Vacances de Valença en 2024

Magnifique bâtiment historique,remarquablement situe sur la rive du Douro. Hotel tres bien amenage,chambres tres confortables,petit déjeuner de qualité. Dommage que le personnel de la réception n'ait pas le sens du service que les clents peuvent attendre d'un hotel de luxe.Les agents de la réception n'ont pas voulu entrer en contact avec l"entreprise chargee de nous conduire a l'aeroport afin de confirmer l'heure de prise en charge.Y a t'il une prestation plus elementaire pour un hotel?Sur un plan general le personnel de réception n'offre aucun service petsonnalise.Le client a l'impression d'etre seul,sans l'assistance professionnelle d'un grand hotel.L'assistance est d'autant plus importante que l'hotel est tres eloigne du centre de Porto,qui ne peut etre rejoint que par la navettede l'hotel ou en taxi.On attendrait mieuxd'un hotel de luxe.

Je ne donne jamais mon opinion concernant l'évaluation de produits ou situations, mais je ferai une exception, ici. Cet hôtel est dans une classe à part et je n'irai jamais séjourner ailleurs si je retournais à O Porto. Cet hôtel offre tout ce à quoi un voyageur s'attend, en voyage et même plus! Gilles

Très bon accueil, hébergement plus qu’agréable et au calme. Dommage , une participation pour l’eau à chaque repas.

Everything was perfect! Staff is very cheerful. Very well located, near Oporto wine tastings

Très bel hôtel idéalement situé et facile d’acces. Tout ce qui doit être découvert à Porto se situe à proximité de plus le service est de qualité