Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel de style Art déco, avec 7 restaurants et 3 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Plage privée à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
Le prix actuel est de 374 €.
taxes et frais compris
15 août - 16 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Suite (Master, Swim-Up)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 157 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite (Family Concierge, Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 92 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite (Family Concierge)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 74 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 278 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Suite (Family Concierge, Swim Up)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 120 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 167 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 157 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite (Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 92 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(50 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 74 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 167 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Suite (Swim-Up)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 120 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 278 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playas de BĂĄvaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

À proximitĂ©

  • Cocotal Golf and Country Club - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage de Los Corales - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Centre-ville de Punta Cana - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Plage de BĂĄvaro - 9 min en voiture - 4.3 km
  • Plage d'Arena Gorda - 12 min en voiture - 10.5 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Punta Cana (PUJ) - 27 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLobby Bar - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘLa Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘMama & Juana - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘHacienda Mexican Restaurant - ‬12 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

HÎtel de luxe tout inclus à proximité de Cocotal Golf and Country Club
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Båvaro et Centre-ville de Punta Cana, l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, l'accÚs gratuit à un parc aquatique et un bar de plage. Peaufinez votre swing en optant pour cet hÎtel, qui offre un practice, des leçons de golf et un club house. Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, un gommage corporel ou un massage suédois au spa sur place, Maia. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 7 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, club de plage gratuit sur place et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Ascenseur, salles de massage et de soins et consigne Ă  bagages
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant la proximitĂ© avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 432 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont trÚs favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Lits avec surmatelas et canapĂ©-lit
  • Douche Ă  « effet pluie », baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • TV connectĂ©e 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, coin salon sĂ©parĂ© et coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnel
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • PrivilĂšges de golf en option
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • 5 bĂątiments
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2018
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5400 DOP par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Stay Safe with MeliĂĄ (MeliĂĄ).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 08 h 00 à 23 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradisus Grand Cana - All Suites
Paradisus Grand Cana - All Suites- All inclusive
Falcon's Resort By Melia, All Suites - Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive HĂŽtel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 23 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive ?

À partir du 15 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive le 15 aoĂ»t 2025 commencent Ă  373,86 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 5400 DOP par animal et par nuit.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le volley, l'aérobic, les cours de création de cocktails et bien plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive ?

Bienvenue à Punta Cana ! Cet hîtel qui plaira aux familles se trouve dans le quartier de Bavaro, à moins de 5 km de Cocotal Golf and Country Club et Plage de Bávaro. Également à 15 km de distance : Centre-ville de Punta Cana et Plage d'Arena Gorda.

Avis sur l’hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 605 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 186 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 104 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 66 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 78 avis sur 1039.

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Simon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Il avais un événement nous avon été privé du buffet durant 3 jour et de plusieurs restaurant
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Marie-Ange

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Déception

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ERIC, Granby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Pour: PropretĂ© des lieux, sauf la plage Le choix et qualitĂ© de la nourriture Bassinette offerte et chaises hautes dans tous les restaurants Chambre spacieuse, propre, superbe swim-out Le waterpark est vraiment trĂšs bien ActivitĂ©s pour les enfants Service de navette pour la plage Service de remplissage du mini-frigo et collations dans la chambre excellent Les cocktails et spiritueux de haute qualitĂ© Contre: Service Family concierge dĂ©cevant: On n’avait pas la prioritĂ© de rĂ©servation de restaurant comme prĂ©vu. Manque de conseils importants. QualitĂ© du service variable, autant trĂšs bon que mĂ©diocre parfois. Des excuses plates pour chaque erreur ou manquement de leur part. Il manquait de nombreuses choses Ă  notre arrivĂ©e et qu’il a fallu demander et redemander: Pas de dĂ©barbouillette, manque de serviette, bassinette pas installĂ©e comme prĂ©vu, pas de tasses Ă  cafĂ©, pas d’assiettes ni ustensiles pour manger dans la chambre. Les contrĂŽleurs de tempĂ©rature ne fonctionnaient pas et ils n’ont pas Ă©tĂ© rĂ©parĂ©es. Il faisait toujours 18 degrĂ©s, trĂšs froid. PoignĂ©e de porte du frigo brisĂ©e Ă  notre arrivĂ©e. A Ă©tĂ© rĂ©parĂ© toutefois. Musique extra forte Ă  l’extĂ©rieur nous empĂȘchant de dormir. Et ce jusqu’à 23:00. Service au chambre prend plus d’une heure d’attente, nourriture servie froide. Heures d’ouverture des restaurants et buffet tard pour les enfants. MĂ©nage des chambres fait l’aprĂšs-midi, pendant la sieste des enfants. Il a fallu demandĂ© d’avoir prioritĂ© le matin.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Yvan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent pour la famille avec des enfants .
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout fût absolument parfait ! Et merciii a Yolando pour son accompagnement précieux durant ces 10 jours!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique hotel. Buffet excellent. Supers spectacles et activités d'animation par Dirty Diamonds qui plaient aux enfants et adultes. Parc aquatique agréable. Piscines gigantesques mais manque d'ombre le jour. Chambres spacieuses mais une porte communicative entre les chambres située à cÎté du lit diminue significativement l'insonorisation entre les chambres; erreur majeure de design qui affecte la tranquillité. Dommage pour un si bel hotel, ce qui explique mon 4 étoiles sinon pour le reste ça vaut un 5 étoiles.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

