210 Allee de l'Espace Saint Martin, Pont-a-Mousson, Meurthe-et-Moselle
Avis
7,0
Bien
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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 237." "
10 – Excellent
38
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 237." "
8 – Bien
86
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 237." "
6 – Satisfaisant
67
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 237." "
4 – Médiocre
27
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 237." "
2 – Horrible
19
7,0/10
Propreté
7,0/10
Personnel et service
6,4/10
Équipements
6,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Christophe
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil sympathique je recommande
Christophe
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de la reception le 26 févr. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir de vous revoir.la réception
10/10 Excellent
David
18 févr. 2024
David
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de la reception le 26 févr. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour cet avis.Au plaisir de vous revoir.
6/10 Satisfaisant
Christelle
18 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
N avions pas eu d eau chaude le lendemain matin de notre nuit.
Pas très agréable de prendre une douche froide au réveil.
Avons trouvé 2 punaises sur les murs.
Christelle
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de la reception le 26 févr. 2024
Madame,Nous sommes désolés pour cela, pour l'eau chaude, notre hotel était complet. Lorsque tout le monde prend sa douche en même temps, il faut laisser le temps au ballon de réchauffer.Pour les punaises, les femmes de chambres laissent la fenêtre ouverte quand elles font le ménage, des insectes peuvent rentrer sans qu'elle le voit si ceux ci se cachent. Nous allons leur demander d être encore plus vigilante.la réception
4/10 Médiocre
Thierry
1 févr. 2024
Thierry
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
2/10 Horrible
stephane
13 déc. 2023
stephane
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Lorraine
29 oct. 2023
Lorraine
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
4/10 Médiocre
Samy
Voyage d’affaires
24 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J’ai réservé une chambre avec un lit double et un petit déjeuner.
Sur place deux lits une personne et le petit déjeuner à partir de 7h donc pas possible et sans remboursement.
L’eau des toilettes a coulé toute la nuit.
La douche est bouchée. Pas de bouilloire dans la chambre mais un distributeur de café à 2€. Plus cher que sur les autoroutes.
Quelle mauvaise nuit. Sans retour pour ma part.
Samy
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de la reception le 24 oct. 2023
Monsieur,Nous sommes désolés pour ces désagréments.Nous ne pouvions enlever le petit déjeuner car celui ci était compris dans le prix, nous vous l'avons bien montré sur la réservation à votre arrivée. Il faut demander à votre site de réservation pour cela. Les horaires des petits déjeuners sont bien indiqué sur les sites de réservation.Sur le site de réservation, rien n'indique qu'il y a une bouilloire car nous n' avons pas.
8/10 Bien
bruno
Voyage en famille
23 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salle de bain peu engageante. La chambre attribuée était vétuste. Acceptable pour un passage d'une nuitée.
bruno
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
2/10 Horrible
Corentin
Voyage d’affaires
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Corentin
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
14 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Odeur d'evacuàtion d'egouts désagréable dans la chambre
durant les 4 nuits.
Trace noire dans la cuvette des WC
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
4/10 Médiocre
CHANTAL
28 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très en dessous de ce que l'on attend.Nous avons courru après le linge de toilette toute la semaine de plus le ménage n'a pas été fait de la semaine.Ne parlons pas du petit déjeuner qui est très en dessous de 12€.Cerise sur le gâteau ma réservation est de 415€38 sur votre site et l'hôtel m'a débité 450€73 .A ce jour aprés réclamations je n'ai pas reçu le remboursement de 35€35 .J'ai horreur de me faire arnaquer!
CHANTAL
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de la reception le 20 oct. 2023
Madame,Notre comptabilité vous a remboursé votre différence, comme nous vous l'avions dit donc pas d'arnaque !!!!Le ménage est fait toujours que ce soit pour les chambres en départ que les chambres qui restent à l' hotel
8/10 Bien
Abdelkader
12 sept. 2023
Abdelkader
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de ENZO HOTEL le 18 sept. 2023
Merci et a bientôtL’équipe Enzo
10/10 Excellent
Jean Marc
11 août 2023
Jean Marc
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ENZO HOTEL le 18 sept. 2023
Merci et a bientôtL’équipe Enzo
6/10 Satisfaisant
Jean-Bernard
Voyage d’affaires
24 juil. 2023
Jean-Bernard
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ENZO HOTEL le 18 sept. 2023
Merci et a bientôtL’équipe Enzo
10/10 Excellent
fabienne
Voyage en famille
27 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon week-end et aucun problème.
fabienne
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
GUERIN
Voyage en famille
13 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end compétitions karaté
Très agréable
GUERIN
Séjour de 2 nuits en février 2023
4/10 Médiocre
Patrick
30 janv. 2023
Personnes irresponsables !
