travaux qui n'ont pas été achevés (enduit non peint par endroit, rideaux tachés de peinture). Literie ultra confortable. Placard manque de quelques étagères. Coffre-fort ne permet pas d'y mettre un ordinateur et pas de coffre à la réception. Buffet petit-déjeuner avec beaucoup de choix, produits frais. Sauf pour la viennoiserie (une seule mini revisitée différente chaque jour), et le pain tous deux de qualité moyenne pour pas dire médiocre (travers de français ;)). Personnel très aimable et agréable mais ne parlant quasiment pas français. Service technique très réactif.