Vacances de Santa Venera

Nous avons eu une belle et grande chambre avec balcon, proche du toit terrasse avec (petite) piscine donnant sur les immeubles typiques de La Vallette. Les personnes à l'accueil ont été très agréables, on a apprécié le verre offert à prendre au bar de la terrasse. Petit déjeuner compris dans le prix, très bien. Bonne situation, au calme. Bref, nous recommandons cet hôtel.

Magnifique vue depuis le balcon avec vue sur la mer.

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Personnel souriant et très accueillant. Chambre de bonne taille, propre, calme, bonne literie. La seule chose gênante était la lumière du balcon qui restait allumée une bonne partie de la nuit et qui filtrait sous le rideau. Repas sous forme de buffet, assez varié. Je trouve que les machines à café et boissons sont mal situées dans l'espace petit-déjeuner car elles se trouvent sur le passage pour se rendre au buffet et en repartir et cela provoque des embouteillages. Prix des boissons au bar très raisonnables, happy hours sur les cocktails de 18h00 à 20h00. Hôtel bien situé, arrêt de bus à 2 minutes à pied, très pratique.