Situé au bord de l'eau, Hilton Molino Stucky Venice vous donne rendez-vous près d'un centre de congrès des environs de Île La Giudecca. Si les célèbres Maison des Trois Yeux et Place Saint-Marc figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Grand Canal et Basilique San Giorgio Maggiore. Pensez également à ajouter Opéra La Fenice et Basilique Saint-Marc à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Venise
Isola Della Giudecca 810, Venice, VE, 30133
À proximité
Opéra La Fenice
17 min à pied - 1.4 km
Place Saint-Marc
20 min à pied - 1.7 km
Grand Canal
8 min en voiture - 2.2 km
Pont du Rialto
32 min en voiture - 4.0 km
Giudecca 795
2 min à pied - 0.2 km
Comment se déplacer
Station Ferryport de Venise - 5 min en voiture
Arrêt de métro léger Mestre Centro B1 - 12 min en voiture
Aéroport de Venise Marco Polo (VCE) - 29 min en voiture
Restaurants
Ristorante da Gianni alle Zattere
Executive Lounge Hilton
1 min à pied
Ae Botti
5 min à pied
Osteria Al Squero
Cantine del Vino già Schiavi
À propos de cet hébergement
Hilton Molino Stucky Venice
Hôtel de luxe à proximité de Opéra La Fenice
Situé à deux pas des emblématiques Grand Canal et Maison des Trois Yeux, l'hébergement Hilton Molino Stucky Venice propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un jardin. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne.
Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues et parasols
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers les attractions locales et service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, poste informatique et distributeur automatique / services bancaires
Salles de réunion, réception ouverte 24 h/24 et salle de banquet
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 379 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que des services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
Baignoire pour bébé, livres pour enfants et matériel de dessin
Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
Télévision LED 40 pouces avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et chauffage
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (12,95 EUR par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 10 mètres au maximum (en supplément)
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 30 EUR par personne
2 bars/salons
3 restaurants
Restauration privée/pour couples
Un bar en bord de piscine
Restaurants sur place
Aromi Restaurant
Bacaromi Restaurant
Il Molino
Rialto Bar & Restaurant
Skyline Rooftop Bar
Activités
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Hammam
Piscine extérieure en saison
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Baignoire pour bébé
Fournitures d’art
Jouets pour bébés
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Livres pour enfants
Piscine extérieure en saison
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Sur le front de mer
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa avec services complets
5 salles de soins
Bain à remous
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert certains jours uniquement
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 89 cm de large)
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
7 étages
Construction de 2005
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Chauffage
Coffre-fort
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 à 10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.
L'accès à la piscine est disponible par tranches horaires de 2 heures. Les réservations d'accès à la piscine le jour même doivent être effectuées le matin directement à l'hôtel via l'équipe de relations clients.
Les parents et tuteurs légaux voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent fournir un document prouvant leur statut de parent ou de tuteur légal à leur arrivée. Si un enfant de moins de 18 ans voyage avec un adulte qui n’est pas son parent ou son tuteur légal, une déclaration de consentement au voyage délivrée par les parents et une copie d’une pièce d’identité valide doivent être fournies à l’arrivée.
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 23 septembre au 1 juin :
Piscine
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 45 EUR par hébergement, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1 (jusqu’à 25 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 180.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 3.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.70 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 5.00 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 2.50 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 EUR par personne
Wi-Fi dans la chambre : 12.95 EUR par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
Internet dans la chambre (par câble) : 12.95 EUR par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
Animaux de compagnie : 45 EUR par hébergement et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 180.0 EUR par nuit
Frais de spa : 40 EUR par nuit
Frais d'utilisation : 15 EUR par personne, par séjour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les cigarettes électroniques sont interdites dans cet établissement.
Les frais d’installations indiqués comprennent le coût de la navette par personne qui assure un transfert aller-retour vers le centre-ville.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT027042A1AOXQYIYR
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre mai et septembre
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hilton Molino Stucky Venice Hôtel
Hilton Molino Stucky Venice Venise
Hilton Molino Stucky Venice Hôtel Venise
Foire aux questions
L'hébergement Hilton Molino Stucky Venice dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est fermée chaque année en saison du 23 septembre au 1 juin.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Molino Stucky Venice ?
À partir du 11 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Molino Stucky Venice le 18 mars 2026 commencent à 214 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 25 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 45 EUR par hébergement et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Molino Stucky Venice ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Molino Stucky Venice ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Île La Giudecca, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Maison des Trois Yeux, Opéra La Fenice et Basilique San Giorgio Maggiore. Également à 3 km de distance : Palais des Doges et Pont des Soupirs. Gare de Venise-Santa-Lucia est à 30 minutes à pied et Venise (XVQ-Gare de Venise-Santa-Lucia) est à 30 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Hilton Molino Stucky Venice
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,6
Emplacement
8,6
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 604 avis sur 1001.
10 – Excellent
604
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 1001.
8 – Bien
225
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
105
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1001.
4 – Médiocre
38
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1001.
2 – Horrible
29
Avis
10/10 Excellent
B
7 déc. 2025
Chambre très propre.
B
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Catherine
27 nov. 2025
Catherine
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Abdelramane
24 nov. 2025
Très belle hôtel au calme
Abdelramane
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Elisabeth
24 nov. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Le personnel est au top !!
Elisabeth
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Elodie
Voyage en famille
15 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elodie
Séjour de 6 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Eric
13 août 2025
Eric
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Fode
27 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour, accueil agréable !
