Hôtel près de Scott Rakow Youth Center (Miami)

"Personnel très chaleureux! Localisation de l’hôtel parfaite!"

"I had an apartment for myself, so more space than needed. Hotel conveniently located, in a safe environment. I know Miami and what to expect when it comes to rent an apartment belonging or not to a hotel group : lack of maintenance, old furniture, poor customer service and hygiene considered optional. I wanted to try it because the size of the apartment, pool, proximity with The Bass, Beach, trolley, etc. The main issues are impolite customers and lack of regulation from the manager. The pool should be supervised, some guests smoke, leaving butts where the lizards like to stay, others drink champaign, beers, wine, other come into the pool with drinks, some have snacks, others walk shoes on, nobody showers before entering the potheThe apartment itself definitely needs a complete renovation. Instead, employees are asked to perform superficial top coat pseudo painting. Cleaning is also extremely superficial, in accordance with the city. 2 days after my arrival, I realized the refrigerator didn't work. Immediately after reporting the issue, an employee came to switch this broken device. Within less than 10 minutes, the problem was fixed. Most important to me was the other man from the front desk who also came to help with the fridge, the same who proceeded with my check out and helped me with check in. It was not Ray but the other guy, very discreet. I don't know his name, but I want the manager to know how professional he had been, efficient, reliable and gentle."

"Chambre très propre,personnel très aimable,jolie piscine,accès direct à la plage,idéalement situé à côté de la rue commerçante de Lincoln road "

"No Cafe in the room , and no free Esther in room "

"Hôtel très agréable. Seul bémol trop de monde à la piscine le WE ! Aucun contrôle pour accéder à la piscine. Des gens de l'extérieur connaissant l'astuce peuvent s'incruster. Autre problème deux mariages en deux jours ds l'établissement, pas très agréable lorsque l'on est client. Mais l'hôtel est à priori pour les mariages "

"Restaurant ferme un samedi soir. Piscine correcte… installation à la place très bien! Manager est bien, mais le personnel ordinaire. Manque d’initiative de leur part, mais le manager a bien repris la situation. Overall c’est bien, mais dans plus "

"Tres bien"

"Top"

"Nous avions loué une suite car nous étions 4 adultes et 2 enfants. Il n’y avait pas assez de serviettes nous avons dû courir après la femme de chambre pour en obtenir plus, la base du sofa lit était brisé donc nous avons dû retirer le mince matelas pour coucher par terre et il n’y avait même pas le literie dans la chambre pour ce lit donc il a fallu courir encore une fois pour de la literie. En louant une chambre on nous donne une passe pour des chaises longues sur la plage mais juste deux malgré que l’on soit 4 adultes dans la suite qui était dispendieuse surtout pour la qualité de la chambre. Et finalement, nous n’avons jamais pu avoir des serviettes de plage car le lavage n’avait pas été fait et ils n’en avaient plus de disponible. Vraiment déçu de cet établissement, je n’y retournerai plus et je ne vais pas leur faire de la bonne publicité non plus. "