Vacances de Terra Murata

Attention ⛔️ l’hôtel n’est pas dans sorrento centre. Très bel hôtel et personnel du bus très gentil. Malheureusement, notre expérience a été assez décevante, surtout au regard du prix de plus de 300 € la nuit. Le maître d’hôtel qui gère l’espace extérieur s’est montré particulièrement peu sympathique. Alors que plusieurs tables étaient encore disponibles et clairement non réservées, il nous a insisté pour que nous dînions à l’intérieur, sous prétexte que c’était mieux. C’est pourtant dommage de venir dans un hôtel avec une si belle vue et de se retrouver à dîner dos à celle-ci. Il faut également demander plusieurs fois avant d’obtenir quelque chose, ce qui est assez désagréable. Le plus surprenant est de constater qu’une attention très particulière est accordée à certains clients, tandis que les autres semblent totalement délaissés. Lors de l’événement et du feu d’artifice, la différence de traitement était encore plus flagrante : certaines tables étaient réservées, certains clients bénéficiaient d’attentions particulières et étaient servis directement à table, tandis que les autres devaient attendre et faire la queue. Nous avons pourtant passé deux nuits dans cet hôtel et avons payé plus de 300 € par nuit. Nous avons vraiment eu le sentiment que notre présence n’était pas particulièrement intéressante pour l’établissement, notamment parce que nous occupions des tables et des transats. C’est vraiment dommage, car l’hôtel est très joli, le cadre est magnifique

Hôtel très bien situé propre et accueillant. Personnel très souriant et agréable. Le seul problème que nous avons rencontré est l’insonorisation. Il y avait beaucoup de passage devant notre porte et la climatisation n’était pas réglable. Impossible de l'éteindre, nous commencions même à avoir froid. De plus, elle était très bruyante.

Our room was not in the main building. Parking was not available other than on the street.

Très bon point de départ pour visiter la Côte Amalfitaine. Excellent hôtel avec un personnel de qualité. Le restaurant est très bon avec des couchers de soleil somptueux. Vraiment un grand bravo à toute l’équipe pour la qualité de votre service. Petit + le parking gratuit avec voiturier. Et merci à Benjamin pour sa gentillesse.