Hôtels familiaux à Santa Susana

"Chambre propre , personnel à l écoute "

"The hotel is very well appointed. The gym, the lounges, the rooms are fabulous"

"Chambre parfaite et le personnel très aimable "

"La vue pouvait aller. La chambre petite pour une famille de 2 adultes et 2 enfants. Pas de rangement. Aucun tiroir. Propreté à revoir. Un seul fauteuil pour 4 !!! Sur la terrasse 2 chaises pour 4 !!! Une réservation pour 2 adultes et 2 enfants... L'hôtel n'avait une réservation que pour 2 adultes... Cherchez l'erreur!!! Nous avons été abusés... Très mauvaise expérience... Mauvais séjour dans cet hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles... J'arrête là car j'aurai trop de choses à dire... Seul point positif: le personnel aimable. "

"Très bon hôtel des appartements sont supers. Petit déjeuner très bon. "

"Chambre confortable et grande. Par contre, tous les jours, tres tard le soir et tres tot le matin, nous sommes reveilles par les bruits de mouvement de meuble et/ou bricolage venant de la chambre a l'etage au dessus! Malgre nos signalisations, nous sommes restes 5 nuits a vivre avec ced bruits ! A eviter absolument de prendre notre chambre n° 149."

"Le personnel est particulièrement chaleureux, disponible, agréable et souriant. Presque tous parlent français et font l’effort de le parler. Buffet riche et varié, tout le monde y trouve son bonheur. Les chambres sont correctes et le ménage fait tous les jours. Seul bémol mais sans importance pour nous puisque nous ne recherchions pas ce critère, c’est l’animation. La plage est située à quelques mètres. Séjour très agréable."

"Nous avons séjourné en demi pension ,le buffet est très varié et surtout très bon , Le personnel a l accueil est très sympathique et compréhensif. Notre seul petit bémol ,le ménage dans les chambres est fait trop tard ,à 13h30 toujours pas faites ,et comme nous sommes remontés en chambre ,elle n a jamais été faite ."