Nuit du samedi 28/01 très désagréable.
Plusieurs personnes nous ont réveillé dans la nuit (disputes ?)
On était presque en appeler la police ou la gendarmerie pour faire cesser ce tapage insupportable.
Patrick
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
8/10 Bien
Alain
Voyage en groupe
18 déc. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Ampoule SdB non remplacee au bout de 14 jours de pension.Rangement très rudimentaire pour long sejour.Pas de demi pension.présence de coccinelles dans chambre et sdb .remerciements à la dame mauricienne pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Alain
Réponse de la réception le 27 déc. 2022
Monsieur,Nous n'avons pas de restaurant, aucun restaurant n'est indiqué dans notre présentation.Pour les coccinelles, nous en sommes désolés, nos femmes de chambres aèrent tous les jours et nous sommes à la campagne donc des petites bêtes peuvent entrer sans que nos femmes de chambres les voyent poutrant elles vérifient avant de fermer les portes mais les bêtes se cachent partout.La réception
10/10 Excellent
Mevljuda
16 déc. 2022
Mevljuda
2/10 Horrible
José
21 nov. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
José
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
8/10 Bien
CHRISTOPHE
31 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHRISTOPHE
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Victor
22 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Victor
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Stephane
16 oct. 2022
Stephane
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Roxanne
Voyage en famille
15 oct. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Roxanne
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
silvana
14 oct. 2022
silvana
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
2/10 Horrible
celine
27 sept. 2022
celine
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
2/10 Horrible
Emilie
25 sept. 2022
Emilie
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvaises odeurs en arrivant dans la chambre, mauvaise literie, matelas pas épais, petit déjeuner amené au compte goutte par la seule employée qui courrait partout pour amener la vaisselle au fur et à mesure, ainsi que la nourriture
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de la réception le 3 oct. 2022
Bonjour ,vu le prix que vous payez effectivement il n' y a qu'une personne en réception .
6/10 Satisfaisant
David
Voyage en couple
25 sept. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Personnel mal aimable , peu serviable, Bouscule les clients lors du petit dej pour remplir les bannettes.
Viennoiseries froides et sèches .
Réclame la note des clients en plein petit dej et devant tout le monde en s agaçant alors qu'un client a dormi dans le couloir car sa carte ne fonctionnait et personne n'a répondu au numéro de dépannage
David
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
lionel
23 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
il y a bien pire.
séjour simple, bon rapport qualité prix, cependant la qualité de la literie est à revoir sérieusement pour la chambre 28.
lionel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
David
Voyage d’affaires
16 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel super agréable et gentil proche de leurs clients.
David
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Philippe
11 sept. 2022
Philippe
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Denis
11 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Convenable
Denis
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
Hemar
Voyage d’affaires
1 sept. 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hemar
Séjour de 2 nuits en août 2022
2/10 Horrible
ihab
29 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement devrait réinvestir dans ces lits
ihab
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon rapport qualité prix
Une chambre confortable, bien équipée. Route passante mais bonne insonorisation.
Personnel à l'écoute.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2022
2/10 Horrible
Marie France
23 août 2022
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Chambre sale salle de bain idem
Marie France
Séjour de 2 nuits en août 2022
2/10 Horrible
Nicolas
22 août 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicolas
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
gilbert
Voyage en groupe
18 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel
gilbert
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
jean
Voyage d’affaires
14 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
jean
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Hubert
13 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hubert
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Jean
5 juil. 2022
Jean
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
sébastien
4 juil. 2022
sébastien
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Sylvie
30 juin 2022
Sylvie
Séjour de 1 nuit en juin 2022
6/10 Satisfaisant
steve
27 juin 2022
steve
Séjour de 5 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Michel
20 juin 2022
Les points forts : Personnel et service
Bien il manque juste la climatisation
Michel
Séjour de 1 nuit en juin 2022
6/10 Satisfaisant
Patrick
19 juin 2022
Les points faibles : Confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Florence
14 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre