Hôtel près de Temple Zuihō-den (Sendai)

« Bon hotel »

« I loved the hot spring bath. The breakfast was average,. Our rooms were smaller than expected. The location is good. Our biggest complaint is that we did not feel the staff was particularly welcoming of foreign guests. »

« 駅から近くて便利でした »

« Excellent emplacement proche de la gare pour découvrir Sendai. Une chambre moderne bien organisé et un personnel attentionné. Point bonus pour le plat de soba inclus le soir ainsi que l’accès à cette espace boisson durant la journée. »

« Une matinée je suis arrivé à 09h45 pour le petit-déjeuner qui ferme à 10h00. Je voulais juste une tasse de thé et un croissant mais je n'ai pas été autorisé à entrer dans la salle, alors que mon tarif y donnait droit. Le lendemain j'ai dû payer par moi-même le petit-déjeuner (non compris ce jour là). J'ai demandé à l'hôtel une ristourne (par exemple ne pas payer le dernier petit-déjeuner non compris) mais la manager n'a rien voulu faire à part cliquer sur son stylo. Mauvais management de l'hôtel...

« L'accueil se fait tout en ligne ou bien aux bornes. Pas de personnel sur place pour vous accueillir. Donc si vous avez un souci ou devez vous pré-enregistrer au préalable, il vaut mieux avoir déjà un plan Data (Pocket-Wifi ou bien e-Sim) pour pouvoir suivre les instructions que vous aurez reçu par mail un jour avant. J'ai reçu plusieurs fois un petit mot du service du ménage car je n'avais pas débarrassé le bureau dans ma chambre où j'avais installé mon laptop, chargeur usb etc. Je veux bien...

« L’hôtel est très bien situé (proche de la gare, juste en face d’un bâtiment ayant grands nombres de restaurants). L’hôtel en lui même est joli et propre et le personnel très professionnel. Le petit déjeuner est aussi excellent (buffet dans l’izakaya situé au niveau 2. »

« キレイで快適でした。朝食も美味しくゆっくり食べることができて良かったです。 »

« 何よりスタッフさんの接客が素晴らしかったです。 親切丁寧で、牛タン屋さんのお店の紹介も 親身になってお答えくださり、 目配り気配り心配りとはこういうことだな、 と思いました。 大変満足でしたが、2点だけ、 エレベーター1機は厳しいかな。。。 あと、温泉も気持ちよかったのですが、 部屋からタオルを持ち込むのであれば 温泉用と部屋のタオルと2枚あればありがたいです。 大変満足でしたが、今後の更なるご発展を祈り、書かせていただきました。 本当にありがとうございました。 »

« parfait »

« We stayed 6 nights. The room was regular size for japanese hotels. We had a queen bed, the mattress was comfy but the comforter was super thin, I was disappointed because usually, in Japan, comforters are always big and fluffy. There was no disturbing noises from the streets or from the hallway. There’s 4 washing machines where you can pay with coins or with an app which was convenient for us. We tried the lunch buffet and it was very good : cooked on the spot and many delicious desserts....

« 特殊なルールが多く、そのシステムに問題は無いんだが、説明が薄く誘導もない。 »