Déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine italienne
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Avis sur Urban Creme

5 out of 5
Urban Creme
Na Porici 48, Prague

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 308 avis sur 574." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 187 avis sur 574." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 574." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 574." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 574." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
propre et accueillant...tout le nécessaire était dans la chambre et tres pratique. Je n' ai pas eu a utiliser d' autres services.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel correct, accueil un peu compliqué & long, chambre pas bien grande, petit dej top!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

MARIE CHRISTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour c'est bien passé. J'avais réservé 2 chambres et il n'y avait qu'une bouteille de vin promise dans une seule chambre, alors qu'il devait y avoir une bouteille par chambre.?? Sinon très correct.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

renato

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Front Office Manager le 27 juil. 2021
Dear Renato, Thank you very much for excellent rating 10/10 of Urban CREME Hotel! We're looking forward your next visit. Kind Regards, Nikola Filipová

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Prague
Hôtel très agréable et personnel attentionné. On a été surclassé, une chambre plus spacieuse et avec baignoire! Très content de notre séjour.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Nikola Filipová, Front Office Manager le 28 sept. 2020
Dear Ricardo, Thank you very much for your excellent review! We are thrilled that you enjoyed your stay at Urban Creme Hotel. We would be happy to welcome you back on your next trip to our beautiful city. Best Regards,

8/10 Bien

Moha, Paris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel, propre et moderne, mais pas d'un niveau 5 étoiles.
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Réponse de Nikola Filipová, Front Office Manager le 18 août 2020
Dear Moha, In the name of the entire hotel staff I would like to thank you for selecting Urban Creme for your stay in Prague. We are happy that you were satisfied with the cleanliness and comfort of our rooms. We would be happy to welcome you back in the near future, so that we could prove the 5* quality of our hotel service. Best Regards,

10/10 Excellent

Manon, Geneve

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, facile d'accès en métro depuis l'aeroport, chambre tres propre et spacieuse.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Nikola Filipová, Front Office Manager le 18 août 2020
Dear Manon, Thank you very much for rating Urban Creme hotel 5 out of 5 points! We are delighted that you enjoyed the comfort and design of our rooms. Our entire team is already looking forward your next visit! Best Regards,

6/10 Satisfaisant

Ruben

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bof
L’hotel est bien, pas loin du centre et de la maison de la municipalité. De plus, il est complètement neuf ce qui n’est pas négligeable. Mais les chambres sont très petites et n’ont pas de réelle salle de bain (évier dans la chambre, douche qui ouvre directement dans la chambre et pareil pour les toilettes). De plus, notre chambre avait des problèmes de canalisation et ils ont mis beaucoup de temps à nous changer de chambre (j’ai du m’énerver avec le manager) Ce n’est pas un 5 étoiles, peut être un 3 étoiles +. On a donc été un peu déçu en arrivant, mais rien de catastrophique.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Nikola Filipová, Front Office Manager le 13 août 2020
Dear Ruben, Thank you very much for your feedback. First of all, we would also like to thank you for selecting Urban Creme Hotel for your stay in Prague. We are very sorry that you were disappointed because of the shower. As soon as the manager was informed about it, he explained how it is operated and immediately offered you change of rooms. Unfortunately, we were not able to solve the issue earlier, as we only found out that there was a problem through an online messaging platform and the reception was not informed about it. We are also sorry that you didn't like the design of separate shower and toilet. However, some of our hotel rooms are also equipped with a closed bathroom and guests have the possibility to request change of rooms upon availability. If you visit our beautiful city in the future, we would be happy to welcome you back at Urban Creme to prove the quality of our hotel. Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end
Hôtel bien situé. Literie confortable. Décoration contemporaine. Séjour agréable.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Nikola Filipová, Front Office Manager le 13 août 2020
Dear Guest, Thank you very much for rating Urban Creme Hotel 10 our of 10 points. We are thrilled that you enjoyed our comfortable beds and modern room design. We are happy that you overall enjoyed staying with us. Therefore, we hope to welcome you back in Prague soon! Best Regards,

8/10 Bien

Céline, nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé Bien desservi Espace de la chambre Propreté Petit dej
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Lukáš le 10 janv. 2020
Dear Céline, thank you for your time to share your review. Best regards Lukáš Melichar

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté et établissement rénové . Chambre bien super petit déjeuner
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Lukáš le 30 déc. 2019
Dear traveler, thank you for your evaluation. Best regards Lukáš Melichar

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Lukáš le 16 déc. 2019
Dear traveler, thank you for your rating. Best regards Lukáš Melichar

10/10 Excellent

Marie, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est comme neuf donc dans un état de propreté remarquable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Lukáš le 16 nov. 2019
Dear Marie, thank you for your amazing feedback. Best regards Lukáš Melichar

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de Lukáš le 15 oct. 2019
Dear traveler, thank you for your rating. Best regards Lukáš Melichar

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Lukáš le 20 sept. 2019
Dear traveler, thank you for your evaluation. Best regards Lukáš Melichar

4/10 Médiocre

ZOHRA

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel à éviter, service AFFREUX
C'est un hôtel qui a 5 étoiles soit disant et qui a un service DÉSASTREUX. La restaurant offre principalement du congelés, le petit déjeuner ne vaut pas du tout le prix demandé , et lorsque vous demandez quelque chose on vous expédie ou l'on envoie paître....Bref déplorable & à éviter!
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Lukáš le 11 sept. 2019
Dear Zohra, thank you for your review. Since you did not provide much detail I will refrain from commenting on our service. I am not sure how did you come to the idea that the restaurant serves frozen food, but that is simply not true. Best regards Lukáš Melichar

