Doorgaan naar hoofdinhoud

El Silencio Lodge and Spa

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,8 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Sportschool
De huidige prijs is € 419
inclusief belastingen en toeslagen
19 apr - 20 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Deluxe suite | 20 slaapkamers, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Deluxe suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de bergen
  • 75 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe villa, 2 slaapkamers, bubbelbad, uitzicht op bergen laden

Luxe villa, 2 slaapkamers, bubbelbad, uitzicht op bergen | Dineren op de kamer

Luxe villa, 2 slaapkamers, bubbelbad, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 150 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Deluxe suite, 2 slaapkamers, terras, uitzicht op bergen laden

Deluxe suite, 2 slaapkamers, terras, uitzicht op bergen | 20 slaapkamers, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Deluxe suite, 2 slaapkamers, terras, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de rivier
  • 150 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Luxe suite, 2 slaapkamers, bubbelbad, uitzicht op rivier laden

Luxe suite, 2 slaapkamers, bubbelbad, uitzicht op rivier | 20 slaapkamers, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Luxe suite, 2 slaapkamers, bubbelbad, uitzicht op rivier

  • Uitzicht op de rivier
  • 220 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Familie villa, 3 slaapkamers, bubbelbad, uitzicht op bergen laden

Familie villa, 3 slaapkamers, bubbelbad, uitzicht op bergen | 20 slaapkamers, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Familie villa, 3 slaapkamers, bubbelbad, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 250 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 4 queensize bedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

El Silencio Lodge and Spa ligt in een landelijke omgeving en vlak bij het vlonderpad in Toro Amarillo. Bezoek enkele lokale bezienswaardigheden, zoals Catedral de la Mercedes en Rotsbrug. Daarnaast kun je ook de plaatselijke attracties, zoals Else Kientzler Botanische Tuin en Colinas del Poás een bezoekje brengen. Corso Lechería en Doka Estate zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Toro Amarillo
Kaart
Bajos de Toro Amarillo, Sarchi Norte, Toro Amarillo, Alajuela

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Juan Santamaría (SJO), San José, Costa Rica - 81 min. rijden

Restaurants

  • Cafetería Souvenir Volcán Poás
    83 min. rijden
  • Restaurante Típico Toro Amarillo
    4 min. rijden
  • Soda La Feria
    28 min. rijden
  • Restaurante Los Gallos
    29 min. rijden
  • Restaurante Zarcero
    29 min. rijden

Over deze accommodatie

El Silencio Lodge and Spa

Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl in de bergen
Een gratis à la carte ontbijt, een terras en een koffiebar/café verwelkomen je bij El Silencio Lodge and Spa. Avontuurlijke reizigers kunnen mountainbiken, paardrijden en tokkelen bij dit hotel. Geniet van een diepe bindweefselmassage, een body scrub of een gezichtsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Las Ventanas, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van openlucht dineren. Geniet van de yogalessen in het fitnesscentrum. Liefhebbers kunnen ook vissen, meegaan op ecotours en boogschieten. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een tuin en een bibliotheek.
Andere voordelen zijn:
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Fietsverhuur, vervoer vanaf de luchthaven en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Snelle uitcheckservice, conciërgeservice en massage- en behandelingsruimtes
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij El Silencio Lodge and Spa zorgen voor veel comfort dankzij privébubbelbaden buiten en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals laptopwerkplekken en badjassen.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en pillowtopmatrassen
  • Regendouches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies van 48 inch met satellietzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleer)kasten en broodroosters

Prijzen en affiliaties

Deze accommodatie is lid van Relais & Chateaux.

Gelijkaardige accommodaties

Exterieur
Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen
  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis luchthavenshuttle
  • Huisdiervriendelijk
9.2 van 10, Fantastisch, 1.004 beoordelingen
De prijs is € 194
inclusief belastingen en toeslagen
17 apr - 18 apr
Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice vanaf de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Gratis à-la-carte-ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 09.30 uur
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • Las Ventanas
  • Toro Bohemio Bar

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Boogschieten
  • Ecotours
  • Fietsenverhuur
  • Mountainbiken
  • Paardrijden/paardenverhuur
  • Sportschool
  • Tokkelen
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 60 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Vergaderruimte

Buiten

  • In de bergen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 3 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Hardhouten vloer in de kamer
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Tapijt in de kamer

Meer

  • 1 etage
  • 1 gebouw
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2008
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 48 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Broodrooster
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Maaltijdbezorging
  • Minibar
  • Schoonmaakartikelen

Meer

  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Verwarming
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Je wordt per shuttlebus naar de accommodatie gebracht. Contacteer de accommodatie hiervoor minstens 48 uur voor de reis via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Toeslag voor galadiner op kerstavond (24 december) per volwassene: USD 178
  • Kindertarief voor galadiner op kerstavond (24 december): USD 89 (voor kinderen van 5 tot 11 jaar oud)
  • Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: USD 203
  • Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): USD 102 (voor kinderen van 5 tot 11 jaar oud)

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 226 per voertuig (voor maximum 4 personen)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 18 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

El Silencio Lodge Sarchi Norte
El Silencio Sarchi Norte
El Silencio Lodge Toro Amarillo
El Silencio Toro Amarillo

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij El Silencio Lodge and Spa?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij El Silencio Lodge and Spa?

