Hôtel près de Marché de Shatie (Djeddah)

"Hôtel incroyablement beau (entrée, réception). Ma chambre était plutôt vétuste mais propre. Belle vue. Personnel très froid, pas assez proactif pour un hôtel de ce niveau. Aucune proposition, on ne se sent pas forcément le bienvenu. La réception et le concierge ne répondent pas au téléphone ou ligne en panne."

"L’hôtel est mal situé, les chambres sentent la cigarette , la piscine doit être refaite car le carrelage sous l’eau est cassé, le petit déjeuné est pratiquement le même tous les jours, personnellement il ne faut pas dépasser 2 jours dans cette hôtel , je remercie Saidur Rahman pour son implication dans le rangement de la chambre , personne de confiance et très professionnel "

"L'hôtel est très propre, bien placé, une bonne cuisine, personnel sympa. Vraiment à recommander. "

"Horrible du début jusqu’à la fin , à l arrivé la chambre réserve n existe plus , ils nous propose de nous relogé dans un autre hôtel de leur groupe, à 25min plus loin , nous acceptons désespérément de dormir à la rue , après 3h d attente sur place , nous partons en direction de la solution proposé dans un autre hôtel et a l arrivée ont nous demande d attendre a peu près 2h que la chambre soit prête , 2h après le réceptionniste nous donne 1 carte pour 4 voyageur , une fois dans la chambre ont se rend compte qu il n y a que 3 lits alors qu on est 4 et nous avons à la base réservé 4 lits , ont redescend ont lui explique que la chambre nous convient pas et que c est pas conforme encore une fois avec ce qu on a réserver , il nous dis qu il nous donne une autre chambre , ont lui dis ok on y va et la surprise sur surprise la chambre est infecte impossible de respirer ils ont aspergé la chambre avec un produit toxique de désinfection d’insecticide , des moisissures de partout des lits insalubre , les photos parle d elle même , ont a fuie l hôtel ont pouvais plus perdre une minute de plus ce cinéma a durée a peu près 7h de perte de temps , nous avons réservé un autre hôtel par nos propre moyen et subit à nouveau des frais de taxis et d hébergement à nos frais. Hôtel.com n’a pas pris sa responsabilité il n’ont aucun respect pour leurs client , horrible l expérience . Il refuse de nous indemniser . Pire voyage de ma vie . "