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Lukáš le 7 sept. 2019
Dear traveler, thank you for your top rating. Best regards Lukáš Melichar

10/10 Excellent

Fernando, Montréal Canada

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel ! Excellent service à l’accueil! Personnel charmant et attentionné!
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Lukáš le 7 sept. 2019
Dear Fernando, thank you for your fantastic review. Best regards Lukáš Melichar

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne literie et très bon emplacement. Petit dej très bon, varié et copieux sauf le jus d orange en poudre. Très bon rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Lukáš le 18 août 2019
Dear traveler, thank you for your evaluation. Best regards Lukáš Melichar

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Katerina le 17 juin 2019
Dear Guest, Thank you very much for ranking our hotel. We appreciate it! We do hope to welcome you back in the future. With kind regards, Katerina Front Office Manager

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour cool
Chambre propre
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Katerina le 23 avr. 2019
Dear Pascal, Let me thank you for rating our hotel Urban Creme. We really appreciate your opinion! We hope to have an opportunity to welcome you back one day. With kind regards, Katerina Front Office Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement luxueux et moderne, calme même s'il y avait des travaux au 8e étage. Je recommande l'établissement car bon rapport qualité/prix à condition de payer tout en couronne tcheque et refuser de payer en euros car la commission appliquée par l'hôtel est demesuree: jusqu'a 25% sur le mini bar, exigez donc une facture en monnaie locale y compris pour la taxe de séjour. C'est le seul piège de la république tchèque en général: le refus d'adopter l'Euro, mais si on peut se faire du business avec alors à ce moment là, on a aucun scrupule à accepter l'Euro moyennant passage en caisse. Attention donc à cet aspect.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Katerina le 4 avr. 2019
Dear Guest, Thank you very much for ranking our property! We really appreciate your opinion! Hopefully you have enjoyed your stay here in Prague. We hope that we have an opportunity to welcome you back at Urban Creme Hotel. With kind regards, Katerina Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Katerina le 4 avr. 2019
Dear Guest, Let me thank you for rating our hotel Urban Creme. We really appreciate it! With kind regards, Katerina Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Katerina le 4 avr. 2019
Dear Guest, Thank you very much for ranking our hotel Urban Creme. We appreciate it! We do hope to welcome you back one day. With kind regards, Katerina Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Katerina le 4 avr. 2019
Dear Guest, Thank you very much for ranking our hotel Urban Creme. We appreciate it! We do hope to welcome you back one day. With kind regards, Katerina Front Office Manager

8/10 Bien

lisa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
2 nuits à Prague
Emplacement de l hôtel idéal. Le point négatif de notre sejour fut le prix du parking 62 euros pour 48H à payer directement à notre arrivée (car sejour de 2 nuits) Pour y être resté que 34H. Un peu cher. Hôtel récent ne correspond pas à un 5 étoile mais plutôt à un 4.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Katerina le 14 mars 2019
Cher lisa, Merci d'avoir choisi notre Hôtel Urban Creme de Prague et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons cependant que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Cordialement, Katerina Front Office Manager

8/10 Bien

Virgil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end à Prague
Hôtel très confortable et personnel agréable. Situation idéale pour découvrir Prague. Proximité du centre et des transports (Metro, tram, bus).
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Katerina le 14 janv. 2019
Cher Virgil, Merci d'avoir choisi notre Hôtel Urban Creme de Prague et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons cependant que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Cordialement, Katerina Front Office Manager

8/10 Bien

Veronika Némethné

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Am Rande der Altstadt, Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Straßenbahn und Bushaltestelle vor dem Haus. Geschäfte und Restaurants in Dieterkte Nähe. Zimmer ist sauber, Service ist freundlich. Frühstück mit ausreichend großen Auswahl und wird ständig nachgefüllt.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lars, Berlin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne Unterkunft, nahe des Zentrums in Prag, gute Lage viele Restaurants in der Nähe alles prima
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly helpful staff
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Angela Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great central location, friendly staff, highly recommend
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ren och bra boende för par
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Colleen

Les points faibles : Propreté
I found the room to be nice, but they clearly haven’t been vacuuming. I looked under the bed and found giant dust bunnies, socks that weren’t mine, and some paper trash. The blinds are not blackout. Front desk staff were very nice. Breakfast was ok but was hoping for better. I don’t think I’d stay here. It was disappointing.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Yamile, Brooklyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
It’s a small hotel not a branded stablished hotel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel fijn verblijf
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great little hotel, great buffet breakfast, comfy beds! All you need for a 1-2 night stay. Cute rooms!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Gabor

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pallav

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The lady who checked me in was not polite. I questioned her about VIP benefits and she said that it would be in the room. I noticed a small bottle of wine and thought to myself that it couldn’t be VIP benefit but later on was told that it was from VIP minibar. Anyway, they gave me the VIP benefit wine bottle the next day
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Henjo

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Güney-Deniz

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Navin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent for solo travels
Good location. Tram stop , central bus station and metro a stones throw away. Nice clean rooms. Comfortable bed. Nice toiletries.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Levent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

John Harald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotellet ligger sentrumsnært. Og enkelt å reise til fra flyplassen med kollektivtransport.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location, room and service
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Derek

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Anna

Séjour de 1 nuit en décembre 2023