Fode
Séjour de 12 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
YURTSEVEN
Voyage en famille
7 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent sauf la piscine
YURTSEVEN
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
8/10 Bien
Guillaume
Voyage en couple
24 juin 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour,
Œuvre architecturale magnifique, personnel compétent et très à l’écoute petit déjeuner parfait,
Cependant j’ai deux choses à ajouter que je ne comprends pas pour un hôtel de cet renommé.
J’ai pris cet hôtel pour son calme et sa vue. À ma grande surprise à notre arrivée avec ma femme nous apprenons que la piscine est fermée pour cause de tempête survenue quelques semaines auparavant, je pense qu’il aurait été judicieux de nous le faire savoir quelques jours avant notre arrivée.
Enfin le deuxième soir, un mariage est organisé à l’hôtel. Le problème : notre chambre se trouvait un étage au dessus (b118). Impossible d’entendre la télé et de se reposer. Nous avons dû descendre à la réception vers 23h pour se plaindre du bruit. Je pense que nous avons été patient car nous sommes rentrés vers 21h après une longue journée et nous aurions aimé passer un temps calme. Le temps calme à démarrer vers minuit une fois les convives parties.
Cordialement,
Un client mitigé
Guillaume
Séjour de 2 nuits en juin 2025
8/10 Bien
David
9 juin 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Très chouette séjour à Venise depuis l’hôtel. Des navettes sont à disposition gratuitement ce qui nous fait gagner du temps et de l’argent avec les transports. Le petit déjeuner était excellent et très raisonnable en prix. Nous avons essayé le restaurant Aromi qui était également une bonne expérience culinaire. La piscine est super, disposée sur le toit de l’hôtel.
Gros bémol néanmoins concernant l’isolation. Nous entendions absolument tout de la chambre à côté (nous avions pris une chambre avec vue sur Venise). Nous avons donc eu du mal à dormir et à nous reposer. Ce qui est vraiment dommage en rapport avec le standing de l’hôtel. Cela a vraiment gâcher notre expérience et surtout pour le prix de la chambre.
Concernant le service, c’était super, l’équipe est très à l’écoute et aux petits soins.
David
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
caroline
Voyage en groupe
2 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel à très bonre distance de San Marco
Les chambres sont top.
Je recommande le petit dej
Allez dîner à l extérieur.
caroline
Séjour de 5 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Sinan
Voyage en famille
28 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sinan
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
serge
20 avr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel emplacement bon service personnels avenants
serge
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
ahmet
21 oct. 2024
ahmet
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Anais
Voyage en famille
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour au top. Personnel, emplacement, chambre, tout était parfait!
Anais
Séjour de 5 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Alexandre
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Allan Edward
8 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Allan Edward
8/10 Bien
Thomas
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bâtiment magnifique
Très bel hôtel dans un bâtiment magnifique. Le personnel est charmant, et à votre service, même pour vous trouver un dîner de rêve le jour même pour la St Sylvestre.
A noter toutefois que le SPA est vraiment petit, sur réservation ce qui évite tout juste de se marcher sur les pieds (personnel adorable). Le décor de l’hôtel est ultra-américain, à la Hilton quoi… mais bon, valeur sûre quand on ne sait pas où on met les pieds.
Thomas
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
Ibrahima Diogo
22 sept. 2022
Ibrahima Diogo
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Annick
Voyage en famille
15 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel, le personnel est accueillant, sauf qu'il n'y a pas beaucoup a faire aux alentours, restaurants très limités
Et en ce qui attrait a la piscine sur le toit, nous pouvons en profiter pour une plage horaire de seulement 2 h....
C'est cher payé un hotel par nuit pour en bénéficier
De plus, le bateau taxi est plus cher que dans le secteur achalandé de Venise 140 Euros VS 100
Annick
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
lucile
Voyage en couple
6 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, décor soigné , beaucoup de personnel à l'écoute. Petite chambre classe avec vue de côté sur la lagune. L'île de la Giudecca est idéale
pour se reposer loin de la frénésie du centre, arrêt du vaporetto pas loin en dehors de la navette de l'hôtel payante 10 € pour le sejour
lucile
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
mickael
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais un peu impersonnel
Très beau et très propre , bien placé , mais trop impersonnel pour nous! Et beaucoup d’options payantes comme le wifi !
mickael
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
2/10 Horrible
Olivier
Voyage d’affaires
17 avr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service lamentable
Client régulier de cet hôtel, c’est la première fois que je constate une télé dégradation du service.
Check in horriblement long
Service lamentable
Concierge d’une incompétence remarquable (réservation des tables de restaurant non suivies il ne prévient pas le client que la réservation demandée n’est pas possible). Le lendemain le desk cherche le concierge dans l’hôtel pour me communiquer le nom du deuxième restaurant réservé. Encore 35 minutes d’attente!
Personnel au Desk très incompétent. Incapable de traiter une demande client. Tout est très long…. Check out encore très long. Facturation de consommations au mini bar alors qu’il n’y en n’avaient pas.
Service du restaurant lamentable (50 mn pour avoir un club sandwich!!!)
Par ailleurs piscine fermée non signalée lors de ma réservation.
Dommage car l’établissement est bien. Il faut revoir urgemment le niveau de service!!!!
Olivier
Séjour de 3 nuits en avril 2022
8/10 Bien
Isabelle
10 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour très agréable
Agréable séjour
Hôtel bien placé loin de l’agitation
Hôtel vieillissant mais heureusement ns étions ds une chambre rénovée
A noter manque de machine à café ds les chambres :un must pour un5*
Isabelle
Séjour de 4 nuits en février 2022
10/10 Excellent
Céline
Voyage en famille
31 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très agréable avec un personnel attentif.
A noter, que l’hôtel est sur l’île de Giudecca ce qui rend à la fois le séjour plus calme mais également plus compliqué pour les déplacements.