THIERRY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pas assez d'animation typique republique dominicaine La plage n'est pas tres jolie a cause des alUes
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hotel et vraiment rien Ă  dire sur le buffet, tres bon et variĂ© petit bemol sur la musique, dommage de ne pas garder l’identitĂ© musicale de cette ile
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Laila

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay for family
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Emilio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great time and people
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Damien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I enjoy the experience that was offered we will definitely be returning
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Chantel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was our 7th time in this hotel. It always feels like home. Going to miss a lot of people from here. Always willing to help and always with a smile. Our son got sick while we were staying here with a bad cold and every single person was asking about him, trying to help us. Always sad to leave. But till next year!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mayelin Ramos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jennifer Ivette

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful vacation! The restaurant and buffet served delicious food
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Anay

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł mucho.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Adriane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The amenities and kid friendly options were great. I wish there were gluten/wheat free options.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

SHAWN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They asked us to pay to upgrade our stay to family master concierge service. He tried to be available for us, but he was clearly not extremely busy and would send us to the bellboy and forget to provide requested services. I would have to send multiple messages and reminders. The house cleaning was horrible. We had to stay out of our room for hours while the room was being cleaned, although we left 8:00 AM, and were told house cleaning starts at 9. We were often left outside until 3 PM. My son got sick from old beef pasta and threw up and then the water shut off in the hotel so we had to wait to clean our son up. Our trip was to celebrate his birthday, and the amount of pushback and frustration, and speaking to managers I had to do it as insane. It was horrible. I couldn’t wait to leave. We paid for all inclusive, and had to go off the resort several times to buy food. Just a waste of money, I would never ever stay here again. They asked to complete the pre arrival form, and that was a waste of time! The manager, Pilar is disgusting and lacks any compassion or customer service. Milagros made an attempt to support us, but the damage was done by the time she intervened, literally the night before we left.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

sory

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is beautiful Amazing. Incredible the staff. Was kind of rules most of the time
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Arthur

Overall, it was ok. Beach practically was of no use. Food was average. Service at the steakhouse specifically was subpar. Huge shout out and compliments to kids club staff. They were kind, attentive, and very helpful. Highlight of our trip. In my opinion, things are downhill as compared to our 2023 stay.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Martha, Santo Domingo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
We had a very disappointing experience at Paradisus despite booking the Family Concierge service. The staff was unhelpful and unwelcoming from the start. Our request for nearby rooms was ignored with no effort to assist us. One staff member was particularly rude during check-in. After multiple room changes—well into the evening—we still didn’t receive the setup we had booked. The next day, we returned from an excursion to find one room still dirty and unmade. When we reported it, we were unfairly blamed and, shockingly, asked to leave the hotel. We had to book another hotel last-minute. We moved to the Meliá, where the service—without any concierge perks—was respectful, friendly, and seamless. The contrast was striking. Sadly, Paradisus fell far short of what they promise.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rossi pamela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio por parte del personal todos muy amable en especial el maletero angel que me ayudo en una situacion con mis maletas, muy atento y dispuesto siempre a ayudarme! El hotel hermoso, limpio, lo recomendaria un millon de veces y claro que volvere para mis proximas vacaciones
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was great for a trip with my daughters, 8 and 11! Would recommend again!
Séjour de 4 nuits en juin 2025