Hôtel près de Grande Roue de Zhengzhou (Zhengzhou)

« Séjour confortable, excellent petit déjeuner et lounge très agréable. Quelques bémols : changement obligatoire d’ascenseur pour le parking et pour la piscine. Les equipments en chambre (prises électriques) sont très abîmées. Le wifi fonctionnait mal le premier soir. Nous n’avons pas eu la reservation prévue (vue lac) car il ne restait que des chambres fumeurs dans cette catégorie. »

« Hôtel très confortable et propre. Les chambres sont assez spacieuses et bien équipées. La restauration correcte. Personnel très gentil est très attentionné. Petit hic : au niveau de la communication, il faut bien réviser son mandarin car l'anglais semble ne plus être la langue internationale. »

« On the hotels.com site baby crib is available but the hotel staff told us their hotel doesn't have baby crib. There was no AC. I know it's winter for us but the room was around 24-25°C and you can't turn on the AC in the room. The staff gave put family suit room 2 fans. »

« Your staff is perfect, the Best customer service I have ever received. Your overnight worker Mia is a life saver with communication, helping with a taxi and allowing me to feel welcome. I'm so happy I stayed at your hotel. Everything was perfect. Thank you »

« The food is 5 star food »

« 프론트에서 체크인할때 너무 느렸어요... »

« Malgré plusieurs courriels demandant à l’hôtel s'il existait une navette, aucune réponse. Nous (nous étions deux) prenons donc un taxi. A l'arrivée, nous découvrons que personne ne parle français, ALORS QUE C’ÉTAIT pour cela que nous avions choisi un hôtel "Français". Personnel "soupçonneux" à la réception, obligation de faire un dépôt financier - via carte bancaire - pour pouvoir avoir nos clefs : "en couverture des éventuelles consommations dans l’hôtel". Change "lourd", mais ce doit être la...

« My room was clean and comfortable. The hotel’s location is extremely convenient, situated right next to the train and long-distance bus stations. The front desk staff were very helpful, and I especially want to thank Ms. Liu Jina for her patience and assistance—she truly went above and beyond, making my stay great and memorable. Thank you very much! »

« Overall not too bad but air-conditioner has a dial to adjust but the temperature remains way too hot! »

« I spent 2 nights here..One of the Reception staff (Tchai) does not speak english but very friendly. Most reception staff are young & use their personal phone messaging translator app to communicate english. Not a newly built hotel, room smaller than expected, but ok. Chinese Food restaurants are on many on the street, a mini-seat around park nearby. Nearest local subway station is Wenmiao station »

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