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Botanique Hotel Prague

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un restaurant, non loin de Tour Poudrière

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Botanique Hotel Prague

Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Réception
Entrée de l’hébergement
Vue de la chambre
Salon du hall
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 85 €.
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Botanique Superior King

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Botanique Superior King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(27 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Botanique Superior Twin

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Botanique Superior Twin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Botanique Executive King

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Botanique Executive King

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Édredon de plumes
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Botanique Premium King

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Botanique Premium King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Botanique Superior Triple

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Botanique Superior Triple

9,8 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place ou 1 lit 1 place et 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Sokolovská 11, Prague, 186 00

À proximité

  • Place Venceslas - 16 min à pied - 1.4 km
  • Place de la Vieille-Ville - 19 min à pied - 1.6 km
  • Horloge astronomique de Prague - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Pont Charles - 4 min en voiture - 2.8 km
  • Château de Prague - 6 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • Florenc Stop - 1 min à pied
  • Gare de Praha-Masaryk - 11 min à pied
  • Aéroport de Prague Ruzyne (PRG) - 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪KM pizza - ‬1 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied
  • ‪Costa Coffee - ‬1 min à pied
  • ‪Gate Restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪Pivovarský Klub - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Botanique Hotel Prague

Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2024, avec Tour Poudrière à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Place de la Vieille-Ville et Horloge astronomique de Prague, l'hébergement Botanique Hotel Prague propose un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Le restaurant sur place, Botanique Bistro & Bar, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, accès à un centre de remise en forme à proximité et personnel polyglotte
  • Service de conciergerie, station de recharge pour vélos électriques et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 214 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • TV connectée 49 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, compostage et lits bébé gratuits

Langues parlées

Tchèque et anglais

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Hall

Grandior Hotel Prague

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 178 avis
Le nouveau prix est de 89 €
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Grandior Hotel Prague

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sur place (650 CZK par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 395 CZK par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Botanique Bistro & Bar

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Borne de recharge pour vélos électriques
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2009
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mars 2024
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 49 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 5 janvier 2026 au 25 juillet 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 350 CZK par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 500.00 CZK par jour
  • Taxe prélevée par la ville : 50.00 CZK par personne, par nuit, jusqu'à 60 nuits

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 395 CZK par personne
  • Navette aéroport : 990 CZK par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 650 CZK par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 350 CZK par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Tchéquie) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Botanique Hotel Prague Hôtel
Botanique Hotel Prague Prague
Botanique Hotel Prague Hôtel Prague

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Botanique Hotel Prague ?

Oui, l'hébergement Botanique Hotel Prague accepte les chiens et les chats (max. 1).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 350 CZK par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Botanique Hotel Prague ?

À partir du 17 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Botanique Hotel Prague le 20 juil. 2025 commencent à 81,00 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Botanique Hotel Prague ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 650 CZK par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Botanique Hotel Prague ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Botanique Hotel Prague ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Botanique Hotel Prague propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 990 CZK par véhicule.

Où se situe l'hébergement Botanique Hotel Prague ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Karlín, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Tour Poudrière, Place de la Vieille-Ville et Horloge astronomique de Prague. Également à 3 km de distance : Place Venceslas et Pont Charles. Florenc Stop n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Florenc est à moins de 2 minutes.

Avis sur l’hébergement Botanique Hotel Prague

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 715 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 246 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1004.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lei

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner est super copieux
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sabah

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

RONDEPIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d’affaire de 4 nuits à Prague Hôtel bien situé et facilement accessible. Chambre très confortable
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Steeve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre, personne très accueillant, environnement de l’hôtel ayant un aspect de zone industriel (pas de belle vue) mais restant très proche du centre avec le metro à 2 minutes Attention pas de piscine dans l’hôtel, il faut payer pour avoir l’accès
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Rachida

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre pas loin du la vieille ville et transport public juste en face.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

nima

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

SEOKJU

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

RAS

Super hôtel, tout y est présent (notamment une salle de musculation). La chambre était spacieuse. Le personnel est très compétent en cas de problème et il est relativement bien placé pour se déplacer dans Prague facilement avec de nombreux transports à proximité.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Franci

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

THIERRY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation, le calme et un personnel attentif
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confort et respect de l'environnement

Bel effort pour l'environnement sans renoncer au confort. Bravo
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ras
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

SAID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Karima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

GREGOIRE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très calme donnant sur une cour mais portes claquant jour et nuit (portes lourdes sans verrins appropriés). Petit déjeuner très varié exceptionnel et de qualité. Chambre agréable plutôt grande. Grande douche italienne. Matelas trop mou. Bar avec cocktails sympa, restaurant toute la journée. Métro et tram juste en face. Réservation de concerts sans frais supplémentaires par l'hôtel. Debarrassage prématuré récurrent des assiettes au petit-déjeuner (alors que nous n'avons pas fini).
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très agréable

Hôtel très agréable, très bien situé pour visiter Prague . Très bon petit déjeuner , chambre spacieuse et propre .
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect stay and perfect location
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Un bon hôtel mais service client à revoir

Qui dit weekend de Pâques dit saturation. Conséquence : grand lit king size réservé et au final 2 petits lits ...aucune compensation ... Avec mes 1m93 impossible de couvrir tout le corps tellement la couette était petite. Lits non refaits ... Juste les couettes rapidement pliées. Petit déjeuner saturé et difficile de se faire comprendre même en anglais ... Quant aux avantages silver hôtels.com il a fallu se battre avec la réception pour les faire appliquer. Boisson d'accueil non prévue et lorsque je la réclame on m'annonce que c'est une boisson par chambre. Il a fallu montrer l'application et la réservation pour que la réception accepte finalement une boisson par personne comme annoncé. Du coup on a même pas tenté les -20% accordés sur les consommations tellement ça avait l'air compliqué à gérer pour eux. A part ces détails hôtel très agréable, très très bien insonorisé et au pied du métro et du tram à moins de 10mn du centre historique. Petit déjeuner très copieux et complet avec de bons produits y compris pour les vegetariens.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Adel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent établissement, proche du centre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021