Vandaag, 22 mrt. 2026, kost een verblijf bij El Silencio Lodge and Spa van één nacht voor twee volwassenen op 19 apr. 2026 min. € 419, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij El Silencio Lodge and Spa inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij El Silencio Lodge and Spa uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt El Silencio Lodge and Spa een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek vervoer vanaf de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 226 per voertuig.

Waar staat El Silencio Lodge and Spa?

Dit luxe hotel ligt in de bergen, op 15 km afstand van Parque Nacional Juan Castro Blanco, Catarata del Toro en Vlinderboerderij. Ook Parque Francisco Alvarado Segura en Else Kientzler Botanische Tuin liggen op 20 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over El Silencio Lodge and Spa

9,8

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,2

Locatie

9,8

Personeel en service

9,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 156 van 179 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 179 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 179 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 179 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 179 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service

Koud en nat

Heel teleurgestellend. Niet omdat het slecht weer was (daar hadden we rekening mee gehouden) maar wat we niet dachten is dat een hotel faciliteit daar niet goed op in kan spelen. Het effect was dat we het erg koud en ongezellig hebben gehad. Zeker omdat er in de villa's geen internet verbinding is. Daarvoor moet je naar de centrale ruimte (die weer erg koud is). Dit alles wel voor ongeveer 200 euro per nacht.

10/10 – Uitstekend

Kieran

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A magical place, fantastic facilities, staff were all wonderful, strongly recommend visiting!
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

ALEJANDRO

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff and room
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Joshua

8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

José

Positief: Netheid, voorzieningen
This place it was magical and outstanding!!! Fully recommended. Food, service, attention to the details. Everything was just beautiful and perfect.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Carmen, Gainesville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A place where one shares the day with the wildlife and enjoy secluded waterfalls and trails niched in the tropical forest
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel/resort with private hot tub is the ultimate in relaxation.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Hannah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t usually leave reviews, but the accommodations, staff and service were exceptionally excellent. My partner and I were here for a short getaway and I’m so glad we chose El Silencio. The food was top notch and there was a wide variety of activities to choose from. The hiking on the property was quite enjoyable and we loved the on property private waterfalls. The staff here were very attentive, friendly and helpful which made our stay here very pleasant. I would highly recommend El Silencio to anyone visiting Costa Rica!
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Lawrence

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

MELISSA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Naveed

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the best resort I have ever stayed at. The people who work here are incredibly nice. The amenities are incredible and the natural beauty of the place is unmatched. The place is surrounded by jungle, but somehow the resort’s cleanliness is top tier. The rooms have such an amazing feel, and the private hot tubs are incredible.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Alicia Taylor

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El Silencio Lodge & Spa is an excellent retreat for a solo traveler. 5 star treatment across the board. The staff were welcoming and helpful. They took care of my every need. This property offered everything from food, drinks, spa, outdoor experiences, complimentary amenities and wellness activities all on-site. I felt safe and secure in this luxury environment that far exceeded my expectations. Best foodie experience ever!
7 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Nhi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was beautiful and quiet. The drive up definitely had a few narrow and steep parts. You will need a 4 wheel drive car. The staff was warm and friendly. My only complaint was how difficult it was to make an appointment for the spa for a massage before my trip. I submitted through the contact form online and never heard anything. On the fourth day, I found the guest relations email and contacted them to book a service. I wasn't sure if I would hear back so I also messaged them on their WhatsApp chat. I heard back after 48 hours to my email inquiry. I also asked about any additional information I could provide to expedite my check in. They asked for the passport copy of me and my friends who were staying which I provided. However, upon our arrival after our long journey I asked about our information we had sent over as we were being asked to provide our passport, etc again. I spoke directly with Maria Fernando who I had been comminicating with by email and she said I must have her confused with someone else on the property. I asked how many others on the property had the same name as she did.
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Kathleen

3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous property, jacuzzi by the pool was broken but there was a private one. Food was amazing grounds were incredible. A bit cooler than arenal. Close to airport in the hills outside of San Jose. Luxury experience.
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Mauricio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place! So much to offer all on the property.
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Karin

1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Raghad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had the best time! We stayed for two nights and it was great way to start our Costa Rica vacation. Close by San Jose but yet so far. Romantic, clean, super friendly staff, and charming atmosphere
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Beth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort property is beautiful, with many activities offered. The staff are wonderful and see to their guests' every need. We enjoyed the complimentary breakfast each morning which was very good and had several selections to choose from. Given the resort's distance from restaurants, we ate on sight each evening. The food was very good, but unreasonably expensive.
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2024

2/10 – Ontzettend slecht

ANA S

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Communication has been terrible and it has ruined my feelings about what was otherwise a nice weekend. Our flight was delayed and we were forced to sleep in the airport. I messaged the property many times and got no response. The next day our "welcome" was them telling me how the driver waited for us at the airport until 1 am. Trust me, we definitely would have preferred that American airlines had not screwed up our flight. At the end of the stay, the driver again gave us grief about the airport. We tipped him both by card and cash to make up for it, then realized the property has charged us 3x the amount of the stated ground transport cost. I asked them for a detailed receipt and they have sent nothing and are now no longer responding through email, Whatsapp or anything. I'm at my wits end.
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

RODNEY AND AMANDA

3 nachten verbleven in oktober 2024